【培訓對象】


【培訓收益】


模塊一 角色認知篇
1、主管的角色與功能定位 
2、主管應具備的6P特質 
3、主管五重誘惑與六大誤區 
4、主管工作的五個顯著特征 
5、不要淪為“抱怨型”主管 
6、主管必備的四把“管理工具 
7、主管必修的五項管理理論

模塊二 領導統馭篇 
1、新主管打開工作局面的技巧　　
當業務明星“轉型”做主管　　
新主管“三把火”的火候把握　　
新官上任的五點忠告　　
新主管的10面鏡子 
2、新主管的執行與細節管理技巧　　
強化執行的尺度、速度和力度　　
優秀主管的八條執行準則　　
執行，與魔鬼在細節較量 
3、新主管時間管理與會議組織技巧　　
時間管理的十大關鍵　　
高效會議的組織秘決
 4、新主管目標管理與決策技巧　
目標管理，讓員工跳起來摘到桃子　　
目標管理的ISMART原則與七大步驟　　
績效合作伙伴計劃與面談技巧　　
目標績效評估誤區解讀 
5、新主管管理下屬的技巧　　
診斷員工發展層次　　
六種不同附加值人才特征分析　　
超級明星員工管理技巧　　
“刺頭”員工應對策略 
6、新主管有效溝通技巧　　
良好溝通模式的建立　　
溝通基本要素分析　　
妨礙有效溝通關鍵要素與應對　　
化解抱怨情緒激活你的團隊教練輔導篇 
1、選擇適合你的領導風格　　
領導模型分析　　
個人領導風格的診斷　　
四種領導風格的共同特點　　
四種領導風格的彈性運用　　
吸引追隨者的四個基本條件 
2、下屬培養與造就　　
培養下屬的六種障礙　　
培養下屬的原因分析　　
創造一個成長的環境　　
教練做什么　　
通過訓練來改變人們的行為　　
教練的四個步驟 
3、新主管激勵與批評技巧　　
“保齡球”效應：學會贊賞下屬　　
別讓獎勵成為“不甜的蜜　　
讓部屬為你赴湯蹈火　　
批評下屬的“熱爐規則　　
批評部下的正確方法　　
激勵，鴨子只有一條腿　　
紅燒肉的獨特激勵　　
四種不同類型員工的激勵技巧 
4、新主管的授權與工作委派技巧　　
主管做“減法”，下屬做“加法　　
授權，在工作中“放風箏　　
有效授權秘笈和授權的四個步驟　　
授權的原則和影響授權的權變因素　　
聰明地“甩”活給下屬　　
下達命令的學問 
5、新主管的協調與控制技巧　　
協調矛盾的方法與技巧　　
協調工作“八忌　　
如何化解與下屬的惡性沖突明道取勢篇 
1、新主管與上司打交道技巧　　
注意“管理”你的上司　　
修煉與上司相處藝術　　
讓你上司欣賞你 
2、新主管的團隊建設與管理技巧　　
團隊建設的阻力分析　　
團隊價值與團隊的角色分析　　
團隊發展的五個階段　　
團隊沖突的處理　　
影響團隊建設的五種機能障礙　　
團隊的建設途徑 
3、情緒與壓力管理　　
情緒管理優良者的特質　　
壓力舒解技巧與運用

• Office綜合技能訓練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務數據處理與分析之技巧實操1、如何函數查詢與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫與呈現1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規則①文字類信息②數據類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業經驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續發展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰：餐飲企業最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業性的渠道案例..

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• 制造型企業金牌班組長技能訓練

   

  第一部分 班組長的職責、角色、態度1、班組長的主要職責勞務管理現場生產管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..

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