一、員工的職業觀
1、職業化的含義：市場化--客戶化--品質化--需求化
2、不斷成熟模式圖
3、個人職業化塑造詮釋
4、工作、職業與事業：視頻《穿普拉達的女王》
5、人格構成三部分：本我、自我和超我
6、工作內驅力的培養
7、你是為什么而工作的？
8、你的價值在哪里？
二、員工職業心態修煉(重點講授)
1、信念系統（BRV）：矛盾產生的根源
人與人之間矛盾產生的根源：價值觀（BRV）的不同
決定你的思維與行為：BRV
刺激與回應之間，應該有選擇的自由
選擇回應的依據：BRV
人生沒有被迫，人生只有選擇
2、操之在我：我現在做什么，可以改變現狀！
影響圈與關注圈
人的一生只有三件事：老天爺的事、他人的事、自己的事
你的掌控的，只有你自己
做好自己，不要埋怨別人，正如禪家的智慧一樣：反求諸己
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時滿足效應：目標心理功能
你的目標決定你的人生高度
堅定的目標鑄就你的韌勁
堅持有意義的目標，助你抵制眾多誘惑
5、正確歸因方法：永遠聚焦與個人努力程度，而非環境因素
你的焦點放在哪里
你的注意力放在外部環境，你就會抱怨、失落、沮喪、找借口
你的注意力放在自己的努力程度，你就是積極向上的，你是能解決問題的人
麥當勞的輸家與贏家
6、自信與激情：約翰.庫提斯的啟示
視頻觀摩之后，反思以下問題：
約翰.庫提斯有什么
你自己沒有什么
約翰.庫提斯為何能夠達到這樣的高度
你決定是否獲得一種力量呢？
7、感恩心態
視頻欣賞：《給兒子的一封信》，你的感受是什么？
扶我一把，我將用無窮無盡的愛來回報你！
人的一生離不開一個字：愛
感恩使人淡定、使人平和、使人擁有無窮無盡的愛！
值得感恩的事情越來越多，理所當然的事情越來越少
8、敬業：曼谷郵遞員令人肅然起敬！
敬業是職業化的第一要素
你不是環境的資產，就是環境的負債
王寶強為什么成功：
《亮劍》中的騎兵連：只有全力以赴、沒有盡力而為
把工作當成事業去最求，把事業當成信仰去付出一生
9、對結果負責
10、關注細節：100-1=0
三、認知自我，激發工作源動力
1、DISC人格特質測試
2、D（力量）型員工的優點、不足以及調整方法
3、I（活潑）型員工的優點、不足以及調整方法
4、S（和平）型員工的優點、不足以及調整方法
5、C（完美）型員工的優點、不足以及調整方法
四、職業化工作技能
1、IBM公司員工九大能力
2、職業人必備的六大好習慣
3、培養你的團隊精神
主動性
協作性
思考性
4、如何超越你的老板/客戶的期望
5、建立工作熱情，防止職業倦怠
6、“六力”提升職業素養
行動力--堅決執行、馬上行動
糾防力--一次就做好、省力無煩惱
溝通力--不只求對錯，效果要更好
堅韌力--不找借口，執行到位
服從力--剛性制度、服從第一
結果力 

國內優秀實戰派企業管理培訓專家；
多家企業的“業績騰飛咨詢項目”負責人。
中商聯高級經營師培訓班特約講師；
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
中高層干部領導力修煉、執行力、團隊建設的權威培訓講師。

張老師具有豐富的企業管理實踐經驗：曾任職于中國金融在線集團、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業以及著名外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職，經歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗；十年企業管理工作經驗；六年專職職業講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。
張老師擅長從心理學的角度覺察人性，運用DISC行為風格測試、教練技術和情景管理等工具引導和提升學員的實戰能力，為企業的可持續發展提供了實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可，培訓課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。是北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；

領導力系列：
《卓越經理人的管理技能提升》、《王者之星領導力修煉》、《領導力培訓》《總裁公眾魅力演講》等
管理技能系列：
《管理教練的輔導技能——目標管理與目標實現》、《提升員工敬業度——中層管理實戰修煉》、《管理教練的輔導技能——計劃制定與績效跟進》、《高效溝通技巧實戰訓練》、《90后員工管理》、《客戶心理學》《總裁商務魅力演講——向喬布斯學演講》《高效執行力》等；
職業化列系：
《全員職業化素養提升》、《職業化思維創新》《30天成為骨干員工》《商務禮儀——魅力提升之道》等；
講師訓練系列：
《內部培訓師快速提升實戰訓練（TTT）》。《商務演講實戰訓練》
備注：每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計。

課程設計采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設計，結合管理過程中出現的實際問題，讓學員參與分析、探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實際管理；課程當中還結合DISC行為風格測試及管理運用；并著力打造學員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態，開眼—即洞察力；開竅---即發現問題并能解決問題。

專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。 

• 國學智慧與職業素養提升

   

  課程背景： 職業素養的提升，在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業素養提升和國學經典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業文化建設、修身齊家、品德修為、職業素養..

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• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

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• 儒家文化與職業素養提升

   

  一、儒家概要：1、春秋初創：孔子創儒，孟子集大成。2、漢代獨尊：漢武帝“罷挫百家，獨尊儒術。”3、發展歷程：春秋初創、秦朝坑儒、漢代獨尊、宋明理學、五四受批、當下回歸、廣播四海。通過對儒家總體的介紹使學員對中國傳統文化之主體有概括性的了解，明白儒家源遠流長，為歷代社會所遵行，是我們國人的精神血脈，唯有回歸精神家..

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• 弟子規與職業素養提升

   

  第一講：弟子規訓篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業靈魂的歸宿。孝經中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業。2、次謹信——告訴我們做事要謹慎，做人要誠信。謹，從日常飲食起居開始，培養人們..

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• 員工職業心態與職業素養提升

   

  引言：關于幸福的探討一、職場新人的自我認知我是誰？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態面對倒霉事情的處理態度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質與原因萬般皆福..

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