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新任管理者管理核心能力綜合訓(xùn)練

課程編號(hào):12469   課程人氣:1853

課程價(jià)格:¥1980  課程時(shí)長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:何冰

課程安排:

       2014.4.18 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任經(jīng)理、新任主管等。

【培訓(xùn)收益】
1、明確管理者的角色定位與核心技能要求;
2、學(xué)會(huì)有效進(jìn)行工作管理的技巧與方法;
3、認(rèn)識(shí)組建團(tuán)隊(duì)的重要意義以及高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn);
4、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力;
5、全面激勵(lì)管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

課程要點(diǎn):
《新任管理者管理核心能力綜合訓(xùn)練》
第一部分   自我管理:管理者的自我認(rèn)知
1、鐵三句:從員工到管理者應(yīng)思考的問題
2、管理的內(nèi)涵是什么?
3、管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
4、管理者如何確立自己對(duì)上,對(duì)下,對(duì)中的身份定位?
5、管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)
6、管理者應(yīng)具備哪些管理能力與素養(yǎng)?
第二部分   工作管理:有系統(tǒng)地開展工作
一、工作管理 – 時(shí)間管理
1、案例分析:張經(jīng)理的一天
2、時(shí)間管理的原則
3、四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
4、管理者如何識(shí)別輕重緩急?
二、工作管理 – 工作計(jì)劃與控制
1、計(jì)劃為何重要?
2、制定計(jì)劃的流程
3、目標(biāo)制定SMART原則
4、如何做工作分解?
5、工作任務(wù)的統(tǒng)籌與合理安排
6、工作控制方法與工具
第三部分   人員與團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)管理---溝通技能
1、對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
如何處理上司的不合理決策?
如何處理多頭指揮的情況?
上司對(duì)我工作經(jīng)常挑剔指責(zé)怎么辦?
2、平行溝通
平行溝通的問題?
如何改善平行溝通?
3、對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
下達(dá)指示
表揚(yáng)肯定
批評(píng)指正
二、團(tuán)隊(duì)管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么?
4、新任管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?
三、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理
1、如何識(shí)人 – 知己知彼
識(shí)別不同個(gè)性的五類人
不同性格的人如何溝通?
不同性格的人如何使用?
不同性格的人如何激勵(lì)?
2、如何用人
用人之長
如何識(shí)別人的長處?
如何管理“問題”員工?
四、員工管理 – 員工激勵(lì)
1、馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
2、雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
3、期望理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
4、強(qiáng)化理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
5、員工的積極性從何而來?
6、如何激發(fā)員工:激勵(lì)員工的方法與措施
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