【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員 人力資源管理專業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】

第一部分 企業(yè)績(jī)效管理體系的建立
一、績(jī)效管理概述
1、 績(jī)效定義
2、 績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理
3、 為什么要實(shí)行績(jī)效管理（員工需要績(jī)效管理）
1) 組織應(yīng)該注意的問題
2) 管理者需要績(jī)效管理
3) 人力資源管理部門的管理責(zé)任
A、指標(biāo)定義舉例：定性指標(biāo)；職能部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)
4、 KPI在操作中的步驟
1) KPI示例、KPI篩選
2) 確定權(quán)重、修改確認(rèn)
3) 指定業(yè)績(jī)合同、績(jī)效目標(biāo)衡量

二、績(jī)效管理基本程序
1、 績(jī)效計(jì)劃階段
1) 考核效標(biāo)與績(jī)效考評(píng)
2) 業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)考核
2、 績(jī)效目標(biāo)來源
1) 公司戰(zhàn)略與部門目標(biāo)---案例：績(jī)效分解
2) 應(yīng)付責(zé)任---案例：應(yīng)付責(zé)任與績(jī)效目標(biāo)之間的關(guān)系
3) 內(nèi)外部客戶需要

三、如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
1）KPI是推動(dòng)公司價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素
2）以KPI為基礎(chǔ)的業(yè)績(jī)考核體系流程
3）KPI設(shè)計(jì)方法之一----CSF
4）KPI設(shè)計(jì)方法之二----BSC（平衡計(jì)分卡）平衡計(jì)分卡的介紹
5）KPI設(shè)計(jì)方法之三----依據(jù)企業(yè)價(jià)值樹分析制定KPI
6）KPI指標(biāo)分解原則
7）確定權(quán)重、明確KPI數(shù)據(jù)來源和計(jì)算

四、績(jī)效輔導(dǎo)溝通與反饋
1、資料收集與持續(xù)溝通
2、績(jī)效溝通意義與績(jī)效溝通方式
3、績(jī)效考核與反饋階段
1）保證績(jī)效考評(píng)的公正性
2）考核結(jié)果的反饋與績(jī)效面談
4、績(jī)效改進(jìn)的方法
1）如何分析產(chǎn)生差距的原因
A. 差距分析與解決----案例
B. 績(jī)效問題解決策略----案例

五、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
1、培訓(xùn)開發(fā)
2、勞動(dòng)工資與報(bào)酬
3、崗位調(diào)配與晉升
4、人力資源管理的專題研究
5、基礎(chǔ)管理的健全與完善

第二部分：全面薪酬激勵(lì)
一、組織設(shè)計(jì)
  1、戰(zhàn)略——流程——組織結(jié)構(gòu)三者之間的相互關(guān)系
案例：華為基于業(yè)務(wù)流程的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則
案例分析：典型的組織模式
  3、傳統(tǒng)職能型組織的設(shè)計(jì)和優(yōu)化
問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？
問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？
 4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本方法
案例分析：以下組織存在哪些關(guān)鍵問題？

二、崗位分析
  1、工作分析
工作分析包含的主要內(nèi)容
工作分析的基本方法
  2、工作分析的輸出一一崗位說明書
崗位說明書中的六個(gè)重要內(nèi)容
案例分析：比較三個(gè)企業(yè)崗位說明書的差異
案例分析：崗位說明書設(shè)計(jì)的難點(diǎn)處理
崗位說明書的設(shè)計(jì)步驟
  3、崗位說明書的典型應(yīng)用范例
在績(jī)效管理的應(yīng)用一一將崗位職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于KPI設(shè)計(jì)
在任職資格體系建設(shè)中的應(yīng)用——發(fā)展通道與資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
在薪酬管理中的應(yīng)用一一崗位價(jià)值評(píng)估的基本方法
在人才招聘與調(diào)配中的應(yīng)用——任職條件

三、全面薪酬激勵(lì)
全面薪酬的基本構(gòu)成——工資、獎(jiǎng)金、長(zhǎng)效激勵(lì)、福利
案例分析：GE、IBM、華為的全面薪酬方案
全面薪酬各組成部分的基本功能分析
案例分析：年薪制的誤區(qū)
案例討論：福利究竟能夠起到什么作用？

四、薪酬激勵(lì)的核心難題及解決方案
1、固定薪酬設(shè)計(jì)
難題之一：固定薪酬設(shè)計(jì)的六個(gè)基本步驟
案例分析：崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)？
難題之二：內(nèi)部公平與外部競(jìng)爭(zhēng)的矛盾處理
案例分析：市場(chǎng)薪資變化對(duì)薪酬體系的沖擊處理
難題之三：工資策略的確定
案例分析：企業(yè)到底采取領(lǐng)先、跟隨、滯后或者混合的工資策略？
難題之四：薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)技巧
 難題之五：如何在崗位工資帶寬中確定個(gè)人工資？
2、浮動(dòng)薪酬設(shè)計(jì)
難題之一：浮動(dòng)薪酬占總收入的比例確定
案例分析：B公司獎(jiǎng)金包的確定
難題之二：如何實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工總收入（工資+獎(jiǎng)金等）的控制？
案例分析：華為的“虛擬利潤(rùn)法”及其應(yīng)用
難題之三：如果將考核成績(jī)與獎(jiǎng)金合理對(duì)接？
模擬演練：公司獎(jiǎng)金包——部門獎(jiǎng)金包——個(gè)人獎(jiǎng)金包的確定 

華東政法大學(xué)法律系法律碩士
世界500強(qiáng)企業(yè)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)培訓(xùn)師
人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動(dòng)合同法專家
央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經(jīng)歷：
蘇老師長(zhǎng)期服務(wù)在世界500強(qiáng)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，積累了大量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于上海通用汽車有限等公司、上海匯眾汽車制造公司，擔(dān)任法律事務(wù)部及人力資源部總監(jiān)，曾經(jīng)為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車股份有限公司、德國(guó)萊尼（中國(guó)）電子有限公司、得爾福汽車零部件中國(guó)工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽）谷輪冷凍機(jī)有限公司、中美延鋒偉世通汽車飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓(xùn)工程聯(lián)席會(huì)議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類企業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)或編寫相關(guān)教材。
蘇老師開設(shè)了《人力資源管理系列培訓(xùn)》、《集團(tuán)公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)》、《會(huì)計(jì)法規(guī)與現(xiàn)行稅法差異及其協(xié)調(diào)》、《企業(yè)勞動(dòng)合同的管理及糾紛處理》、《汽車營(yíng)銷法律實(shí)務(wù)》、《工廠安全管理實(shí)務(wù)操作》、課程等30余門經(jīng)典培訓(xùn)課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評(píng)。
主講課題：
實(shí)戰(zhàn)招標(biāo)操作實(shí)務(wù)
企業(yè)人事法律風(fēng)險(xiǎn)防范與和相關(guān)新法新規(guī)解讀
現(xiàn)代公司法人治理及規(guī)范運(yùn)作
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
人力資源規(guī)劃撰寫與職位分析說明書撰寫
勞動(dòng)關(guān)系管理
新個(gè)稅社保人力資源應(yīng)對(duì)
《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規(guī)范運(yùn)作
中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)防范
企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同簽訂中的誤區(qū)與法律實(shí)用技巧
采購(gòu)項(xiàng)目管理及法律風(fēng)險(xiǎn)防范
企業(yè)用工成本降低與人事風(fēng)險(xiǎn)管控 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績(jī)效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案

   

  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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