第一篇 培育與激勵：電力管理者的應盡職責
 電力管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為
 不良的行為來自不良的管理
 培育下屬就是培育自己的未來
 下屬為何缺乏激勵與培育？
 缺乏客觀資源
 缺乏培育技巧
 心態(tài)不正確
 觀念不端正
 電力管理者的激勵培育工作目標
 成為下屬改變行為的一面鏡子
 成為打開下屬心門的一把鑰匙
 成為一份加速團隊成長的催化劑

第二篇 電力培育與激勵部屬的基礎(chǔ)能力
 聆聽：弄清下屬的目標和現(xiàn)狀
 聆聽技巧
 注視下屬
 專注地聽
 適時提問
 復述引導
 發(fā)問：幫助下屬挖掘自身盲點
 發(fā)問技巧
 批判式與啟發(fā)式發(fā)問
 開放式與封閉式發(fā)問
 提出精簡的問題
 每次問一個問題
 問完后停止說話
 留意下屬的反應
 聆聽對方的回應
 問關(guān)聯(lián)性的問題
 區(qū)分：使下屬明確真正目標
 區(qū)分技巧
 事實/真相/演繹
 目標/渴望/障礙/成果
 回應：及時反饋下屬的真實狀態(tài)
 回應技巧
 忠告
 解釋
 支持
 探索
 反饋

第三篇 電力培育部屬的能力訓練
 培育部屬職業(yè)心態(tài)
 責任意識
 成本意識
 服務意識
 創(chuàng)新意識
 促進改變：指導部屬進步
 約哈利窗的應用
 通過讓部屬發(fā)現(xiàn)和減少自己的盲點而改變
 培育部屬的三種途徑
 OJT（On the Job Training）：工作中教導
 OFF JT（Off the JobT）：工作外訓練
 SD（Self Development）：自我發(fā)展
 培育部屬的四個階段
 準備
 示范
 試做
 指導
 培育部屬的五個時機
 平時工作時
 部屬犯錯時
 分配工作時
 進行會議時
 部屬提問時
 各階段部屬的培育
 新進員工的培育
 初級員工的培育
 中堅員工的培育
 年長員工的培育
 各類型部屬的培育
 無積極性型
 牢騷滿腹型
 特立獨行型
 重蹈覆轍型
 光說不練型
 驕傲自滿型
 培育部屬的禁忌方式

第四篇 電力激勵部屬的有效方法
 成功激勵四步驟：需要、動力、目標、滿足
 準確了解員工需要
 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情
 區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素
 赫茨伯格雙因素激勵的管理應用
 公平激勵的管理應用
 有效的激勵方式
 威脅
 獎勵
 發(fā)展
 實用的激勵技巧
 情感激勵
 個性激勵
 及時激勵
 區(qū)別激勵

• 下屬培養(yǎng)與有效激勵

   

  ² 課程收益：Ø 幫助學員成為一名教導型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統(tǒng)學習，提升學員的輔導能力，從而實現(xiàn)團隊成員不依賴上級，可以自主解決問題。課程除了讓學員掌握輔導的方法，還告訴大家如何引導和啟發(fā)下屬，讓團隊能夠舉一反三，深度思考。Ø 讓學員明白“工作成效=能力..

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• 培育輔導與有效激勵

   

  第一講 培育下屬的基本認知為什么要培育下屬員工衡量優(yōu)秀管理者兩大標準管理者培訓管理中的角色管理者培訓流程中的職責員工培育輔導的三內(nèi)容第二講 培育輔導的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(OJT) 五步法..

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• 有效激勵與凝聚力塑造

   

  引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團說起，到調(diào)查顯示：團隊中大部分人沒有高效工作。一、 角色認知：不當消防隊員，讓員工自動自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導；..

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• 如何有效激勵員工

   

  人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一，企業(yè)各項業(yè)務推動均必需要有人去進行，然而因為人是情緒的動物，常常因為各種情緒而影響其外在表現(xiàn)。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當、適時的激勵，使員工保持高昂的工作情緒，乃成為各級主管的當務之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵機制的特點，明晰員工激勵的各種原則，使您獲得員工激勵的多方面的實戰(zhàn)技巧。通過建立高效的員工激勵機制，您將卓..

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• 有效激勵與管理溝通技巧

   

  第一部分：有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動機2、影響我們動機的因素3、為什么員工不做他們應該做的事情？二、激勵1、什么是激勵？2、激勵的作用3、內(nèi)在激勵和外在激勵三、人性假設(shè)1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當斯公平論4..

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• 高效激勵

   

  高效激勵課程大綱 <br />前言 <br />什么是激勵? <br />激勵原理、激勵體系、激勵形式、激勵的原則等 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化與企業(yè)形象 <br />企業(yè)文化建設(shè) <br />..

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