【培訓對象】
針對行業：金融、通訊、IT、房地產、奢侈品、零售業、工程、服裝等，管理者通用技能開發； 針對對象：事業總監、部門經理、營銷經理、項目經理、資深經理、績效經理、內部導師。

【培訓收益】
掌握經理人的首要任務是什么； 通過經理人管理任務的梳理，從新定義自己的角色和價值； 一個卓越的管理者首先是有效的輔導者和激勵者； 掌握輔導的流程、路徑、方法、技巧，有效提升員工績效； 通過有效的輔導，創造一個合作的軟環境，促進員工融入工作情景； 通過有計劃的輔導設計，提升員工對目標的堅定信念和能力； 掌握來自500強企業的員工輔導和激勵技巧； 通過輔導與激勵，讓學員轉型為教練式經理人； 從輔導中熟練掌握一套能促進上下級承諾的行動計劃； 掌握如何面對資深員工的輔導和激勵藝術； 掌握如何面對85、90后員工如何輔導與激勵的藝術； 掌握如何面對“問題員工的輔導和激勵藝術； 掌握如何抓住有效時機進行輔導；

三：本課程的課程提綱：
第一單元：管理者高績效驅動力與核心任務
一、現場討論：組織中什么是生產力？
二、從企業經營的結果看管理的價值
1.管理與管理者
2.從員工到管理的核心任務轉型
3.管理者的角色與職責
4.管理者的定位及任務
5.管理的四維及工作重心
6.管理者如何定義自己的價值
三、管理者管理什么？
四、德魯克對管理者的建議
五、管理者如何有效驅動績效
六、案例：麥當勞全球復制靠什么？
七、案例：沃爾瑪保持高績效的動力源是什么？
第二單元：現代企業管理角色的五大角色轉型
一、現代管理者的五大角色
1.第一：管理者
2.第二：領導者
3.第三：教練
4.第四：變革催生與帶領者
5.第五：績效伙伴與顧問
二、如何駕馭自己的角色
1.是“引領”還是“鞭策”
2.是“要我做”還是“我要做”
三、績效的兩個動力系統是什么
四、卓越管理者的兩個“風火輪“
五、如何駕馭輔導與激勵
第三單元：提升員工勝任力：有效輔導技巧
一、分析：在企業中常見的輔導陷阱？
3.只重業績，缺乏關懷
4.關懷過度，事與愿違
5.嬌寵溺愛，不敢要求
6.姿態過高，溝通不良
7.心胸狹隘，缺乏真誠
8.利益導向，忽視精神教育
9.過于死板，缺乏靈活
二、案例：中國軍隊的雙領導制度？
三、案例：惠普的績效計劃與員工發展？
四、管理者對員工發展輔導的意義
五、為什么輔導？
六、領導、管理、輔導的區別
1.輔導與管理在具體行為上的差異
2.管理者的角色新挑戰
3.成為輔導者的益處
4.卓越輔導者的能力素養與要求
5.輔導者的個人品行
七、有效輔導的四個核心基礎
1.尊重人的差異性
2.以身作則，言行一致
3.教導、考核、發展并重
4.關愛
八、輔導的關鍵8個流程
1.觀察行為
2.發現差異
3.與員工對話
4.說明重要性
5.提出改善意見
6.示范演練
7.陪同作業
8.追蹤糾偏
九、輔導的5個關鍵技巧
1.有效的輔導技巧一：積極聆聽
聆聽的原則
同理心的回應
抓關鍵詞給予肯定
2.有效的輔導技巧二：建立信任
分享進步
期望值與成長
領導的重視
3.有效的輔導技巧三：解決問題
提問與確定
澄清事實與障礙
確定一些焦點
4.有效的輔導技巧四：反饋
如何客觀地反饋和積極地回應
反饋的原則
反饋應注意的問題
5.有效的輔導技巧五：共同制定行動方案
如何使用GROW輔導模型
演練：輔導面對面
一線員工常用的輔導技術
十、OJT和行為轉化沙盤的使用
1.OJT要領
2.說明-示范-操作-邊做邊說-定期檢查；
3.行為沙盤的轉化
4.如何開發行為轉化沙盤
十一、如何開發其他輔導工具
1.參觀 / 座談
2.開放教室
3.敏感性訓練 /影片
4.內部通訊
5.發表會
6.事件調查分析討論會
7.員工績效計劃輔導
8.員工發展輔導
9.建立輔導的教練文化
10.發展自我，成長為卓越的輔導者
十二、總結
第四單元：員工潛能開發與激勵技巧
一、員工成長路徑與心路歷程
1.現場調研：您如何對員工的需要排序
2.績效的推力和拉力效用
3.激勵的拉力聚焦在“心”
二、激勵的定義
1.管理效能的激勵模型
2.回顧激勵理論與員工潛能開發
3.需要層次理論：馬斯洛理論的五個層次
4.需要層次理論的對應措施
5.需求理論與領導藝術
三、麥克萊蘭德的需要理論
1.雙因素理論：赫茨伯格的陰陽
2.雙因素理論與領導關鍵要素
3.期望理論：弗魯姆
4.公平理論：亞當斯
5.不公平的五種反應與員工狀態
6.公平理論的制度設計
四、激勵的效用價值與激勵刺激回應
1.激勵強度與激勵周期的關系
2.激勵的硬性要素與動力指向
3.結果性激勵-期望和愿望
4.過程性激勵-路徑和動力
5.發展性激勵-成長和價值
6.企業性角色激勵-歷史感和歸屬感
五、文化與職業成就-定義自己的獨特使命
六、案例：自我肯定與高績效的實踐
七、激勵的法則
1.激勵的“標桿法則”“
2.激勵的“競爭法則”
3.激勵的“時效原則”
4.激勵的“狼性法則”
八、激勵的技巧
1.激勵有效技巧：愿景激勵
2.激勵有效技巧：使命激勵
3.激勵有效技巧：成就激勵
4.激勵有效技巧：情感激勵
5.激勵有效技巧：信任激勵
6.激勵有效技巧：榜樣激勵
7.激勵有效技巧：標桿激勵
8.激勵有效技巧：榮譽激勵
9.激勵有效技巧：壓力激勵
10.激勵有效技巧：競爭激勵
11.激勵有效技巧：創新激勵
九、激勵常用的11個小技巧
十、不花錢的小激勵大效用 

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營銷職業經理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設計專家

工業品認證“PSS,CPS,NPS”版權課程開發者

清華大學總裁班、北大總裁班市場營銷講師

萬國(美國獨資）實業營銷團隊能力發展年度顧問（工業品企業）

樹人集團企業戰略管理顧問，營銷團隊顧問（工業品企業）

蒙牛區域營銷團隊發展顧問（消費品企業）

五菱營銷團隊年度訓練顧問（工業品企業）

青松建化年度營銷顧問和授課老師（工業制造業）

王邦實業經銷商發展與營銷團隊發展顧問（工業制造業）

【個人簡介】

曾在區域市場和全國市場操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等；擔任大客戶經理-4年、大區總監-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔任原國家市場營銷經理資格認證課程開發首席導師；輔導的學員和帶領的下屬成為美國箭牌、大聯想、安莉芳等銷售冠軍和團隊領隊冠軍；專注于研究B2B營銷、金融產品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業、家紡、建材項目、現代農業業態產業鏈營銷等；在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市，職業生涯帶團隊最高人數 2738 人, 輔導全國特許經銷商 2446 家。至今帶領營銷團隊創建行業營銷業績第一；曾擔任蒙牛分銷團隊專業能力授課導師；萬國(美國獨資) 營銷團隊顧問及授課導師；五菱營銷團隊發展顧問和授課導師；長安集團營銷總經理專題輔導專家教練；

任朝彥老師職業生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強卡夫旗下）\Singapore global等企業大客戶經理、銷售經理、營銷總監、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區高級經理；P&G美國寶潔公司渠道系統運營商分銷經理；中國民企樹人集團CEO；天行健人力梯隊項目開發總裁與人力資源副總裁；

15年一線營銷研究和實踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實戰教練手冊》、《渠道規劃與經銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務談判心理學》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐，曾組建研發團隊系統研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運營和管理模式，在業務戰略、營銷、品牌、人力資源方面有系統的研究和實踐資歷。

任老師專長領域：市場營銷、品牌營銷、消費者心理和行為學|大客戶銷售技巧|經銷商素質提升|企業市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業經理人管理技能(目標管理/有效溝通/員工輔導)|職業經理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區域經理|專業銷售技巧|渠道與經銷商管理|等系列課程；

【客戶評價】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營銷經理 王先生

通過兩天的學習，認清了營銷總監的職責，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團隊很有收獲。

——江淮汽車營銷總監 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點都沒有枯燥感，而且內容非常實用。

——王邦實業營銷經理 萬總

任老師很專業、課程的內容生動、精彩，實用性也很強，把銷售流程化，很系統，感覺學到了以前沒有學到的知識。

——東莞供電 張經理

以前做的營銷類的培訓都很多，但大都是自己內部營銷的領導講，專業的老師真的水平很高 。這次培訓讓我們學到了很多，感悟到了很多，以后會多參加您的課程。

——中儲糧集團 李總監

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項目化營銷》課程，獲益良多。課程內容充實豐富，切實符合我單位實際情況，任老師講課幽默風趣，理論與實戰結合，注重即時實操訓練，使我單位員工在服務技能和思想意識上有很大提升。

——快意電梯營銷總監 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養培訓班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場營銷》老師學員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學員反饋是相當的好，課程通俗易懂，案例豐富且實戰，非常實用的課程內容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團培訓部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發與與客戶關系深度營銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風險與應收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

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