【培訓對象】
房地產管理者及業務專家/內訓師

【培訓收益】
學習復盤方法論，掌握如何應用復盤技術萃取組織經驗； 掌握組織經驗萃取的核心步驟及流程； 學習群策群力引導技術，共創方式沉淀經驗、總結規律，并提出更優的解決辦法； 通過金字塔思維確保案例成果的結構化呈現。

工作坊導入：破冰活動：我眼中的“你”
第一部分 變革時代的房地產管理之變
1.變革時代業務向管理要效益
1.1企業管理中人的屬性越發被凸顯
1.2變革期管理效能亟待提升
1.3反思組織智慧與組織健康的區別與重要性

第二部分 開宗明義-參加本項目的價值與意義
1. 為什么企業要萃取最佳組織經驗
2. 萃取最佳組織經驗的核心邏輯
3. 鍛造成為組織的“復合型”專家人才

第三部分 組織經驗萃取技術
1. 企業的最佳組織經驗在哪里
2. 復盤技術助力最佳組織經驗萃取
2.1什么是復盤以及復盤的由來
2.2復盤技術與組織經驗萃取的關系
2.3標準復盤流程
第一步：回顧目標
第二步：評估結果
第三步：分析原因
第四步：總結經驗
3. 組織經驗萃取核心四步法
3.1提取典型事件
3.2梳理問題解決基本框架
3.3組織經驗的深化審查
3.4組織經驗結構化建模
工具學習：復盤方法論、經驗萃取四步法

第四部分 結構化呈現組織經驗
1. 組織經驗的結構共創
1.1 解讀金字塔思維
1.2團隊研討：組織經驗核心呈現要素及邏輯
1.3實戰任務：現場確定案例主題的呈現結構
工具學習：團隊共創、金字塔思維
2. 組織經驗案例主題內容萃取工作坊
2.1第一步：案例背景與價值解讀
2.1.1企業現狀分析（內部、外部）
2.1.2案例萃取與傳播的價值提煉
成果產出：案例背景描述
2.2第二步：案例目標與結果比對
2.2.1澄清案例目標及里程碑關鍵點分解
2.2.2分解目標的完成結果比對分析
成果產出：案例結果剖析
工具學習：力場分析
2.3第三步：案例核心障礙及難點解析
2.3.1分析案例關鍵的障礙及難點
2.3.2結構化呈現案例的關鍵障礙因素及難點
成果產出：案例關鍵障礙魚骨圖
工具學習：魚骨圖
2.4第四步：案例解決方案沉淀及深化審查
2.4.1總結梳理案例當時的解決方案及具體實施成果
2.4.2萃取案例待優化空間，萃取解決方案優化主題（1-2個）
2.4.3引導團隊群策群力優化解決方案，升華案例
成果產出：案例解決方案
2.5第五步：案例規律經驗的結構化建模
2.5.1·組織經驗結構化建模技巧
2.5.2群策群力萃取案例經驗的關鍵路徑及規律
成果產出：案例規律提煉

第五部分 成果整合與試講點評
1. 案例講授技巧輔導
1.1精彩分享的關鍵要素
1.2精彩分享的核心原則與技巧
2. 案例成果與評審反饋
2.1整合各步驟成果，輸出形成案例最終成果
2.2圍繞案例成果及試講情況，進行整體點評與反饋
2.3根據反饋意見明確修改成果的方向及關鍵點
備注：講師有權根據前期客戶需求溝通、現場演繹進程等實際情況對課程實際內容作出調整。 

房地產行動學習與引導式領導力教練
房地產企業組織發展與變革輔導教練
IAF國際引導者協會認證專業引導師（CPF）
ICA國際文化事業學會ToP體系引導師
國際行動學習催化中心（CALF）認證催化師
美國ISODC認證組織發展咨詢師
全球變革管理者協會（ACMP）變革管理從業者
中歐商學院商業在線特聘講師
實戰經驗：
從事企業管理落地實踐近20年，曾歷任某上市地產集團企業大學項目總監、某集團商學院總監、某集團企管部負責人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務，擔任多家企業外部管理顧問、領導力發展顧問。馬老師已擔任專職培訓師、引導師和催化師6年有余，曾獲得包括IAF、ICA、ISODC、國際行動學習催化中心在內的多個國際性專業機構的專業認證，并為超過100家房企提供200余場次的課程與項目服務，其中定制化主題工作坊設計與執行超過60場次，整體授課達到6000余人次，而且前10強房企的大多數企業曾多次重復采購馬老師的課程。期間還為客戶定制化設計的混合式關鍵人才培養項目超過30余個，親自操刀設計與執行行動學習項目20余個，輔導學員輸出行動學習課題報告百余份。
擅長領域：
馬老師專注于企業組織發展與變革落地的研究與實踐，具備多年組織發展、領導力提升、行動學習及引導技術落地應用經驗。提出“引導技術場景化應用”理念，將引導技術應用于房地產企業的戰略落地、績效改進、領導力發展、復盤、經驗萃取及文化體系構建等組織發展的各個具體場景。通過群策群力手段輔導企業學員現場輸出策略與管理成果，在授課同時，幫助企業在解決真實問題過程中，推動組織發展與變革落地。 

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