【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理者、新晉升經(jīng)理、預(yù)晉升為管理者的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益： 1、幫助企業(yè)提高管理者帶團隊的能力，通過賦能與激發(fā)隊員，幫助企業(yè)拿到成果，提升組織績效； 2、幫助企業(yè)完成人才梯隊的建設(shè)，確保組織可持續(xù)發(fā)展； 3、開拓管理者的經(jīng)營意識，具有組織發(fā)展的全局視角，充分理解公司與上級，成為上級工作的輔助者。 崗位收益： 1、深入理解管理崗位轉(zhuǎn)變所應(yīng)該具備的全局思維與角色要求 2、學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)反饋技術(shù)，問題解決、下屬抱怨、人際糾紛方法與步驟 3、拓展激勵的傳統(tǒng)思維模式，掌握非物質(zhì)的因人而異的激勵方式 4、學(xué)習(xí)經(jīng)典的輔導(dǎo)技術(shù)模型，運用情境領(lǐng)導(dǎo)的方式推動部屬業(yè)績達成。

一、現(xiàn)代管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位
1、現(xiàn)代管理者角色轉(zhuǎn)型過程中的困惑
【視頻學(xué)習(xí)】：慌亂的經(jīng)理
（1）管理者常犯的錯誤：角色錯位——“保姆”一定不是好的管理者
（2）技能偏離：組織中不同層級對技能的要求
（3）心態(tài)調(diào)整：經(jīng)營者為什么需要管理者“事業(yè)合伙人”的心態(tài)
2、VUCA時代，管理者需要具備的經(jīng)營思維
（1）數(shù)字化時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
（2）競爭優(yōu)勢的四種來源
（3）全方位的客戶導(dǎo)向思維：外部客戶、合作客戶、內(nèi)部客戶
（4）新生代員工的特征與管理思考
3、管理者在企業(yè)中360度的任務(wù)
（1）上級眼中的“好下屬”：備受上級青睞的七個好習(xí)慣
（2）平級眼中的“好伙伴”：平級相處的“五多三少”儲備你的影響力資源
（3）下屬眼中的“好上司”：知人善用、使青出于藍、執(zhí)行有果、身先士卒、正大光明

二、管理者關(guān)鍵能力—技能實戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）
1、高效經(jīng)理日常管理的三項任務(wù)
（1）管理只對績效負責(zé)：管理者的任務(wù)就是達成績效目標
（2）績效計劃---績效教導(dǎo)---績效評價
2、管理者的溝通技能
（1）案例1：如何對下屬進行贊揚與鼓勵
【工具手冊】：積極反饋的BFI：事實—感受—影響
（2）案例2：如何糾正下屬錯誤，提出改進建議
【工具手冊】：發(fā)展性反饋的BFID
3、問題分析與解決實戰(zhàn)技能
（1）案例3：上級如何與下屬一起解決工作中重大失誤
（2）激發(fā)下屬擔(dān)責(zé)的奧秘
【工具手冊】：問題分析與解決的三字五歩法—定、析、破
4、如何進行有效授權(quán)
（1）案例4：宣傳部長的有效授權(quán)
（2）授權(quán)的注意事項（哪些可以授權(quán)？哪些不能授權(quán)？）
【工具手冊】：授權(quán)溝通三講
【視頻案例】：授權(quán)的流程
【工具手冊】：授權(quán)六步驟
5、如何管理上司：接受任務(wù)、高效執(zhí)行
（1）案例5：如何接受這種“棘手”的任務(wù)
【工具手冊】：如何接受任務(wù)

三、有效的團隊激勵—因人而異的激勵策略
1、激勵的源頭與新生代員工的需求
【案例討論】：激勵的源頭與目的—提升團隊成員的敬業(yè)度
（1）需求的特征：因人（麥克萊倫）、因時（動態(tài)需求）、因環(huán)境而異（情境）
（2）個體需求產(chǎn)生的4層邏輯
2、蓋洛普敬業(yè)度測量與激勵策略
（1）Q12敬業(yè)度測量與激勵方法
（2）敬業(yè)階梯與四大敬業(yè)需求
（3）管理者常用的12種非物質(zhì)激勵的手段
3、如何激勵不同類型的團隊下屬
（1）工作中團隊成員人際風(fēng)格的區(qū)分
（2）四種類型部屬的特征與需求
（3）團隊管理中如何做到知人善用
（4）如何激勵明星、專家、老黃牛等四類性格的部屬

四、使青出于藍—管理者輔導(dǎo)培育技術(shù)
1、管理者如何辨才用人？
（1）管理部屬的目的是達成目標（任務(wù)與目標的區(qū)別）
（2）執(zhí)行者完成目標的關(guān)鍵因素邏輯圖
（3）決定部屬任務(wù)執(zhí)行的兩把尺子—工作能力與工作意愿
（4）如何辨別部屬的能力與意愿的“三三”法
2、部屬的成熟度與發(fā)展歷程
（1）部屬成熟度四象限：部屬四種狀態(tài)的特點與需求
【體驗游戲】：部屬學(xué)習(xí)與成長的發(fā)展過程
（2）工作能力與意愿變化規(guī)律與培育要點
3、不同成長階段部屬的需求與培育要點
（1）任務(wù)有效執(zhí)行任務(wù)解析：短期結(jié)果看能力，長期效果看意愿
【體驗活動】：深入解析不同發(fā)展階段部屬的需求與恐懼
【情境案例演練】：“王海升職記”
（2）判斷部屬發(fā)展階段的要點清單

五、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力--“因材施教”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與策略
1、管理者行為對部屬的影響
（1）為了達成目標的兩種不同的管理行為
（2）左手支持行為、右手指導(dǎo)行為
（3）領(lǐng)導(dǎo)者的根本行為分析
【視頻學(xué)習(xí)】：6種有效的指導(dǎo)行為
【視頻學(xué)習(xí)】：6種有效的支持行為
2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣
【領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試】：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析
（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣與行為分析
（2）個性特征和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系
3、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與部屬成長階段的匹配
（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜
（2）實施四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的策略與方法
【視頻學(xué)習(xí)】：如何對沒有信心的下屬進行激勵
（3）激發(fā)部屬工作熱情的“萬能公式”
【實戰(zhàn)情境演練】：根據(jù)所學(xué)技能與工具，根據(jù)情境案例進行演練，理解并掌握核心技能
 

曾任聯(lián)想集團大客戶銷售主任，世界500強施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理

德國萊茵集團管理中心高級經(jīng)理人

德國萊茵商學(xué)院認證講師

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師

美國DDI機構(gòu)認證講師

中國營銷管理協(xié)會、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家

同時擔(dān)任國內(nèi)多所大學(xué)的EMBA、總裁研修班、營銷總監(jiān)班特聘講師

海爾集團、伊利集團、中國移動長期培訓(xùn)顧問

張老師在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著十多年的經(jīng)歷，所以對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。對管理者角色認知、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、激勵授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗。為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗、極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。

培訓(xùn)特點
現(xiàn)場氛圍是成功的保障，能否調(diào)動起受訓(xùn)學(xué)員的好奇、好問、好學(xué)的心理不單單是靠一些游戲，更重要的是靠課程內(nèi)容以及講師如何引出、如何引導(dǎo)、如何總結(jié)點評，讓大家思維慢慢變化，起到豁然開朗的啟發(fā)作用

培訓(xùn)平均得分90分以上，保證一流的授課質(zhì)量與出眾的客戶口碑
 

• 中堅訓(xùn)戰(zhàn)營-中層管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)計劃（濃縮MTP）

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  開課地點： 省份-市

  在這個瞬息萬變的商業(yè)時代，企業(yè)間的競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象嚴重，成本壓力不斷攀升。面對這樣的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？答案在于擁有一支高素質(zhì)、高效能的管理團隊。為此，我們特別推出了“中堅訓(xùn)戰(zhàn)營-9天卓越領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)培養(yǎng)”項目，旨在為企業(yè)..

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• MTP-實戰(zhàn)綜合管理技能提升

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  開課地點： 廣東-廣州

  第一項能力戰(zhàn)略思維與解碼能力【3H】本單元培訓(xùn)目的：掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會CEO戰(zhàn)略的意圖，并進行有效的戰(zhàn)略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要2、戰(zhàn)略略觀察，跳出企業(yè)看企業(yè)。3、戰(zhàn)略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰(zhàn)..

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  人氣：474  

  

• 秘書與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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• MTP中層管理技能提升

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  開課地點： 四川-成都

  模式一：管理的基礎(chǔ)1. 何謂管理2. 管理者的立場與職責(zé)3. 管理者的基本姿態(tài)4. 需求、刺激與行動模式二：管理的流程1. 計劃（計劃的制定方法）2. 指揮·命令（分配工作和下達命令）3. 控制（控制的方法與自我控制）4. 協(xié)調(diào)（以整合式協(xié)調(diào)為中..

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• 新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

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  開課地點： 廣東-廣州

  開場：新任主管的迷思和困境（分析新任管理者遇到的以下問題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）一、管理角色認知及定位——通過他人完成任務(wù)1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉(zhuǎn)身2、管理角色認知的3個核心（管理技能、時間分配、工作價值觀）3、管理者需要掌握..

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