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基層管理向來(lái)是企業(yè)管理工作的重中之重,更是癥結(jié)所在。班組作為企業(yè)最基本的組成單位,對(duì)企業(yè)的影響不言而喻。培養(yǎng)有著良好工作心態(tài)的班組隊(duì)伍可以夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展根基,因此,班組建設(shè)是企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展的前提條件,要擺在企業(yè)工作中的首要地位。事實(shí)上,很多企業(yè)方都會(huì)埋怨基層人員的工作積極性不高,實(shí)際工作中只求無(wú)過(guò),對(duì)自身工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性。其實(shí)并非如此,一個(gè)企業(yè)能否進(jìn)入良性循環(huán)在于它的管理機(jī)制是否科學(xué)合理。員工對(duì)待工作沒(méi)有企業(yè)預(yù)想的認(rèn)真熱忱也不能完全歸咎于企業(yè)成員,企業(yè)管理者更應(yīng)從自身的管理機(jī)制尋找緣由。不論是激發(fā)員工的潛能還是帶動(dòng)員工工作的積極性,都需要企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和有效的激勵(lì)政策。
一些實(shí)際的案例表明,激勵(lì)對(duì)于激發(fā)企業(yè)員工的潛能有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)一些行之有效的激勵(lì),甚至不用對(duì)員工進(jìn)行特殊的技能培訓(xùn),他們會(huì)自發(fā)的去學(xué)習(xí)改善。省去了很多中間環(huán)節(jié)。例如在管理史上有一個(gè)著名的案例:1970年代,當(dāng)時(shí),曾在美國(guó)海軍擔(dān)任軍官的葛維向公眾聲稱他能夠讓一個(gè)完全不會(huì)打網(wǎng)球的人在20分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)打網(wǎng)球,這一聲明引起了美國(guó)ABC電視臺(tái)的興趣,他們找來(lái)了20個(gè)經(jīng)過(guò)簽署法律文件證明不會(huì)打網(wǎng)球的人,并從中挑選了一個(gè)很少參加體育鍛煉、身體條件十分糟糕的55歲肥胖女子。果然,在短短20分鐘內(nèi),葛維就讓這名女子自如地打起了網(wǎng)球。但是葛維并沒(méi)有在這20分鐘內(nèi)傳授打網(wǎng)球的技巧,而只是幫助她打破了自己不會(huì)打球的固有信念,并不斷的肯定她、激勵(lì)她。 結(jié)合實(shí)際,這就表明給予管理者信心和激勵(lì)的管理方式更有利于班組建設(shè)。那么,如何具體操作呢?
一、打造標(biāo)桿之星
綜合整個(gè)班組實(shí)際情況,制定出相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)標(biāo)桿。以此為依據(jù),可以衍生出各類型的標(biāo)桿之星。并且制定出詳細(xì)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),以及激勵(lì)制度。把此項(xiàng)制度作為切實(shí)實(shí)行的規(guī)章條例。全員了解,激發(fā)班組成員對(duì)于工作的熱情。
二、按時(shí)推選
規(guī)定時(shí)間段落實(shí)評(píng)選政策,每一些標(biāo)桿之星的評(píng)選依據(jù)是客觀數(shù)據(jù),如“業(yè)績(jī)之星”,可根據(jù)事實(shí)數(shù)據(jù)直接產(chǎn)生;對(duì)于一些無(wú)客觀數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的星星評(píng)選,合適的方法就是進(jìn)行全員選舉,以保證公平、公正。推薦人闡釋被推薦人的優(yōu)秀事跡,再由全體組員舉手選擇。,并對(duì)獲選者進(jìn)行全組嘉許。可以包括物質(zhì)和精神上的各種激勵(lì)。
三、大力表彰
評(píng)選過(guò)后,對(duì)于評(píng)選上的各類型標(biāo)桿榜樣人物,一定要在企業(yè)內(nèi)對(duì)其進(jìn)行大范圍的宣傳和表彰。增加此項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)選者的榮譽(yù)感和存在感。以此激發(fā)其他成員積極爭(zhēng)取的熱情。
以上所述只是激勵(lì)方法的一個(gè)方面,不同行業(yè)的企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)制定出相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)制度。以引導(dǎo)激勵(lì)為主,打造飽含工作熱情和自我完善能力的班組隊(duì)伍,這對(duì)班組建設(shè)來(lái)說(shuō),是事半功倍的有效途徑。
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