第一部分：執(zhí)行心態(tài)——高效執(zhí)行的前提
1、執(zhí)行難的根源是什么——缺乏執(zhí)行意識
2、職責如何轉化為執(zhí)行力——責任意識塑造
A了解自己的最佳狀態(tài)
B優(yōu)化自己的行為方式
C改變自己的思維格局
D鑄就自己的職業(yè)境界
E提升自己的職業(yè)素養(yǎng)
3、樹立執(zhí)行到位的意識
A觀念到位才能執(zhí)行到位
B態(tài)度到位才能執(zhí)行到位
C細節(jié)到位才能執(zhí)行到位
D責任到位才能執(zhí)行到位
E結果到位才能執(zhí)行到位
第二部分：目標明確——以終為始的結果導向
1.工作目標的類型
-達成型工作目標
-解決問題型工作目標
-例行型工作目標
2.目標的三層管理
組織目標-流程目標-行為目標
課堂演練：如何將組織目標轉化為我們的崗位行動目標
3.制定目標的五個要素
-明確自己的目標內容（做什么）
-確定實現(xiàn)目標的期限（到什么時候）
-嚴格規(guī)定達到的標準（到何種程度）
-選擇合適的實踐方法（用何種手段）
-安排好工作順序（重要性）
情景演練：
4.衡量目標是否合理的SMART原則
-目標的明確性
-目標的可衡量性
-目標的可實現(xiàn)性
-目標的相關性
-目標的時限性
情景演練：目標SMART原則的練習
5.設定目標的七個關鍵步驟
步驟1：關注企業(yè)的整體目標
步驟2：列出符合SMART標準的目標
步驟3：于上司的目標保持一致
步驟4：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案
步驟5：所需的技能及知識
步驟6：為達到目的必須合作的對象
步驟7：目標完成日期
6.情景強化練習：按照設定目標的六個關鍵步驟，制定一個如何降低工作成本的改進目標
第三部分：計劃實施——高效執(zhí)行的保障
1.計劃制定的影響因素
2.制定計劃的基本要點
3. 做好計劃分析——設計預防問題和捕捉事物運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。
A關注目標-希望的最終結果是什么？
B計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
C確定必要的任務、職責及時限。
D辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
E發(fā)生問題的原因是什么？
F怎樣預防問題與增加可能的機會？
G應急方案是什么？
H您充分利用機會的打算是什么？
I何時啟動應急方案？
4.計劃制定管理工具
用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃
情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟
第四部分：執(zhí)行的橋梁——有效溝通是計劃順利實施的保障
1、分析阻礙了溝通的障礙——溝通漏斗
2、掌握有效溝通的環(huán)節(jié)鏈——表達／傾聽／反饋
3、運用互動技巧進行溝通
A清晰上司的意圖與命令指示
課堂訓練：我們如何清晰地接收上司的指令與指示
B向上匯報的溝通技巧與要點
課堂訓練：我們如何向上匯報
 

【專業(yè)資質】
企管金融雙碩士
國家高級經濟師
高級人力資源師
高級企業(yè)培訓師
二級心理咨詢師
美國（ACI) 注冊國際高級職業(yè)培訓師
【從業(yè)經歷】
近20年的HR從業(yè)經歷，10多年大型企業(yè)集團中高層管理工作經驗，曾在國家大型制藥集團石藥集團、天山實業(yè)集團(地產)、中宏企業(yè)集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監(jiān)等職務。
長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實戰(zhàn)經驗，負責過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時代教育》、《教育藝術》、《職教論壇》等諸多知名雜志發(fā)表數(shù)篇文章。曾參與過的咨詢項目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設計、績效體系建設、企業(yè)培訓體系建設、企業(yè)文化體系建設、員工目標管理及激勵方案的設計等。
【擅長領域】
認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。
【認證課程】
情景教練高爾夫系列課程：
《情景教練高爾夫®—向上領導力》
《情景教練高爾夫®—非人力資源經理的人力資源管理》
《情景教練高爾夫®——向下領導力》
《情景教練高爾夫®—橫向領導力》
領導力類：
《領越領導力》
《4D領導力》
《情商領導力》
教練技術系列課程:
《教練領導力》
《教練式輔導》
《教練式培訓師》
其他課程：
《問題分析與解決》
《基于績效改進的問題分析與解決》
《MTP-管理才能發(fā)展訓練》
《知己知彼的DISC溝通技術》
《結構性思維》
【主講課程】
中層管理：
《高效能人士的七個習慣》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《高效團隊建設與管理》
《中層干部綜合管理技能提升訓練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團隊建設》
TTT課程：
《TTT》（一天、兩天、三天版）

部分授課記錄:
2018年2月保利地產《MTP》2期輪訓
2018年3-4湘潭地產《領導者之劍-問題分析與解決》2期輪訓
2018年5月青島億聯(lián)地產《管理者的綜合管理技能提升》
2018年6-7月連云港制藥《中層管理技能提升》2期輪訓
2018年8月深圳天健集團《情境高爾夫®-向上管理》
2018年9月北京電建《TTT》5期輪訓

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  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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