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中層干部角色認(rèn)知與上傳下達(dá)

課程編號(hào):48645

課程價(jià)格:¥36000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:209

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:許晉

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】


第一單元 中層管理者的角色定位與認(rèn)知
一、 中層管理者為什么壓力大?
 教別人干不如自己干,為什么要教?
 其他部門(mén)不配合,跟我有什么關(guān)系?為什么老總批評(píng)我?
 新生代員工越來(lái)越不負(fù)責(zé)任,我該怎么辦?
 中層管理者的困惑原因解析
 中國(guó)“三”的思維啟發(fā)
二、中層管理者的角色認(rèn)知
 人事關(guān)系方面的角色
 信息傳遞方面的角色
 決策監(jiān)督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知
 如何做人?
 嚴(yán)于律己并言傳身教
 學(xué)會(huì)欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
 擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
 如何做事?
 職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的相互關(guān)系
 區(qū)分清楚哪些職責(zé)是最重要的事
 區(qū)分清楚哪些員工是最需要關(guān)注的人
四、中層管理者如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
 學(xué)習(xí)思維
 發(fā)展的三個(gè)維度
 變化時(shí)代的寧?kù)o
第二單元 領(lǐng)導(dǎo)者組織影響能力建設(shè)——以人為本
一、直達(dá)員工內(nèi)心的影響力
 言與行的一致性
 發(fā)現(xiàn)閃光的金子
 寬厚的包容心
 身處小人的世界
二、鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵——建設(shè)團(tuán)隊(duì)
 選人的三個(gè)維度
 育人的二個(gè)習(xí)慣
 用人的時(shí)、空觀念
 留、提、淘人的綜合技巧
三、為學(xué)日益,為道日損
第三單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的文化氛圍建設(shè)
 團(tuán)隊(duì)組建實(shí)戰(zhàn)演練
 團(tuán)隊(duì)成員的相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
 關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?)
 如何通過(guò)晨會(huì)創(chuàng)造良好的氛圍
 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)如何解釋與傳播公司的流程與制度。
 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)班后會(huì)?)
案例:某領(lǐng)導(dǎo)煩惱的一天
第四單元 中層管理者的上傳下達(dá)溝通技巧
 跟上級(jí)溝通的技巧
 如何跟領(lǐng)導(dǎo)保持一致
 績(jī)效是根本、執(zhí)行是基礎(chǔ)、溝通是方法
 四個(gè)代表做管理
 認(rèn)知是非、立場(chǎng)、責(zé)任、建議、對(duì)錯(cuò)、風(fēng)頭六個(gè)原則的重要性
 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題的具體方法與工具
 把領(lǐng)導(dǎo)的要求擺在首位
 對(duì)上級(jí)的要求給予足夠重視,
 做事時(shí)保持謙卑敬畏的心態(tài)
 關(guān)心團(tuán)隊(duì)需要的內(nèi)容
 關(guān)注跨部門(mén)經(jīng)理需要的內(nèi)容
 學(xué)會(huì)輕松和微笑
 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題的具體方法與工具
 對(duì)比法
 圖表法
 數(shù)據(jù)法
 案例法
 跟下屬溝通的實(shí)用技巧
 如何有效發(fā)布指令
 如何藝術(shù)地批評(píng)下屬
 如何恰當(dāng)處理下屬的抱怨
 與下屬溝通解決棘手問(wèn)題
 跨部門(mén)溝通的技巧
 

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