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客戶服務質量管理培訓 專欄 》

客戶服務質量管理培訓專題,匯集有關客戶服務質量管理培訓的相關培訓資訊,客戶服務質量管理培訓包括相關公開課、內訓課、培訓講師及相關資訊。客戶服務質量管理是指為達成顧客滿意、互利共贏的目標,提升企業滿足顧客質量要求的能力,在質量管理方面確定顧客服務管理理念和目標,確定顧客服務管理關鍵業務及管理方法和工具,積累顧客服務管理曾經發生過的問題,并提出適合建議或解決方案。
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公開課
內訓課
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