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新任經理、部門經理全面管理技能提升訓練

課程編號：14597   課程人氣：478

課程價格：￥3200  課程時長：12天

行業類別：   專業類別：

授課講師：曹禮明

課程安排：

       .. 北京，上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
【培訓對象】新上任主管、經理，即將晉升主管、經理的人士

【培訓收益】


課程背景curriculum background

企業的發展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業的中層管理干部，尤其是新任的主管經理，從專業崗位轉換為主管經理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！
 
 新任經理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業管理干部，系統理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應市場競爭形勢和企業的快速發展！

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培訓收益training income

1.建立對管理的整體和系統思維，理解從問題，思路，系統，方法，到動作的管理線索
2.理解中層管理者在企業里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態度和意識
3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制，創新
4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養訓練，溝通互動，團隊氛圍營造，激勵設計
5.促進自我提升 – 有效管理時間，職業認識，個人修煉

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課程大綱curriculum introduction

第一部分 自我管理
一、管理與角色認知
1. 從專業走向管理后，如何實現角色轉換？
2. 管理的目的是什么？
3. 中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
4. 中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
5. 中層管理者如何避免角色行為誤區？
【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？
二、管理者工作方法
1. 時間管理與工作統籌
? 時間分析：我的時間用的有效嗎？
? 時間管理的四個象限
? 四個象限的策略和目標
? 管理者如何識別輕重緩急？
? 好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
? 管理者如何做好工作統籌？
2. 其他常用工作方法
? 結構分解法
? 項目管理法
? 目標管理法
? PDCA
? 5W3H
? SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
1. 計劃為何重要？
2. 制定計劃的步驟
3. 如何做工作分解？
4. 工作評估與安排
【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】：WBS參考模板
二、工作管理 – 工作組織
1. 什么是工作組織？組織的目的是什么？
2. 企業組織設計
3. 企業工作組織
4. 企業工作組織中的問題
5. 工作組織原則
三、工作管理 – 執行控制
1. 企業執行力差的管理因素
【討論互動】：執行不力的管理因素
2. 工作執行控制的策略
3. 工作控制方法與工具
? 分段控制法
? 三要素控制法
? 稽核控制法
【工具演練】：控制卡設計練習
【參考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的應用
【案例分析】： 分段控制法應用
【案例分析】：稽核控制法應用
2. 目標管理與績效考核法
? 什么是目標管理？
a) 目標來自哪里？
b) 結果可衡量性？
c) 考核規則？
d) 目標共識性？
? 績效考核的關鍵問題
a) 數據的真實準確性？
b) 考核與面談注意事項
c) 獎懲合理性
四、工作管理 – 工作改善
1. 改進，變革與創新意識
2. 建立創新機制

第三部分 人員與團隊管理
一、 溝通技能
1. 對上溝通
A. 了解上司
B. 接受命令，請示建議，匯報工作
C. 如何配合上司？
2. 平行溝通協調
? 案例分析：工作協作協調中的首要問題是什么？
? 平級關系溝通中應切記的三條原則
? 如何應對辦公室政治？
3. 溝通方法技巧
? 溝通如何準備？
? 傾聽的技巧
? 表達的技巧
? 贊美的技巧
二、 團隊管理 – 領導力發揮
1. 什么是領導力？
2. 領導與管理的區別
3. 領導力來源于什么？
4. 管理者如何提升領導力素質，發揮領導作用？
? 什么樣的品質更受下屬敬重？
? 什么樣的行為要以身作則？
? 哪些能力必須修煉？
? 心智修煉
三、 團隊管理 – 員工管理
1. 員工管理策略
? 打破盲人摸象式的員工管理思維！
? 管不住事能管好人嗎？
? 如何應用原則性與靈活性結合？
? 推拉幫管組合拳
? 什么是德主刑輔的管理思維？
員工管理案例分析討論：
? 新任主管的挑戰？
? 個性專家員工？
? 老油條，有后臺？
? 如何處理法不責眾？
? 在下屬面前沒有威信怎么辦？
四、 團隊管理 – 員工培育
1. 抓思想
? 如何使員工認同企業？
? 工作中的意識問題？
? 引導員工的職業觀，企業觀，人生價值觀？
? 調整員工心態與情緒？
2. 帶作風
? 如何帶出一支雷厲風行，敢打硬仗的隊伍？
? 如何訓練良好的行為習慣？
3. 提升能力
? 如何幫助員工建立職業理想？
? 管不住事能管好人嗎？
? 如何讓員工在工作中成長？
【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】：崗位能力分析
五、 團隊管理 -- 團隊環境建設
1. 團隊環境建設與團隊文化建設
2. 環境對人的影響
3. 優秀團隊的環境特征
4. 如何塑造團隊環境？
? 價值觀宣傳
? 領導骨干的作用
? 制度與平臺
? 環境建設的管理策略
六、 員工管理 – 員工激勵
1. 馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現？
2. 如何把握員工需求？
3. 激勵員工的方法措施
? 物質激勵是基礎 – 公正評價，合理報酬，幫助員工增加收入！
? 讓員工成長 – 個性化的培養
? 放大感受價值 – 關注感受與感情！
【案例分析】：企業員工激勵方案和措施若干
4. 如何激發員工 – 激勵員工的12劇場
【模板工具】：12劇場激勵設計方法

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