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企業總裁、中高層管理人員,基層優秀員工
【培訓收益】
一階段:看山是山,看水是水
第一講:執行的原點——戰略(第一天上午)
一、團隊建設(用執行模式訓練執行模式)
1.沒有完美的個人,只有完美的團隊
2.優秀團隊的特征:勇于承擔責任的領導、清晰明確的目標、人人共守的規則
二、中國企業缺少執行之根本
1.企業無戰略
2.企業有戰略,不清晰
3.企業有戰略,也清晰,但只在總裁的腦子里,沒有形成團隊共享
三、戰略與執行的關系:互助 共生
1.戰略與執行是兩種思維,兩件事情,但緊密關聯。
2.虛假戰略導致虛假執行
3.戰略的根本是選擇對,執行的根本是做對。
4.戰略與執行實戰溝通訓練:打通戰略與執行的最佳通道
第二講:執行的本質——結果導向(第一天下午)
一、不結果的困惑
1.上下級對結果的認知障礙
2.員工對結果與任務的界定障礙
3.企業內部各部門關系認知障礙
4.客戶需求與個人想法之間的沖突障礙
二、不結果的根源是什么?
1.一是態度問題,不愿意做結果
2.二是認識問題,不懂得什么是結果
3.三是能力問題,做不出結果
三、什么是任務,什么是結果?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?是許多人沒有搞清楚,執行的假象是把做任務當成了做結果,每天上班,只是完成了任務,而拿什么與客戶做交換?那才是結果。
1、什么是任務:完成“三個事”
2、什么是結果:結果“三有”
3、現場結果訓練——說出下周要做的任意一件事,看看是否符合結果定義“三要素”
四、結果定義訓練-----把工作描述變為工作結果
1、現場互動訓練---任務的結果
2、判斷工作任務與工作結果,將工作任務修改為工作結果。
第三講:執行的環境----開放分享(第二天上午)
一、執行環境打造----企業最迫切的執行文化變革
1、為什么自己很能干,團隊不分享,不成長?
2、為什么部門溝通很難,壁壘嚴重?
3、為什么公開的信息不多,小道消息不少?
二、執行的軟環境——開放分享
1、開放分享的本質
開放:正視不足,接納不同;迎接變革,推動升級
分享:思想共享,成果分享
2、開放分享的障礙
歸罪于外——自動反應的溝通障礙
無效溝通——一言堂現象的負面影響
部門壁壘——本位主義的溝通鴻溝
三、開放分享的實戰訓練——檢視會
1、定宣言:我,我們承諾共同創造一個快樂、高效的小組會
2、選主題、定人員
主持人職責:控場、執行小組會規則;計時、控制每個人的發言時間嚴格按照約定進行
記錄員職責:記錄每個人的發言要點
3、確定本次會議的要拿到的成果
4、會議流程:分享---自我檢視---回應及建議---嘉許---我的下一步
5、要求:針對自己實際的工作,進行檢視與自我檢視。
第四講:執行的模式——部門級5R執行模式(第二天下午)
一、優秀的企業是如何執行的?
1、優秀的公司一定有優秀的執行模式,就是制度執行力
2、經典案例:小和尚撞鐘案例剖析
講解故事
互動分享(結合企業管理)
總結歸納
二、5R執行模式
結果清楚:
方法明確:
過程檢查:
即時獎罰:
改進復制;
三、5R執行落地訓練:
結果定義的訓練
周計劃講解及訓練(重點)
二階段:看山不是山,看水不是水
第一講:執行的方向-----客戶價值 (第一天上午)
一、什么是客戶?
客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶,是我們執行的方向更加清晰,客戶是衣食父母,是我們的資源,是商業回報的來源。
二、什么是客戶價值?
為客戶提供價值是執行的方向,戰略上,是優秀公司的百年基業的根本。
價值競爭的時代,客戶價值體現在為客戶提供全面解決方案上。
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。
三、什么是內部客戶價值,如何提供?
內部客戶價值訓練
四、客戶價值的修煉和訓練:以內部客戶價值關系畫流程圖
第二講:執行的模式——企業級5R執行模式(第一天下午)
一、回憶部門級5R執行模式
二、周計劃的反饋與點評
三、5R執行模式(最為實戰的管理咨詢解密課程)
1、戰略清楚
愿景使命目標措施要清楚;
文化價值觀要清楚;
崗位職責要清楚
每月計劃要清楚
1.頭腦風暴法讓員工參與戰略制定
2.承諾機制讓員工勇于承擔
3.一對一責任減少內耗
2、流程明確
企業如何自己做執行標準,制定與優化流程;
3、業績跟蹤
4.第三方的重要性
5.月報月計劃講解;
6.戰略要點的分解與跟蹤
7.質詢會模式講解與訓練
4、業績評估
5、改進復制
第三講:5R執行模式現場實戰實操訓練(第二天)
8.月報月計劃的講解
9.結合自己的崗位要求實戰訓練月計劃
10.質詢會的講解與訓練
11.完整的模擬一次質詢會
三階段:看山還是山,看水還是水
第一講:中高層執行力-----執行的核爆力(第一天上午)
一、中高層執行時企業執行的關鍵要素。
二、中高層執行面臨的兩個主要問題
1.角色定位
2.專業管理技能的提升
三、中高層四種角色定位
1.當放大鏡不當大氣層
2.當教官不當保姆
3.當司機不當乘客
4.設置更多的比賽項目
四、中高層的三種思維
1.戰略思維:站得高,看得遠,行得對。
2.流程思維:團隊成長的關鍵
3.價值思維:業績是中層的第一要素
五、中高層的專業管理技能:兩講三做
1.講清結果2.講清后果3.做檢查4.做機制5.做獎罰
六、中高層戰略執行互動練習
第二講:全員執行力----自我管理(第一天下午)
一、個人危機管理:主動革命還是被動革命
二、危機為榮,愿望為恥
三、敵人工具訓練
四、自救為榮,他救為恥:個人戰略的重要性
五、個人戰略的制定訓練
第三講:執行的超級武器—YCYA(第二天上午)
一、完整的質詢會一次
二、YCYA的工具講解
三、案例分析:YCYA的使用范圍與標準
四、YCYA的訓練
第四講:執行標準導入----執行的準繩(第二天下午)
一、四十八字執行真經---執行的口訣
1.執行的八字方針:認真第一,聰明第二
2.執行的十六字原則:結果提前,自我退后。鎖定目標,專注重復
3.執行的二十四字戰略
執行前決心第一成敗第二 執行中速度第一完美第二 執行后結果第一理由第二
二、批量管理:星星之火,可以燎原
1.管理可以批量化:一對多,不是一對一
2.結果管控的四大機制:質詢、分享、激勵、PK
三、行動為榮、清談為恥
1.戰略執行源于戰略執行來自第一時間的行動
2.執行是動詞,只有行動才算執行
曾任香港彭氏集團大區經理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經理
曾任銀色世紀集團(國家級高新技術企業)核心講師
曾任錫恩英才講師部經理
中國人民大學、中國農業大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發人、PTT導師、課程開發設計咨詢師
十多年來歷任大中型企業培訓主管,培訓經理,培訓總監等職務。擅長MTP、組織執行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實戰”“落地”著稱,學員滿意度98%以上
【個人簡介】
實戰經驗:
齊老師擁有17年企業從業和培訓經歷,負責帶領團隊進行優化重組,激勵輔導,基于團隊執行力的提升,30天獲得業績10倍的增長。在企業內訓師和職業培訓師經歷中,獨立操作內訓數千場,公開課數百場,主導咨詢項目幾十個。
項目經驗:
捷誼集團業績提升項目:擔任捷誼集團濟南分公司主管期間,齊老師帶領20人團隊,實現業績的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執行流程。
德泰電力能源戰略執行一體化項目:在德泰電力能源戰略執行一體化項目中,齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質詢會體系,實現企業正規化,科學化管理,規避了企業風險,為企業正規化邁出堅實一步。
康夫堂戰略執行一體化項目:時任錫恩英才講師部經理,主導咨詢項目,引入科學正規的4R執行體系,幫助康夫堂降低了企業溝通成本,同年實現企業逐步遞增。
衛華清真食品計劃管控項目:在衛華清真食品計劃管控項目中,齊老師主導計劃管控項目的植入,實現了員工工作的科學性,合理性,戰略性,讓每個員工的工作有效,可控,為企業下一步的發展打下堅實基礎。
【工作實踐】
2001年—2004年,從事銷售工作,卓越的營銷執行能力,數次贏得冠軍。
2004--2008年,開始從事企業培訓工作,主要擔任企業內訓師,先后擔任培訓主管,培訓經理,培訓總監等職務。
2008—2011年,香港彭氏集團大區經理和培訓總監職務,負責區域內經銷商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師,直至講師部負責人,帶領講師團隊授課,并多次參與數次成功主導執行力咨詢項目。
承擔過公開課,企業內訓主講講師。主導執行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。
【專業技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網評選 中國講師500強
職業化與執行力品牌講師
MTP-100課程研發人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢項目 咨詢師
“四步成師”獨立版權人
“執行力4.0——360度根本執行力”獨立版權人
《扛責任,拿結果,帶著答案來找我》 作者
【主講課程】
執行力系列課程
高層:《戰略盈利模式》《企業文化落地模式》《領導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層:《中層執行力》《團隊執行力訓練營》《管理執行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協作》《責任心與執行力》《從技術到管理》
基層:《高效執行力》《職業素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉換與職業心態》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發與設計》《結構性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》
【客戶評價】
非常好的課程!齊老師的課,不僅能調動大家的參與的積極性,而且課程內容清晰落地,我們受益匪淺。這樣的培訓,我們以后會經常做。
---------中鐵十一局 疏書記
齊老師的MTP課程,特別實戰。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經承諾回去要應用到工作中,這是我們聽過的為數不多的實戰課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網 張主任
齊磊講師非常了解學員心理,幽默風趣、講課耐心,積極引導學員思考,使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專業,齊老師的課程,我們聽完之后,大家都特別滿意。既有工具方法,實戰落地,又能夠生動有趣,氛圍好。特別適合成年人的學習特點,期待未來的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠
齊老師一天的課程結束了,意猶未盡,感覺時間過得特別快。講得特別好,我們同事聽完后,一直在討論下一步如何去實施,我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術和業務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..