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績效管理打造高效團(tuán)隊(duì)
課程編號(hào)：13774 課程人氣：1950
課程價(jià)格：￥1000 課程時(shí)長：1天
2014.7.19
企業(yè)人力資源部門、各部門經(jīng)理、高層管理人員
【培訓(xùn)收益】
了解績效考核與績效管理的重要性及內(nèi)涵；
學(xué)會(huì)如何設(shè)置公司KPI,部門KPI, 崗位KPI；
正確理解績效考核過程中的角色定位；
掌握績效考核的關(guān)鍵程序及步驟；
清晰績效面談該掌握的流程；
績效推行過程中的十個(gè)技巧；
1、什么是績效管理
重點(diǎn)：績效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處
2、什么是績效考核
互動(dòng)：績效管理與績效考核的區(qū)別
問題：如何理解不是為了考核而考核？
互動(dòng)：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系
1、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）
（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)
（2）建立公司績效指標(biāo)庫
（3）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測與歸類
（4）指標(biāo)的權(quán)重
（5）指標(biāo)的周期
（6）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
（7）如何把握指標(biāo)考核的難度
（8）績效指標(biāo)分解
①分享：績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題
②互動(dòng)：有些KPI指標(biāo)為什么難考？
③實(shí)戰(zhàn)問題：如何設(shè)計(jì)問題類指標(biāo)
（1）用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系，尋找部門級(jí)的KPI；
（2）KPI分解矩陣法
（3）責(zé)任人分解法
（4）驅(qū)動(dòng)因素分解法
①指標(biāo)分解法
②DOAM分解法
③貢獻(xiàn)路徑圖法
④崗位職責(zé)分析法
（1）利用核心職責(zé)分析法提煉崗位級(jí)KPI四步曲：
（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
①思考：如何建立適合本公司的績效管理體系
（1）互動(dòng)：如何確定本企業(yè)的績效導(dǎo)向？
分享：績效管理與PDCA管理循環(huán)
1、績效考核中的角色定位
（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
績效管理系中疑難問題及應(yīng)對(duì)
員工不能勝任本職工作怎么辦？
如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？
績效考核走入誤區(qū)怎么辦？
如何激發(fā)各部門的參與
如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---
實(shí)戰(zhàn)分享：影響推動(dòng)績效效果的四個(gè)階段
1、績效考核之前做的工作：
（1）上下級(jí)共同制定《員工績效考核表》；
（2）考核者記錄被考核者的績效表現(xiàn)，填寫《關(guān)鍵事件和表現(xiàn)記錄表》；
（1）被考評(píng)者自我打分評(píng)價(jià)；
（2）考評(píng)者打分評(píng)價(jià)；
（3）績效反饋面談；
（4）績效診斷；
（5）技能評(píng)估；
（6）確定員工發(fā)展改進(jìn)計(jì)劃；
1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實(shí)施績效管理前必須做好的三件大事
①熟悉并理解崗位具體職責(zé)；
②確定核心崗位職責(zé)；
③分析核心崗位職責(zé)的顧客/產(chǎn)出及需求，從而提出可衡量的指標(biāo)；
④對(duì)可衡量的指標(biāo)進(jìn)行分析，提煉（篩選）崗位的KPI。
（1）四維成像法；
①利用“多、快、好、省”四個(gè)維度確定關(guān)鍵職責(zé)的完成狀況；
②質(zhì)量；2、數(shù)量；3成本、4時(shí)間；
（2）目標(biāo)任務(wù)分解法；
（3）主基二元法；
①KPI所無法解決的問題；
②主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系；
③如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法；
【練習(xí)】確定行政部外聯(lián)主管的KPI指標(biāo)；
【練習(xí)】利用《ＫＰＩ篩選表》確定崗位的ＫＰＩ；
4、如何建立員工的KPI？
（1）核心骨干業(yè)務(wù)員工KPI的取得；
（2）一般性普通員工KPI的獲得；
5、KPI詞典
（1）KPI詞典的內(nèi)容：編號(hào)、名稱、定義、目的、目標(biāo)值、計(jì)算公式、極性、考核周期、信息提供者、考核者、被考核者、計(jì)分方法、計(jì)分單位、權(quán)重（2）如何測試KPI指標(biāo)
（3）不同層級(jí)人員的績效考核內(nèi)容的區(qū)別
（4）定量KPI與定性KPI之間的、區(qū)別
6、實(shí)現(xiàn)KPI的策略和行動(dòng)計(jì)劃
（1）實(shí)現(xiàn)KPI的策略；
（2）實(shí)現(xiàn)KPI的行動(dòng)計(jì)劃；
1、先做激勵(lì)后做績效：激勵(lì)措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來
3、用數(shù)據(jù)說話
4、學(xué)會(huì)定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計(jì)劃兼顧變化
7、借力使力不費(fèi)力
8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想
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薪酬績效管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范策略與案例分析
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、工資報(bào)酬與福利待遇法律風(fēng)險(xiǎn)防范1.管理上的薪酬與法律上的工資，有什么區(qū)別？2.工資單上的科目哪些屬于工資總額的范疇？3.工資總額應(yīng)體現(xiàn)哪三大價(jià)值？4.怎樣理解最低工資標(biāo)準(zhǔn)，工資單上的科目哪些屬于最低工資的范疇，哪些不屬于最低工資的范疇？5.未訂立書面勞動(dòng)合同或勞動(dòng)合同無效..
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向華為學(xué)績效：績效管理體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 如何正確理解績效管理一、探尋績效管理成功之路1.績效管理的過程和目的案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛2.調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析3.績效管理的常見問題及解決思路4.國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想5.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)..
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聚合共創(chuàng)-高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與打造
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一單元：何為高績效團(tuán)隊(duì)一、高績效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)1.高績效團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn)：同心、同德、同利、同責(zé)2.高績效團(tuán)隊(duì)的核心特性：思考性——凡事動(dòng)腦子想辦法協(xié)作性——發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩主動(dòng)性——拒絕等、靠..
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開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一天（上午）1. 導(dǎo)入課程1) 引導(dǎo)活動(dòng)：170 度視角2) 講師簡介：我在甲方經(jīng)歷的，從 KPI 到 OKR 的變化2. 組織選擇 OKR 的原因1) 小組討論：對(duì) OKR 的“疑問”、“質(zhì)疑”、“最想了解什么&..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 四川-成都
一、前言1.1 現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)體系搭建流程與步驟1.2 績效管理在人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的作用1.3 通過若干職場話題解析績效管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)作用 在職場中，是金子真的能發(fā)光嗎？ 員工真的知道“優(yōu)秀”和&ldq..
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