【培訓對象】
董事長、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程總監(jiān)（流程管理部門負責人及專職人員）、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及職能領(lǐng)域負責人、流程建設(shè)推進委員會成員

【培訓收益】
通過流程固化最佳業(yè)務(wù)實踐，提升成長能力和盈利能力
通過流程優(yōu)化解放高層管理者，支撐業(yè)務(wù)擴張和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

一、提升流程建設(shè)準備度

流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家——陳志強博士
杰成咨詢總裁，管理工程學博士，流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長，清華大學企業(yè)高層經(jīng)理培訓課程教授。中糧集團（總部）標桿管理特聘專家。
十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐，曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗，擔任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。 

 

流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家——陳志強博士

Ø 杰成咨詢總裁，管理工程學博士，流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長，清華大學企業(yè)高層經(jīng)理培訓課程教授。中糧集團（總部）標桿管理特聘專家。

Ø 十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐，曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗，擔任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。

Ø 曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。

 

 

流程管理培訓經(jīng)歷:

 

n 為中國電子科技集團下屬研究所提供了六場流程內(nèi)訓

n 為三一集團提供了十場流程優(yōu)化內(nèi)訓

n 為蒙牛集團提供了四場流程內(nèi)訓及工作坊

n 為中國空間技術(shù)研究院提供了三場流程內(nèi)訓

n 為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴提供了四場流程內(nèi)訓

n 為CCTV未來廣告公司提供了流程內(nèi)訓

n 為步步高提供了二場內(nèi)訓

n 為中國銀聯(lián)總部提供了二場流程內(nèi)訓及工作坊

n 為聯(lián)想集團提供了三場流程內(nèi)訓

n 為海南航空提供了三場內(nèi)訓

n 為摩托羅拉（中國）公司提供了一場內(nèi)訓

n 為太古可口可樂公司提供了五場內(nèi)訓

n 為網(wǎng)易提供了六場內(nèi)訓

n 為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CIINC)提供了一場內(nèi)訓

n 為美的提供了四場內(nèi)訓

n 為匯仁制藥集團提供了三場內(nèi)訓

n 為TCL提供了四場流程內(nèi)訓

n 為深圳移動提供了二場流程內(nèi)訓

n 為北京移動提供二場流程內(nèi)訓

n 為佛山移動、湛江移動、惠州移動提供流程內(nèi)訓

n 為上海電信提供了二場流程內(nèi)訓

n 為深圳市郵政局提供了二場流程內(nèi)訓

n 為鹽田港珠江物流提供了二場流程內(nèi)訓

n 為中集集團、蘇州金龍、北京現(xiàn)代、華南藥業(yè)、東軟集團、宇龍通信、金立手機、清華同方、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、華勝天成、超圖軟件、北汽福田、雷沃重工、記憶科技、聚友集團、奇瑞汽車、勁牌、日海通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達中遠通、格林威爾、黎明網(wǎng)絡(luò)、鴻波信息、現(xiàn)代計算機、奧尊信息網(wǎng)易公司、華友世紀、福建富士通、廣州藍月亮、興業(yè)證券、匯仁集團、山東威高集團、神龍汽車、福建新思維企劃有限公司、金發(fā)科技、三瑞醫(yī)療、辰通智能、興源鼎新、雷士照明、鐳目科技、廣東核電合營企業(yè)、三鑫玻璃集團等上百家企業(yè)提供了內(nèi)訓

n 另外，還主講了100多場流程管理公開課，培訓了來自數(shù)百家企業(yè)的上千名學員.

 

★ 項目經(jīng)驗(作為項目總監(jiān)或項目經(jīng)理負責過以下咨詢項目)：

 

n 中國空間技術(shù)研究院流程體系建設(shè)項目

n 中石油流程體系建設(shè)項目

n 蒙牛冰淇淋事業(yè)本部流程及組織優(yōu)化項目

n 聯(lián)想集團客戶服務(wù)部流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計

n 清華同方計算機系統(tǒng)事業(yè)本部流程體系規(guī)劃與核心流程優(yōu)化

n 網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部流程體系與職位體系設(shè)計

n 北京移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心流程能力提升項目

n 興業(yè)證券流程重組

n 中興汽車流程體系規(guī)劃與設(shè)計

n 奧尊電腦組織體系及績效管理體系設(shè)計

n 興源供水設(shè)備公司人力資源管理體系設(shè)計

n 廣州金發(fā)流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計

n 北洋電氣研發(fā)流程及研發(fā)人力資源管理體系設(shè)計

 

★ 擅長課程：

 

 

 

n 《企業(yè)流程及組織能力提升高層班》

n 《流程設(shè)計與優(yōu)化高級實務(wù)班》

n 《流程體系規(guī)劃工作坊》

n 《流程審計》

n 《專題流程優(yōu)化工作坊》

n 《卓越流程體系構(gòu)建》

n 《流程變革管理》

 

 

• 卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化高級實務(wù)培訓

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  開課地點： 廣東-深圳

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• 卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化高級實務(wù)班

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  開課地點： 廣東-深圳

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• 基于流程的組織績效測評高級實務(wù)班培訓

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  課程背景： 績效是任何一個組織的關(guān)鍵詞。從企業(yè)外部看，組織績效的目的在于追求客戶價值最大化；從企業(yè)內(nèi)部看，組織績效目的在于追求組織效能和效率的最大化。一個企業(yè)，其組織績效的指標和目標必須要為戰(zhàn)略服務(wù)。即，組織績效各層次的指標和目標，必須與組織的戰(zhàn)略目標有明確的邏輯關(guān)系和層次關(guān)系。而傳統(tǒng)的組織..

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• “卓越流程體系構(gòu)建與優(yōu)化、流程績效系統(tǒng)導入“實戰(zhàn)高端班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分 流程建模與流程優(yōu)化一、重新認識流程的價值1、流程－企業(yè)成長過程必須橫跨的門檻2、流程型組織構(gòu)建－從職能驅(qū)動走向客戶驅(qū)動3、管理者在流程能力提升中的責任二、企業(yè)可視化的流程架構(gòu)建模1、為什么要進行流程體系規(guī)劃2、戰(zhàn)略與商業(yè)模式分析3、如何設(shè)計企業(yè)級..

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• 長沙卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化高級班

  開課時間：已開課

  開課地點： 湖南-長沙

  課程背景： 在21世紀，持續(xù)的競爭優(yōu)勢將更多地出自流程和組織能力的持續(xù)提升，而不僅僅是新產(chǎn)品技術(shù)。企業(yè)要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競爭能力，就應(yīng)該采用以流程建設(shè)與優(yōu)化為基礎(chǔ)，持續(xù)提升企業(yè)市場競爭力的策略。根據(jù)研究資料，在進行流程改造前，流程中非增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95..

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