【培訓對象】
企業大學培訓負責人員
培訓主管
培訓負責人
人力資源總監等

【培訓收益】
1. 詳細解析實戰方法，簡潔實效，學了就能用；
2. 兩天學習，一次開放式交流，內容全面覆蓋培訓工作的熱點+難點；
3. 最新加入：“年度培訓計劃制定案例詳解”、“寫好年度培訓工作總結報告”，讓您在2011年完美收官；
4. 可就本企業培訓工作中的挑戰與劉勇老師當面交流；
5. 本次參訓學員可以獲贈1.1G“人力資源百寶箱”資料；

【課程背景】
企業培訓工作是組織發展的基石，承擔著推動組織成長的責任，可作為企業培訓工作者卻總是面臨很多的困惑，在理想與現實之間不斷徘徊。
1. 企業培訓操作的關鍵點是什么？
2. 培訓體系到底是什么？
3. 該用什么樣的思維模式來對待培訓工作？
4. 如何獲得領導的支持？
5. 如何鑒別外聘培訓師？
6. 如何做好培訓現場組織？
7. 究竟用那種培訓需求調查方法才有效？
 
時間
企業培訓工作是什么？
1. 四個方向看企業培訓工作
老板如何看培訓
HRM如何看培訓
學員如何看培訓
培訓操作人員如何看培訓
2. 兩個方向看企業培訓工作挑戰
培訓工作的挑戰
參訓人員心態的挑戰
培訓工作整體分析
3. 培訓工作者的理念與操作思路
培訓工作者的五個基本理念
培訓工作的三種思路
培訓操作的三個關鍵點

培訓工作的思維模式
1. 思維模式趣味演練
2. 思維模式講解、總結
3. 在實戰案例運用練習

培訓管理工作管什么？
1. 成功教學活動分析
魚骨圖分析教學活動
培訓活動動態分析
培訓期望值探討
2. 培訓需求調查的四種方法
菜單式需求調查
判斷式需求調查
訪問式需求調查
混合式需求調查
培訓需綜合分析
3. 管理內容
培訓管理的維度
確定核心內容
課程體系操作要點
參訓人員心理狀態
現有資源的合理使用
年度培訓預算制定的核心點
不同階段企業培訓工作重點

突破培訓工作的十道難關
1. 企業培訓學校建設
企業培訓學校建設的三種方式
從培訓部門向企業學校轉變
企業培訓學校建設的四個關鍵
某集團企業培訓學校建設實例講解
2. 如何鑒別外聘培訓師
鑒別外聘培訓師的46項評分表

評分表實戰說明
培訓師風格判斷（視頻案例）
3. 培訓課程采購
培訓課程采購的五個要點
實戰案例講解
4. 如何獲得管理層支持
獲得管理層支持的六點建議
實戰案例詳解
5. 如何創造性滿足企業培訓需求
創造性滿足企業培訓需求的五個要點
揚鞭計劃案例講解
6. 培訓評估方式實際運用
培訓四級評估簡要介紹
目標評估法講解
案例分析
7. 培訓工作的激勵與考核
培訓師的三種激勵方式
學員的四種激勵方式
培訓中的三種考核方式
8. 訓后活動開展
訓后活動的四個方案
詳細操作說明及案例講解
9. 員工職業生涯的培訓支持體系
員工職業生涯的培訓支持體系的四個要點
某集團員工職業生涯支持體系案例
勝任力模型中培訓中運用
某知名集團員工生涯規劃案例
10. 內部培訓師隊伍建設
企業培訓變化曲線圖
內部培訓師成長路徑
內部培訓師的5個致勝點
內部課程的火車軌道式設計模式
內部培訓師評價實例
5
培訓現場組織
1. 如何進行現場準備
培訓現場組織口訣
現場組織對比案例
培訓組織人員角色認知
會場布置
2. 訓前溝通
三個方向的訓前溝通
工作難點講解
3. 培訓現場控制
培訓現場控制的三個方向
現場控制失誤案例講解
現場控制成功案例講解
4. 培訓工作總結
培訓工作總結的七個要點和一個提示
某集團在工業培訓工作總結實例講解
企業工作熱點分享
1. 年度培訓計劃制定（案例詳解）
2. 寫好年度培訓工作總結
3. 企業培訓規劃要素
中國企業的六個突圍
培訓規劃的四個要點
學習型組織塑造的三個步驟
課程回顧
1. 課程回顧
三個終極問題研討

擇師經紀首席實戰派管理講師

澳大利亞堪培拉大學MBA

現任某國際知名企業人力資源總監

工作經驗：
歷任TCL集團、美國惠亞集團等國內外知名企業培訓發展經理、人力資源經理、企業大學高級講師等職，美國管理協會TTT認證培訓師、國家勞動和社會保障部注冊培訓師、人力資源管理師資格認證授權講師、多家管理咨詢公司簽約講師，現任一大型國際知名企業人力資源總監（3000人規模），劉用老師一直致力于企業管理、以企業發展過程中的人事管理、戰略規劃為己任，是現今少有的實戰派講師。因此劉老師的課程受到多次企業管理者以及培訓機構的好評。
授課風格：
首創“咨詢式趣味培訓法” ，運用問題挖掘、啟發思考、實戰講授、現場演練輔導的獨特培訓模式，內容實戰化、理念實效化、形式生動化，深受企業認可與學員好評。

咨詢經歷：
《員工操作作業指南咨詢案》—貝發文具
《崗位說明書與績效管理體系建設診斷咨詢》—寧波美杰國際貿易公司
《培訓體系建設與內部培訓師培養咨詢》—瑞時家具
《招聘管理體系與面試技巧咨詢》—天合汽車電子
《績效管理體系建設診斷咨詢》—寧波美杰國際貿易公司等 

學員評價：
劉老師講的招聘面試技巧課程很實戰，很受用，特別是如何制定能力模型，如何根據能力模型制定面試問話大綱，這些都是一些很好的方法。
——廣東移動人力資源部裘女士
• 劉老師的授課充滿激情，語言幽默，授課方式新穎互動，既有案例，又有活動練習等諸多方式，不僅現場能學到實用方法，還能即學即用，讓我切實掌握了做一名合格的主管應掌握的工具與方法。
——廣東電信客戶服務部張先生
• 《打造一流班組長》課程與學員實際工作緊密結合，非常實用，今天大家在笑聲、掌聲中愉快地度過，培訓效果不言自明，希望各位回到崗位結合劉老師所講的計劃制定的方法、領導授權的方法、制定目標的工具、培訓下屬的方法、5S推行的方法等很好的運用在工作中去。
——寧波港集團副總經理林先生
• 今天劉老師講的《打造高效能職業習慣七項修煉》很精彩，真的讓我收益非淺，讓我明白了改變必須由自我的內心開始，只有樹立陽光向上的心態，其實，一切問題都迎刃而解。
——東力集團技術部張先生 

• 企業如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  【課程背景】 企業面臨兩大難題：一是企業招人難的問題，企業招人難與中國企業的高速發展擴張、中國人口結構變化、勞動力資源供給不足有密切的關系；二是企業人力成本上升的問題，縱觀企業的人力成本率來看，有些企業的人力成本率越來越高，但是員工的薪酬水平并不算高，正常的情況應該是企業的人力成本率越來越低..

  ￥18,000   元/ 天

  人氣：2551  

  

• 如何突破培訓工作瓶頸

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  課程背景： 企業培訓工作是組織發展的基石，承擔著推動組織成長的責任，可作為企業培訓工作者卻總是面臨很多困惑，在理想與現實之間不斷徘徊。例如以下問題： 1、企業培訓管理的關鍵點是什么？ 2、培訓管理的思維模式是什么？ 3、如何獲得領導更多的支持？ 4、如何發掘隱藏的培訓需求？ 5、鑒別外聘培訓師怎..

  ￥2,800   元/ 天

  人氣：1854