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企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
時間：2021-10-28
一、 執(zhí)行工具：三現(xiàn)主義和七個“不放過”
現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)個別樓棟出現(xiàn)結(jié)構(gòu)裂紋，首先安排工程師統(tǒng)計結(jié)構(gòu)裂紋出現(xiàn)的位置，在圖紙上標(biāo)注出來。通過檢測混凝土強(qiáng)度和鋼筋間距數(shù)據(jù)分析，混凝土強(qiáng)度滿足設(shè)計要求，但鋼筋間距偏大。經(jīng)過分析和與圖紙核對，主要的原因是個別單體長度超過45m,設(shè)計有溫度后澆帶，現(xiàn)場的溫度后澆帶沒有后澆，加上混凝土塌落度大，收縮應(yīng)力大且無法釋放導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)開裂。
找到問題原因后，約談總包及班組，未按圖紙要求施工按合同進(jìn)行處罰。要求對出現(xiàn)裂縫位置出修補(bǔ)方案并經(jīng)設(shè)計技術(shù)核定，裂縫處防水等級提高，防止后期滲水，維修部位留存影像記錄。
為避免后期出現(xiàn)同樣問題，從原材料、施工過程中，施工后養(yǎng)護(hù)等全方面管控。原材料方面：同監(jiān)理和總包去攪拌站檢查石子、砂石、水泥等材料質(zhì)量及配合比，尤其控制好粉煤灰和外加劑含量，要求現(xiàn)場檢查每一車混凝土塌落度，不合格的全部退場且該車輛3個小時不允許再進(jìn)工地。施工過程：加強(qiáng)隱蔽驗收，控制好鋼筋間距和構(gòu)造措施，保證結(jié)構(gòu)保護(hù)層厚度和有效截面。做好澆筑振搗，震動棒和平板振動器配合使用，做好二次振搗，避免漏振和過振。養(yǎng)護(hù)：要求及時覆膜養(yǎng)護(hù)，安排專人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)，保證混凝土一直處于濕潤狀態(tài)，尤其是澆筑后的12小時內(nèi)是養(yǎng)護(hù)關(guān)鍵期。
二、主 題:先認(rèn)真傾聽，再解決沖突
實踐：日常工作溝通與管理實踐中，要先認(rèn)真傾聽，再解決沖突：
1、人際溝通。在橫向溝通的時候，面對同級與跨部門之間的工作協(xié)同時，盡量讓對方先說，若自己先說時，在闡述完自己的意見與需求后，問一句“你覺得怎么樣/可以么？真誠詢問對方的感受與意見，充分交換意見，讓對方感受到尊重，同時又能有效推動問題解決；在與下級溝通時，遇到下級犯錯，從一味批評指責(zé)轉(zhuǎn)為“你怎么看？/你有什么解決方案”，讓下級自己談對該事的看法，剖析問題與解決措施，效果更好。
2、授權(quán)、決策。當(dāng)授權(quán)給下屬，面對下屬請示問題，決策的時候，不應(yīng)直接給出意見，導(dǎo)致下屬不用思考，養(yǎng)成有問題問領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣，出現(xiàn)問題又可以推卸責(zé)任。自己嘗試每次決策的時候先問一句“你怎么看？”先讓下屬拿意見，鼓勵她們自行思考，針對好的想法、意見，直接執(zhí)行，有缺陷的意見，自己加以指導(dǎo)后再執(zhí)行。幾番嘗試后，下屬得到了鼓舞，積極性和責(zé)任心提高了，做事效率和認(rèn)可度也更高了。
三、主題:創(chuàng)新思維之危機(jī)意識建立
實踐：最近在閑暇之余讀了一則寓言故事：冰山在融化，初讀之后卻發(fā)現(xiàn)本書是一本關(guān)于方法論和管理學(xué)的書，基本涵蓋了不同層面的人在職場或生活中不同階段遇到問題時的處世措施。具體內(nèi)容概述如下：南極洲一群美麗的企鵝世代居住在一座冰山上，過著安穩(wěn)幸福的生活。一天，他們發(fā)現(xiàn)一個巨大的危機(jī)正威脅著它們的家園，冰山隨時面臨崩塌的危險，在這生死存亡的關(guān)頭，他們通過正視危機(jī)、發(fā)揮團(tuán)隊合力、改變傳統(tǒng)、創(chuàng)新生活方式，成功化危機(jī)為機(jī)遇，開啟美好新生活。
在日常工程項目管理中，也要建立危機(jī)意識。舉例說明如下：某精裝修項目廚衛(wèi)間給水管采用結(jié)構(gòu)壓槽（壓槽18mm）的方式施工，在結(jié)構(gòu)模板支設(shè)階段在模板立面預(yù)埋涂刷隔離劑的模板豎條，待混凝土結(jié)構(gòu)成型后，取出模板豎條，完成主體結(jié)構(gòu)壓槽設(shè)置。壓槽的處理方式避免了主體結(jié)構(gòu)后開槽，也大大提供了管線安裝的效率；然而事物存在兩面性，萬事不能只關(guān)注好的方面，而要懷揣危機(jī)意識進(jìn)行全盤考慮，針對結(jié)構(gòu)壓槽，雖利于安裝，但壓槽
18mm大大超過了主體結(jié)構(gòu)鋼筋的保護(hù)層厚度允許偏差值（10mm），存在質(zhì)量檢測不合格及業(yè)主群訴的風(fēng)險。為避免此類情況發(fā)生，應(yīng)完善壓槽處理的方案核定及工程聯(lián)系單手續(xù)，并積極與質(zhì)監(jiān)站和設(shè)計單位溝通協(xié)商，提前消除質(zhì)量隱患及風(fēng)險。
