第一講:房地產基本職場禮儀1、服務人員角色認知2、服務禮儀的含義3、顧客滿意度服務定義第二講:房地產專業形象塑造1、儀容儀表規范(1)女士化妝(2)女士談妝的基本要求(3)工作淡妝的步..
主講老師:安致丞 課程時長:2 天
第一篇:置業顧問職業素質與卓越服務第一講:房地產置業顧問服務心態培養一、優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在..
主講老師:李曉光 課程時長:2 天
第一講:形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌!一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理?2. 銀行員工為什么要注重形象管理?案例:目前銀行員工的形象管理現狀二、銀行員工個..
主講老師:郭弈翎 課程時長:1 天
一、禮儀與成功的關系二、現代商務禮儀的重要性三、交往藝術與溝通技巧1、交際場合中的交往藝術2、交際交往中的溝通技巧四、交際交往中的禮儀重點1、擺正位置 端正態度2、交際三要素 ..
主講老師:張學文 課程時長:1 天
第一部分:職業禮儀概述職業禮儀的概念:人們在職業交往中應當遵守的并為大多數人所接受的禮節與規范。職業禮儀的核心:尊重職業禮儀的特性:約定俗成的規范性,歷史沉淀的繼承性,文化習俗的差異性,特定場合的限定..
主講老師:王玲 課程時長:1 天
學員自我介紹:案例討論:一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開:1. 您覺得問題出在了哪里?2. 遇到這樣的客戶您會如何對待?前 言:沒有不對的客戶,只有不夠的服務;做事先做人,做人先行禮 ..
主講老師:王曉云 課程時長:2 天
一、禮儀的基本理念(一)禮儀概述(二)禮儀的目的1、提升個人素質2、建立良好的人際溝通3、維護企業形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則 尊重為本=..
主講老師:李革增 課程時長:2 天
一、個人職業形象塑造1、個人形象的原則:職業精神、個人素養2、商務著裝的原則(女士、男士):個性原則、和諧原則、TPO原則;3、常見著裝誤區點評;4、舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿等..
一、商務涉外“儀表”禮儀 ------為成功人士設計形象1、商務涉外人員形象四原則2、女商務涉外人員的形象要求A、 場合著裝B、 裙裝五不準C、 佩戴首飾四大原則D、 ..
主講老師:王群 課程時長:2 天
1. 思維決定行為:a. 東西方的商務思維差異i. 東方的思維方式 – 先朋友后商務,舉例 。。。ii. 西方的思維方式 – 先商務后朋友,舉例 。。。b. 案例:早期中國代表..
主講老師:宋聯可 課程時長:2 天
一、禮儀是一切的開始禮儀是什么禮儀對我們的影響二、服飾禮儀著裝原則男士服飾禮儀女士服飾禮儀職場服飾禁忌三、見面禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀四、餐飲禮儀中..
主講老師:萬里紅 課程時長:2 天
一、國際化貴在互相尊重 1.邁向國際化從接納對方文化開始 2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異 1)了解中西方對財富觀的差異 2)了解高語境文化和低語境文化的差異 3)了..
主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天
課程背景:禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。企業人士是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出企業人士自身的素質,..
課程效果:1.提升凌達公司人員的形象,樹立凌達優秀對外形象2.學習運用商務禮儀3.建立公司對外禮儀形象的標準和規范4.讓每位員工成為公司的形象代言人適用范圍:適合全體員工課程大綱:..
第一部分:房地產銷售人員服務意識提升現代人對消費的認知我應該怎么做(打造陽光心態:態度>技能)內強個人素質、外塑公司形象;現代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑分析、講解、案例第二部分:房地產銷售..
課程目的:本課程專門針對金融機構員工禮儀培訓需求定制,在對傳統商務禮儀規范的理解基礎上,重在對金融業專業商務禮儀與交際技能做較深層次的探討與訓練,通過“禮由心生”的觀念引導,引導學員在今后..
主講老師:陳品元 課程時長:2 天
一、基本理念:1. 什么是禮儀2. 禮儀的要旨3. 什么是商務服務禮儀4.商務服務禮儀的基本理念5. 情景演練6. 商務服務禮儀的基本內容7. 商務服務禮儀的功能8. 待客三聲9...
第一模塊:重新認識自我——禮儀的作用 內容:內強個人素質、外塑企業形象;企業現代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑 分享知識和經驗;在學習中找到樂趣 培訓方式:分析、講解 第二..
商務禮儀培訓(一)、具備國際化視角、放眼全球 1.禮儀的全方位解釋與價值 ★初次見面的商務禮儀 ★商務過程中的表情訓練 ★微笑冥想演練——整合式訓練 ..
商務禮儀培訓(一)、ProfessionalImage(45min)職業形象 利用形象語言有效傳遞信息 場合著裝指南 標準的職業形象 職業儀態和儀容 商務禮儀培訓(二)、Tel..
商務禮儀培訓(一)、專業人士的裝束禮儀及形象設計 — 服飾 — 發式 — 化妝 商務禮儀培訓(二)、專業人士的商務禮儀 — 商務..
商務禮儀培訓(一)、商務禮儀與職業化塑造 1、商務禮儀的實質 2、為什么要關注商務禮儀? 3、商務禮儀與職業化塑造的關系 4、何謂職業化? 5、職業化塑造的核心內容 6..
商務禮儀培訓(一)、新世紀個人形象塑造 ——著裝的TPO原則 ——女士著裝的要點 ——男士著裝的規范 &mdas..
商務禮儀培訓(一)、 商務禮儀素質 1、商務禮儀的重要性 2、站姿、坐姿 3、行走、手勢 4、介紹、稱呼、致意 5、自我介紹、介紹他人 6、稱呼 7、致意、 ..
商務禮儀培訓(一)、禮儀文化綜述: ★ 禮節 、禮貌 、禮賓、 禮俗 、 禮制 、 禮儀 商務禮儀培訓(二)、禮儀文化的內涵 : 相互尊重為本, 東西方匯融文化為導. 商務禮儀培訓(三)、禮儀..
在企業中,其實領導也得注意對待下屬,這中間也有禮儀要講,其實如果..
返聘!中國南方電網《職業素養修煉與商務禮儀》第二期課程完美收官!
返聘!2024年5月16日,中國南方電網《職業素養修煉與商務禮儀》..