一、領導與管理
1.管理與領導的區別
2.管理四宗罪
3.領導的三力
4.六種領導風格
二、FPA性格色彩與溝通
1.發現自己的性格特質
FPA性格色彩測評
2.Disc行為模式測評與自我管理
四色性格優勢——在適當的時間、地點表現出適當的行為
四色性格過當——在不適當的時間、地點表現出不適當的行為
如何發揮優勢，避免過當？
3.性格分析及溝通技巧
四色性格的內在心理動機
色眼識人：紅藍黃綠
①通過語言判斷
②通過行為判斷
③通過外貌判斷
4.如何與四色性格的人溝通
與四色性格的下屬如何溝通？
與四色性格的同事如何溝通？
與四色性格的領導如何溝通？
性格色彩在實際工作中的案例解讀+情景演練
三、激勵管理
1.為什么團隊成員總是抱怨
2.激勵的效能：績效=能力*激勵
3.激勵的四原則:公平原則、系統原則、時機原則、清晰原則
4.六種領導風格
5.非物質激勵的八種方式：
團隊文化
以身作則帶出管理風格
破窗效應守住管理底線
目標激勵
績效本身就是激勵
讓下屬有成就感
言語激勵
行為塑造三步曲
賦能兩問
事件激勵
人性化激勵
競爭激勵
懲罰激勵
洛薩達線
四、績效管理：四輪驅動
1.結果定義Result
2.一對一責任Responsibility（責任承諾）
3.監督檢查、跟進追蹤Review
二級反饋：贊美技巧
批評指正BIC技巧
4.獎懲分明，回報員工reward（優者獎，劣者罰）
5.績效面談六步曲 

q 國家二級心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實戰派的感悟培訓師

q 曾擔任知名IT領域供應商北京創世英特信息技術有限公司中高層多年

q 微軟中國區TTT金牌培訓專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業特約培訓師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業中明星企業將近15年的工作經驗，從產品經理到運營總監，總經理；積累了豐富管理運營理論和實戰方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰實用的靈魂

從企業內訓到公開課，8年的培訓生涯中，歷練出韓老師激情的臺風、活學活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點評！讓每一位學員現場改善。感悟式吸收、持續學以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實戰派的感悟培訓專家，韓老師現在及未來一直專注于通過培訓現場改善企業人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進執行落實。

品牌課程：

專注領域：中高層管理、職業化兩個領域

金牌課程：

《TTT內訓師授課表達培訓》、

《卓越團隊訓練營》

主講課程：

一、管理類：

《性格領導力》

《情商管理》

《團隊執行力》

《COCO企業文化》、

二、職業化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業化禮儀》等。

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