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如何用企業文化打造強有力的戰略領導力?
時間:2022-06-17
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
一、從多方面進行體系構建
(1)構建公司企業文化理念識別體系和行為識別體系。
優秀的企業文化是公司基業常青的基因密碼。優秀企業文化體系的建立是打造優秀企業文化的開端,它明晰了企業文化的深刻內涵和科學內容,明晰了企業戰略;是塑造優質的企業形象和形成良好人文環境的基礎。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結、發掘、提煉與繼承企業優秀文化傳統的基礎上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機制。
以文化理念為指導,重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業規章和企業規范,把文化理念融入具體的管理規章制度之中,促使企業文化與企業管理緊密結合。另外,建立企業文化管理機制(包括正激勵和負激勵),如海爾集團先建立“有缺陷的產品就是廢品”的質量理念,然后建立“零缺陷”的管理機制,促使質量理念的落地。
(3)構建視覺識別體系,提升企業視覺識別質量。
根據企業文化理念,尤其是企業核心價值觀和企業精神,構建企業視覺識別體系,并逐步在公司內部和對外宣傳應用和推廣,統一企業整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區建設,夯實企業物質層文化建設。
以文化理念為依據,做好廠區與廠房規劃、道路建設及基礎設施建設,打造優美的廠區、文明的環境、文化的企業,提升企業形象力。
(5)成立建設機構,完善企業文化宣貫渠道。
成立企業文化建設領導小組和企業文化建設專職部門,全面推進企業文化建設。另外,多方面、多角度地完善企業文化宣傳與推廣的渠道,如企業文化宣傳欄、櫥窗、內刊、企業文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網等,促使員工全面接觸、認知企業文化理念。
(6)加強企業文化學習,促進企業文化覺醒。
理論培訓和實踐訓練相結合,強化宣傳、學習企業文化理論、企業文化理念及行為規范的主要內容,掀起團隊學習企業文化的熱潮,促使全體員工特別是領導干部、管理人員明確企業文化的內涵、功能、意義及企業理念的內涵,全面增強他們的企業文化理論水平,提高他們對企業文化理念的接觸與認知。
二、以文化制——企業文化要滲透到組織制度當中去
(1)質量理念如何落實到組織制度上去
質量是企業的生命,很多企業在抓質量問題時,都會提出這樣的理念。這句話人人都懂,但是究竟怎么落實,卻是一件難事。不少企業為此大傷腦筋。尤其是一些較為落后的國有制造企業,要把質量理念植入員工的大腦真是不容易。研究過海爾的人都知道“砸冰箱”的故事,很多人都把這件事作為“關鍵事件法”來看待,其實從本質上看,這就是企業的制度,并不只是寫在紙上的條文才是制度,一旦企業員工認同了的并且對員工行為有硬性約束的就是制度。海爾正式通過這樣的制度才使質量理念深入人心。我們再來看另外一個案例,老國企濰柴動力的質量變革。
(2)創新理念如何落實到組織制度上去
國家提倡自主創新,很多企業也在自己的經營理念里面加入了創新,或者還專門制定了創新理念。如何落實創新理念?
首先要打破組織的官僚體系。官僚體系的存在及其對資本投向、資金回報、營運計劃、作業指導和組織設計的控制,其目的是為了防止人們各行其是。在理論上,它應該是一種起牽制與平衡作用的系統,可以防止個人追求帶有個人色彩的或相互抵觸的目標。但如果對公司的發展沒有方向感,官僚體系可能只能對公司的傳統觀念起到強化作用。個人和部門的自主權會因此受目的不明的管理措施的制約,并且受到傳統經營方式的限制,而這些傳統經營方式根本看不到產業發生深刻變革的可能。在實際上,官僚體系在防止個人各行其是上起不到什么作用,反而使有心創新的人必須披荊斬棘才能有所作為。
官僚體系事事處處在阻礙主動精神和創造力的發揮。官僚體系限制了現有策略的范圍,卻不告訴人們公司的未來目標是什么。因而在許多公司官僚體系限制的是手段,而不是目的。
三、實現企業文化和企業管理制度融合的建議
通過深入探討企業管理制度與企業文化理念之間的相互關系,可以制定相應的企業管理體系,從而更好地促進企業文化和企業管理制度的有效融合。
(1)創造企業文化和企業管理制度良好的共生環境。
在企業中,企業文化和企業管理制度的存在有以下幾種情況:企業文化與企業管理制度不一致,即是二者方向不一致,相互沖突,根本沒有處于共生的狀態;企業文化與企業管理制度一致,即處于共生狀態,但也有高度一致和低度一致的區別。當企業文化和企業管理制度較為一致時,二者處于共生的狀態,企業文化和企業管理制度良好的共生是企業所追求和應該實現的,不良的企業文化和制度則誘使企業不當行為,最終導致企業的衰敗乃至破產。所以,必須為兩者創造良好的共生環境。方法如下:第一,選擇符合企業文化的高素質人才。高素質的員工有利于企業文化和企業管理制度共生,且能推進二者共生,從而更加有力地推進企業的發展。第二,用企業文化和管理制度培育員工。企業如果能夠選擇到符合企業要求的員工,是非常有利的。但多數情況下,是很難的。所以企業更應該用良好的企業文化和企業管理制度培育出企業所需要的員工,并保留這些員工。
(2)在企業管理的實踐活動中培育企業文化、豐富企業管理體制的內涵。
企業文化只有建立在企業管理制度的基礎上,與企業實踐活動相結合才能真正發揮其作用。企業管理制度是企業制定的,帶有強制性的行為規范。一個企業把自己倡導的理念在長期的實踐活動中持之以恒,積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業所需要的企業文化,還必須把它制度化,使企業的企業精神、管理理念及員工的價值觀等都充分地體現在企業的各項活動中。在實踐管理中培育共同的企業價值觀,形成團隊精神。企業的價值觀不是自發形成的,是在企業管理的實踐活動中,通過員工凝聚力和向心力的提升而形成的。努力的方向就是通過實踐活動形成“自我行為與集體行為結合、企業文化與企業制度并重”的企業價值觀理念,引導員工認同團隊,在團隊中找準自己的位置和職責。
一、從多方面進行體系構建
(1)構建公司企業文化理念識別體系和行為識別體系。
優秀的企業文化是公司基業常青的基因密碼。優秀企業文化體系的建立是打造優秀企業文化的開端,它明晰了企業文化的深刻內涵和科學內容,明晰了企業戰略;是塑造優質的企業形象和形成良好人文環境的基礎。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結、發掘、提煉與繼承企業優秀文化傳統的基礎上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機制。
以文化理念為指導,重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業規章和企業規范,把文化理念融入具體的管理規章制度之中,促使企業文化與企業管理緊密結合。另外,建立企業文化管理機制(包括正激勵和負激勵),如海爾集團先建立“有缺陷的產品就是廢品”的質量理念,然后建立“零缺陷”的管理機制,促使質量理念的落地。
(3)構建視覺識別體系,提升企業視覺識別質量。
根據企業文化理念,尤其是企業核心價值觀和企業精神,構建企業視覺識別體系,并逐步在公司內部和對外宣傳應用和推廣,統一企業整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區建設,夯實企業物質層文化建設。
以文化理念為依據,做好廠區與廠房規劃、道路建設及基礎設施建設,打造優美的廠區、文明的環境、文化的企業,提升企業形象力。
(5)成立建設機構,完善企業文化宣貫渠道。
成立企業文化建設領導小組和企業文化建設專職部門,全面推進企業文化建設。另外,多方面、多角度地完善企業文化宣傳與推廣的渠道,如企業文化宣傳欄、櫥窗、內刊、企業文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網等,促使員工全面接觸、認知企業文化理念。
(6)加強企業文化學習,促進企業文化覺醒。
理論培訓和實踐訓練相結合,強化宣傳、學習企業文化理論、企業文化理念及行為規范的主要內容,掀起團隊學習企業文化的熱潮,促使全體員工特別是領導干部、管理人員明確企業文化的內涵、功能、意義及企業理念的內涵,全面增強他們的企業文化理論水平,提高他們對企業文化理念的接觸與認知。
二、以文化制——企業文化要滲透到組織制度當中去
(1)質量理念如何落實到組織制度上去
質量是企業的生命,很多企業在抓質量問題時,都會提出這樣的理念。這句話人人都懂,但是究竟怎么落實,卻是一件難事。不少企業為此大傷腦筋。尤其是一些較為落后的國有制造企業,要把質量理念植入員工的大腦真是不容易。研究過海爾的人都知道“砸冰箱”的故事,很多人都把這件事作為“關鍵事件法”來看待,其實從本質上看,這就是企業的制度,并不只是寫在紙上的條文才是制度,一旦企業員工認同了的并且對員工行為有硬性約束的就是制度。海爾正式通過這樣的制度才使質量理念深入人心。我們再來看另外一個案例,老國企濰柴動力的質量變革。
(2)創新理念如何落實到組織制度上去
國家提倡自主創新,很多企業也在自己的經營理念里面加入了創新,或者還專門制定了創新理念。如何落實創新理念?
首先要打破組織的官僚體系。官僚體系的存在及其對資本投向、資金回報、營運計劃、作業指導和組織設計的控制,其目的是為了防止人們各行其是。在理論上,它應該是一種起牽制與平衡作用的系統,可以防止個人追求帶有個人色彩的或相互抵觸的目標。但如果對公司的發展沒有方向感,官僚體系可能只能對公司的傳統觀念起到強化作用。個人和部門的自主權會因此受目的不明的管理措施的制約,并且受到傳統經營方式的限制,而這些傳統經營方式根本看不到產業發生深刻變革的可能。在實際上,官僚體系在防止個人各行其是上起不到什么作用,反而使有心創新的人必須披荊斬棘才能有所作為。
官僚體系事事處處在阻礙主動精神和創造力的發揮。官僚體系限制了現有策略的范圍,卻不告訴人們公司的未來目標是什么。因而在許多公司官僚體系限制的是手段,而不是目的。
三、實現企業文化和企業管理制度融合的建議
通過深入探討企業管理制度與企業文化理念之間的相互關系,可以制定相應的企業管理體系,從而更好地促進企業文化和企業管理制度的有效融合。
(1)創造企業文化和企業管理制度良好的共生環境。
在企業中,企業文化和企業管理制度的存在有以下幾種情況:企業文化與企業管理制度不一致,即是二者方向不一致,相互沖突,根本沒有處于共生的狀態;企業文化與企業管理制度一致,即處于共生狀態,但也有高度一致和低度一致的區別。當企業文化和企業管理制度較為一致時,二者處于共生的狀態,企業文化和企業管理制度良好的共生是企業所追求和應該實現的,不良的企業文化和制度則誘使企業不當行為,最終導致企業的衰敗乃至破產。所以,必須為兩者創造良好的共生環境。方法如下:第一,選擇符合企業文化的高素質人才。高素質的員工有利于企業文化和企業管理制度共生,且能推進二者共生,從而更加有力地推進企業的發展。第二,用企業文化和管理制度培育員工。企業如果能夠選擇到符合企業要求的員工,是非常有利的。但多數情況下,是很難的。所以企業更應該用良好的企業文化和企業管理制度培育出企業所需要的員工,并保留這些員工。
(2)在企業管理的實踐活動中培育企業文化、豐富企業管理體制的內涵。
企業文化只有建立在企業管理制度的基礎上,與企業實踐活動相結合才能真正發揮其作用。企業管理制度是企業制定的,帶有強制性的行為規范。一個企業把自己倡導的理念在長期的實踐活動中持之以恒,積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業所需要的企業文化,還必須把它制度化,使企業的企業精神、管理理念及員工的價值觀等都充分地體現在企業的各項活動中。在實踐管理中培育共同的企業價值觀,形成團隊精神。企業的價值觀不是自發形成的,是在企業管理的實踐活動中,通過員工凝聚力和向心力的提升而形成的。努力的方向就是通過實踐活動形成“自我行為與集體行為結合、企業文化與企業制度并重”的企業價值觀理念,引導員工認同團隊,在團隊中找準自己的位置和職責。
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