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企業高管、中層經理,營銷體系各職能部門經理、各區域經理等
【培訓收益】
● 明確新時代區域策劃與運作的要點,闡明區域新策略、新機制與新文化; ● 掌握當前區域策略的創新思路,升級運作方式,創新開發渠道的新技巧; ● 幫助掌握渠道客戶選拔、使用、培訓、激勵團隊,提升渠道用戶的綜合積極性。
第一講:戰略營銷與渠道開發
一、戰略營銷的道、局、術
1. 營銷之道:戰略--方式+價值
2. 營銷之局:策略---商務+技術
3. 銷售之術:能力---技能+素養
案例分析:渠道開發的經典案例
1)阿里營銷模式研究
2)小米營銷模式研究
3)西貝與海底撈模式研究
4)太二酸菜魚模式
二、營銷模式升級
1. 戰略升級:產業鏈變遷來掌控兩端
2. 策略升級:圍繞主業發育創新策略
3. 運營升級:構建高效率運營體系
4. 組織升級:團隊體系職業化專業化
案例:手機王國6路英雄的廝殺
第二講:渠道管理與轉型升級
一、問題及影響
1. 區域業績:銷售量與利潤率逐年降低
2. 區域管理;總部的集權與分權,專業與服務失度
3. 區域協同:產銷與研銷協同不暢
4. 區域組織:團隊整體思維、技能、素質不力
5. 區域戰略: 戰略方向與模式陳舊,策略不明
二、兩大關系之前的差異與趨同
1. 廠商的核心需求
2. 經銷商的核心需求
3. 廠商的區域戰略的主思路
案例:廣東居安照明----二線品牌的“盒子困境”
第三講:需求研究與策略創新
一、行業需求特點
1. 宏觀行業調研
1)國家政策的周期性影響
2)互聯網技術對消費生態的影響
3)新生代需求對消費市場的影響
4)行業技術的高密度性與復雜性
2. 區域市場需求分類
1)核心性市場;有效制空,精耕細作
2)突擊性市場;有度牽制,積極滲透
3)維持性市場;鞏固優勢,培育基礎
4)廣種性市場;適度關注,輕度配置
二、三大競爭對手的研究
原則:第一競爭原則
1. 第一對手
2. 第二對手
3. 第三對手
三、渠道突破策略要點
1. 全局分析,透視虛實,揚長避短
2. 知己知彼,集中優勢,打殲滅戰
3. 短期成果,形成機制,強化能力
4. 群策群力,總結經驗,不斷創新
案例1:西貝莜面的快速崛起
案例2:今日頭條的“使命”與經營
第四講:渠道管控與模式創新
一、目標市場規劃
1. 市場分級
2. 點線突破模式:行業路徑
3. 點面突破模式:區域路徑
二、區域設計的創新
1. 圍繞客戶提供價值
2. 廠商客利益捆綁,統一利益導向
3. 廠商重新分工,圍繞客戶提升價值與效率
4. 廠客溝通暢順與高效
5. 廠商客三足鼎立,廠家品牌影響,商家服務支持,廠商通過管理機制實現協作的利益鏈條。
三、具體運作與管理方略
案例1:拼多多的本土化區域策略的成功經驗
案例2:香飄飄從“硬”到“軟”戰略轉型
第五講:渠道拓展與效率提升
一、廠商的業務規劃設計
1. 年度增長率
2. 行業與區域目標
3. 產品線與新品目標
4. 市場綜合指標
二、經銷商的業務規劃
1. 業務目標設計
2. 策略與運營創新
3. 人員與資源分析
三、銷售指標的過程化管理
1. 目標的設計與溝通
2. 策略的組合與創新
3. 預算的把控
4. 人員的招用育留汰
案例1:衡水老白干----石家莊市場攻堅戰
案例2:六個核桃----市場制高點的攻破
第六講:市場透視與痛點挖掘
一、市場透視與研究
1. 觀察決定一切
2. 觀察在于細節
3. 觀察的邏輯、能力與體系
二、細節觀察的七種方法
方法一:搜集——客戶習慣細節
方法二:揭示——真實的自我線索
方法三:發現——客戶的感情缺口
方法四:尋找——缺口出現的真實原因
方法五:確認——未被滿足的潛意識需求
方法六:補償——思考滿足的邏輯路徑
方法七:創意——用創意手段來綜合滿足客戶需求
三、客戶需求的痛點把控
1. 高手出場
2. 深入一線
3. 經驗創意
案例1:李寧的市場信息分析
案例2:太二酸菜魚的“市場直覺與信息搜集”
第七講:用戶洞察與數據分析
一、用戶洞察決定經營
1. 企業命運的反思,戰略與情報
2. 成功企業的情報體系
3. 失敗企業的情報狀態
二、調研思維與方法
1. 高層意識與警覺力
2. 主管部門,信息與市場
3. 外部部門思維與手段
4. 內部部門思維與手段
三、情報與數據的整理步驟
第一步:規范數據的整理、錄入,進行建模
第二步:不規范的數據通過定性的處理
第三步:用工具進行分類
第四步:封閉性的問題設置選項歸類
第五步:開放性的問題錄下,頭腦風暴整理有用內容
第六步:定性的焦點訪談和深訪,事后形成訪談記錄
第七步:焦點訪談中,讓用戶做選擇題,獲取多種信息,訪談記錄根據問題歸納整理
第八步:深度訪談的數據整理,頭腦風暴,建立用戶模型,強行量化數據
案例1:小米經營模式研究與探索
案例2:美的集團的供應鏈布局
第八講:經理成長與職業突破
一、10年2000位經理人案例分析
1. 背景論:區域決定高度、視野與格局
2. 周期論:職業的階段誤區與煩惱
3. 機會論:貴人的出現,能意識到機會,素質與能力
4. 目標論:價值觀與潛意識
二、經理成長的路徑
1. 時間管理:商業表現——業績成果—卓有成效的經營
2. 貢獻意識:專家協同意識——體系協同意識
3. 用人所長:帶隊能力,調整自身的知識結構
4. 要事優先:擺脫昨天,持續創新
5. 有效決策:選擇正確的事,選擇比努力更重要
三、經理人的職業生涯
1. 專業的結構:業務——管理——人事三位一體
2. 實踐的閱歷:接觸一線,感受商業界面,先亮劍后潛伏
3. 總結的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識感悟
4. 修煉的意義:“卓有成效”是經理人成長與成熟的必然路徑
案例1:上海團隊的恢復——改良文化與節奏
案例2:沙場點將——主管經營能力的甄選與歷練
吳越舟 老師簡介
營銷戰略與管理實戰專家
德魯克學院浙江教學中心首席導師
西安交大、清華大學、北大、山東財經大學、
寧波大學客座教授,工商管理碩士生導師
曾任:廣東郵電設備一廠市場部經理
曾任:廣東天樂通信設備有限公司營銷總監
曾任:震德塑料機械有限公司(香港上市)營銷總監
現任:香港某上市公司,集團戰略顧問
工商管理碩士、華東師范大學哲學碩士、人大博導包政教授的核心弟子之一
《銷售與市場》專欄特約撰稿人和資深顧問、清華大學/北大/西安交大/山東財大/寧波大學等多家高校的客座教授與研究生導師
23年大型企業實戰營銷管理經驗,15年上市公司高管經歷,培養過銷售經營及管理人才超3千多人。
實戰經驗:
吳越舟老師有著23年大型企業實戰營銷管理經驗,曾任廣東郵電設備一廠營銷經理一職,負責湖南、安徽兩省業務,帶領團隊從原500萬/年增漲到2000萬/年的銷售業績,創造公司銷售的高峰;擔任廣東天樂通信設備有限公司市場部經理時,負責企業市調、營銷策劃與管理、新品推廣等系統工作,2年的時間帶領團隊從0.5億元增至2億元的銷售佳績,創造了公司的銷售奇跡。在震德塑料機械有限公司擔任高管的12年中,負責中國大陸的業務拓展與管理,業績從1億元增至12億元,是一位資深的工業品營銷實戰專家!
吳老師從一線銷售人員到上市公司的高管,23年的實戰營銷經驗,多次獲得集團個人業績銷售冠軍,所帶領的銷售團隊曾多次榮獲集團公司團隊冠軍,吳老師從做營銷、帶營銷到現在的教營銷。一直致力于研究適用于中國市場的營銷策略和技巧,將自身的實戰經驗及學習總結他人的成功方法融匯成系統課程,為中國民營企業打造頂尖高效的營銷團隊!創造過業績神話的吳老師所講授的營銷課程更具實戰性!真正的實戰派工業品營銷專家,吳老師具有豐富的實戰經驗和理論水平,對工業品實戰營銷管理、營銷戰略、品牌戰略、s渠道規劃、整合營銷傳播、新產品上市等方面都有獨到和深入見解,擅長大客戶銷售策略、項目型銷售技巧和銷售團隊管理方面的培訓和項目咨詢。他的課程是“從實戰中來,到實戰中去”的歷練,杜絕紙上談兵,嚴禁夸夸其談,每一課題的初衷、每一場景的設計,都旨在幫助學員解決實實在在的問題。
授課風格:
課程生動:吳老師注重現場互動,以大量的案例將枯燥的理論生活化、生動化。讓學員總能從中找到自己的影子,最大限度的將培訓成果在企業落地生效。
內容實戰:在講授理論的同時,結合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經歷的上百個實戰案例,融匯進古今中外的歷史典故和人生哲理,不但通俗易懂,而且具有很強的啟發性。
風格獨特:生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發團隊士氣、行動力。
榮譽與成就:
專著1:《升級你的營銷組織》中國工商聯出版社,2013年出版,(與國內著名
的營銷實戰專家程紹珊合著),發行量2萬冊,得到業界高度好評。
專著2:《資深營銷總監教你搞定工業品營銷》,北京聯合出版公司,2014年
出版,國內第一本工業品營銷高管的實戰手記。
專著3:《非常之道---德魯克管理思想精粹》人民郵電出版社2014年出版,得
到業界一致好評。
論文系列:1、《市場部進入中國企業》2、《直面異地管理的挑戰》均被收錄進
《推動中國營銷進程的100篇經典文章》一書。
吳老師在《銷售與市場》雜志上發表的代表作有:
1998年第4期《市場部在中國企業誕生》
2003年第11期《直面異地管理的挑戰》
2010年第2期的《六招“管制”人才流失》
2010年第4期的《分層培訓,迎解企業培訓失效難題》
2010年第7期的《大客戶管理策略與實踐》
2011年第1期的大型情景案點評《為明天而“思”》
2011年第4期的《沙場點將----新市場經理人的甄選實踐》
2012年第3期的大型情景案點評《組織的責任與使命》
2013年第4期的《“減員現象”折射“轉型動態”》
2013年第6期的《帶你走進“層級式”的市場調研》等十余篇論文,在營銷的策略研究與組織研究領域具有相當的影響力。
主講課程:
《大客戶銷售與管理》《互聯網時代的營銷戰略創新》《卓有成效的管理者》《市場研究與策略創新》《新產品市場策略與管理》《有效市場開發與高效談判》《雙贏談判策略》《客戶關系與管理》《營銷團隊建設與管理》《經銷商的體系經營與管理》《項目營銷策略與管理》
服務過的部分企業:
特工電力集團、三門俠電力、湖北長江電氣有限公司、河南能化集團、無錫阿曼達機電有限公司、中國電科第55研究所、陜西漢德車橋、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、寶鋼工程技術集團、智翔鋪道技術工程有限公司、陜西漢德車橋、一汽客車股份公司、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、山大華天科技、泰安康平納機械公司、寧波伊仕通科技、吉田拉鏈、深圳市金科威實業有限公司、青島特銳德電氣股份有限公司、山東道恩集團、太陽鳥游艇股份有限公司、青島雙瑞海洋環境工程股份有限公司、焦作光源(7期)、遠東電纜、浙江佑謙特種材料有限公司、山東力諾玻璃制品有限公司、南京華脈科技(5期)、上海奔騰電器公司、上海康新醫療投資集團、牧野機床、武漢嘉儀通科技有限公司、寧波藍野醫療器械有限公司、中國核工業二三建設有限公司惠州分公司、煙臺冰輪集團、瑞祥集團有限公司、上海中波輪船、中國能建集團裝備公司、廣西華沃特生態肥業、威勝集團有限公司、金一文化、義烏美能筆業、濟南天辰、晶宮設計裝飾、北京大津硅藻泥、海南養生堂藥業、江蘇艾蘭得營養品有限公司、山東齊魯萬和醫藥營銷有限公司、中榮印刷、恒昌涂料、合鴻達、美的生活電器、燦坤電器連鎖、順電電器連鎖、江鈴集團、中山奧馬電器、成都瑞佳電器、等多家中大型企業。
北京大學EMBA、清大高培(清華大學)、浙江大學MBA、東莞通融EMBA、武漢農商行(輪訓5期)、中山大學MBA、香港亞洲商學院MBA、義烏市政府、北京住總黨校、廣東省電信公司數據通信局、廣州移動、廣州電信、廣東眾志通信、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、沈陽奧維通信集團、中國電信河北省各分公司、中國北車集團濟南同力公司、唐山北車軌道運營有限公司、中國南車集團青島四方公司、浙江正泰集團、浙江娃哈哈集團、山東龍大集團、山東三元集團、杭州勝達集團、杭州綠苑集團。
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