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制造企業高層領導、中層管理者、生產制造相關連部門主管人員(建議參與部門:市場/計劃/物控/采購/倉儲/設備/工藝/品質/財務/人力資源/總經辦) 董事長/總經理參加效果非常明顯(便于后續推動)
【培訓收益】
第一章 中國企業管理的現狀
第一節:先進的管理體系在中國遇到的尷尬
1.上了ISO——沒用! 2.上了ERP——癱瘓!
3.績效考核——罷工! 4.管理變革——動蕩!
7.精益生產——無效! 8.推行5S——形式!
第二節:精益管理的內涵
1.中國文化與日本文化
2.中國的變通術與日本的死板
3.中國的人情化面子化與分離術
4.中國的兩手一起抓兩手都要硬與日本的一手論語一手算盤
4.西方現代管理與中國傳統哲學的結合
第三節:中國企業界管人的誤區
1.反積極性
2.壓抑的積極性
3.軍隊為什么高效
4.員工的積極性不可靠
5.領導人自己沒有積極性
第二章:流程管事——控制出效率
第一節:約束出效率
1、約束出效率
2、方便是效率的敵人
3、管理就是規定
——如何使員工做事時沒有選擇
限制“變通”,為“分離術”的導入奠定基礎,掃平障礙。重點解決人們只圖方便的壞毛病。
第二節:手法1——橫向控制法
1、做/管分離
2、橫向集權
3、人/事分離
——如何設計和使用《橫向控制法》和《流程控制卡》
強調橫向分權,平級制約。讓我們擺脫完全依賴領導的傳統做法;
課堂演練:分組制作《橫向控制卡》;
老師點評:
第三節:手法2——三要素法
1、管理中充斥假動作
2、識破管理中的假動作
3、控制管事中的假動作
——如何設計和使用《三要素法》
將控制的要素進行分解,逐項落實,做到事事有標準,有制約,有責任。重點整治管理中“只做不管”的假動作。
課堂演練:分組填寫《三要素控制卡》;
老師點評:
第四節:手法3——分段控制法
1、考核為何沒有用
2、單位劃小,控制更好
——如何設計和使用《分段控制法》
將控制過程分段細化,達到集中優勢兵力,各個擊破的控制效果。重點解決“只要結果,不管過程”的壞習慣。
課堂演練:分組填寫《分段控制卡》;
老師點評:
第五節:手法4——數據流動法
1、讓數據流動起來
2、讓改善自動進行
——如何設計和使用《數據控制法》
該方法將改變管理者用數據管理替代憑感覺做管理的習性,建立企業數據鏈和數據庫,實現企業可持續改善是這種方法的最終目的。
課堂演練:分組填寫《數據控制卡》;
老師點評:
第六節:手法5——稽核控制法
1、有一種增長叫自殺
2、反復抓,抓反復
3、針對10次反復設計方案
——如何設計和使用《稽核控制法》
該方法將管理活動最終的效果分解到一次次的實施過程當中。通過多次的檢查稽核,讓人們的行為和心態發生改變,產生累積效應,最終改變企業。它主要改變人們“只重方案設計,不重具體實施”的壞習慣。
課堂演練:分組填寫《稽核控制卡》;
老師點評:
第七節:手法6——案例分析法
1、狂妄而不自知,把訓斥部下當成很威風的事情;
2、只管別人,不管自己。
——如何設計和使用《案例分析法》
該方法將管理過程中的失誤、問題點的解決過程分部分解,通過案例分析讓自己的錯誤自己明白。它主要改變人們“只管別人不管自己”的壞習慣。
課堂演練:分組填寫《專項稽核報告》;
老師點評:
第八節:手法7——全員主角法
1、新人出自新關系、責任感源于身份感
——如何設計和使用《全員主角法》
企業員工被邊緣化、缺少關愛是企業的常態,導致員工離職、離心、離德,不合作、敷衍、應付式的被動工作,企業缺乏凝聚力。全員主解法以聚焦關注消除行政式管理帶來的員工被邊緣化,讓人人成為中心。
課堂演練:分組填寫《人際關系十二劇場》;
老師點評:
第三章:領導管人——認同出效率
第一節:如何建立認同
1、先認后管——管理源于認同
2、中國人認人,西方人認規則
3、先幫后管——認同源于幫助
第二節:如何改變習性(1)
1、習性決定成敗
2、好習性是訓練出來的
3、好企業是所好學校
第三節:如何改變習性(2)
1、企業要管人,必須有信仰
2、從“信”到“信用
3、信仰是“不二”法門
4、信者無敵
第四節:如何建立信仰
5、信仰消除對立
6、堅持就是信仰
第五節:如何建立人際關系
人際關系改造的十二劇場
第四章 生產運作的六大動作——球賽模式
前推后拉、滾動排查;頻繁調整、快速反應
第一節 生管六日工作法的動作分解圖
第一“日”:《日協調》動作
日協調動作操作要領
《日協調會動作控制卡》
第二“日”:《日備料》動作
日備料動作操作要領
《日備料動作控制卡》
第三“日”:《日計劃》動作
日計劃動作操作要領
《日計劃動作控制卡》
第四“日”:《日稽核》動作
日稽核動作操作要領
《日稽核動作控制卡》
第五“日”:《日考核》動作
日考核動作操作要領
日考核動作控制卡
第六“日”:《日攻關》動作
日攻關動作操作要領
《日攻關動作控制卡》
第五章:傳統管理的“死結”——突破之道
第一節:傳統管理的“死結”
1、傳統管理:領導喪失了主動權
2、傳統管理:大治與大亂的鐘擺效應
3、傳統管理:企業喪失了創新能力
4、傳統管理:“人情化”之累
第二節:傳統管理讓企業成為幫會
1、“義氣”代替了管理
2、重做人,輕做事
第四節:傳統管理讓人無法較真
1、消極抵抗,瓦解流程
2、矛盾激化,回復原態
第五節:傳統管理缺乏包容
1、只求同,不存異
2、掩蓋矛盾,集體尋死
課程總結:
實踐與學術背景的制造管理學者
10年擔任富士康科技集團資深副總,分管過中央人資部、財務部、工程部、制造部、資材部、品管部
5年擔任富士康IE學院院長
3年擔任富士康(鄭州園區)副總經理
3年擔任意大利德龍建伍集團(東莞)工廠長
段富輝老師是鴻海富士康eCMMS運營模式所依托的“工管系統”、“品管系統”、“生管系統”和“經管系統”的主要創建者之一,主導富士康eCMMS運營模式的創建及推行,并擴展至集團全球。在擔任富士康集團“標準化推行處”項目經理期間,用3年時間將富士康生產效率做到全球第一并持續至今,用4年時間將富士康推進世界500強行列,期間從未發生重大交期和質量問題;
段老師有20余年制造企業管理經驗;6年跟隨全球IE界領軍人物陳振國博士工作、學習經驗;8年各類企業第一線管理咨詢經歷;200余家各類企業管理改善主導;近1600場內部培訓課程,60000人次學員參與;1000次現場巡視;1000次會議主持;10000人次面對面輔導。
主講課程:
1、《精益思想解讀與中國式精益生產實踐》;
2、《中國式精益管理》;
3、《制造企業生產效率管控》-輔導式訓練;
4、《工廠經理人的管控七手法》-輔導式訓練;
5、《卓越班組長的五項能力修煉》;
6、《精細化現場改善十大利器》;
7、《工廠班組精細化管理》;
8、《質量控制五大工具》;
9、《工業4.0與中國制造未來發展之路》
10、《工匠精神與中國未來創新》
部分咨詢案例:
深圳市泰合自行車業有限公司:10年間段老師先后三次進入該公司展開咨詢項目,從標準工時建立、KPI導入到績效薪資制度完善;從生產效率提升、物料成本下降到品質成本降低;從訂單作業流程梳理到現場改善提升;一批又一批的干部在我的培訓和輔導下成長,人員從第一次進入時的800多人,發展到現在的6000多人;由一個工業園發展到五個工業園,是成為深圳自行車業的標桿。由于在該公司的有效輔導,使段老師進入幾乎深圳所有成車廠進行輔導---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯發自行車---,整體行業生產效率提升都在30%以上。
歐納康科技(深圳)有限公司:10年間段老師先后三次進入該公司展開咨詢項目,包括基礎工程建設(標準工時/KPI/績效薪資制度)舊工業園平面布局改善/新工業園物流分析,產線設計,平面布局設計;研發系統作業流程重組及績效考核;除咨詢外,每年都有對該公司的干部進行管理培訓,段老師用通俗易懂的語言,形象生動的案例,將枯燥的制造業管理命題,講的深入淺出,深受各級干部好評,老師講述的內容,幾乎成為干部的工作標準,影響了一批又一批的干部。
東莞泰興金屬有限公司:該公司已經成長為北美市場最大的戶外家具供應商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達600多個貨柜;段老師4次進入該公司展開咨詢項目,將該公司的生產效率從38%提升到85%,人均月產值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元;通過流程簡化和價值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協助電腦部門開發完善ERP系統,使管理流程有效的透過系統進行運作,固化了運營管理運作;現在,該公司已經發展到4個公司,6000多人,年產值超10億。
維珍妮國際:2009至2010年度,簽下18個月的咨詢項目,對整個公司的運作流程與組織架構進行垂直整合,經過艱苦卓絕的工作,該公司作業周期由90天縮短至60天,形成了以產品別和客戶別相結合的部門架構,內部營運管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運作流程的梳理及標準化,也加速了該公司的信息化建設,協助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達到98%。
衛潔潔具:段老師是進入該公司的第一個大陸咨詢顧問,根據訂單有大/中/小、產品有難/中/易的特點,段老師為裝配車間規劃了長/短/中三種形式的產線,使不同的訂單和不同的產品各得其所,生產效率由65%提升到88%,場地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規劃理念和方法,推廣到旗下所有廠區,一直沿用至今。
金華門業:短短4個月的時間就完成了原定6個月完成的工作量;準時交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來的40%下降到5%;更為公司培養了一批能征善戰的生產干部,每次段顧問上課的時候,400人的禮堂座無虛席,實用,實戰,實際的課程講解使干部們流連忘返;
得理樂器:連續四年被該公司聘請為管理顧問,從南山廠區,福永廠區到珠海廠區,從建立標準、理順流程、確定目標、導入KPI、修訂績效薪資制度、規劃新廠區平面布局,長期的輔導結合各級干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業績,生產效率由45%上升到80%,人均月產值由不足2萬上升到4、5萬,產品不良率由8%下降到千分之三;在企業文化,人文關懷,文化娛樂活動方面也形成鮮明的特色,提升了企業競爭力;