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勝任素質模型構建及應用研修班

課程編號：6464   課程人氣：1983

課程價格：￥4200  課程時長：2天

行業類別：不限行業    專業類別：人力資源 

授課講師：嚴正

課程安排：

       2012.9.21 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力素質構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人等

【培訓收益】
掌握勝任素質模型設計的基本原則和和流程
掌握勝任素質的編碼技術
掌握勝任素質模型構建的戰略分析法
掌握勝任素質模型構建的行為事件訪談法（BEI技術）
學會應用各種技術組合進行勝任素質模型構建
掌握勝任素質評價技術常用工具與方法
學會勝任素質測評在人才決策中的應用
掌握基于勝任素質的人才梯隊建設與人才管理


上海： 9月21-22日/10月26-27日

● 課程大綱
第一部分 勝任素質模型構建
一  素質決定績效（勝任素質的價值意義）
    1、勝任素質課題研究的緣起
    2、勝任素質建模與應用最佳案例
     視頻案例：華立集團人力資源管理的三大創新
     案例：北美勝任素質管理與股東回報
    3、勝任素質與績效的內在聯系
    4、全面績效管理概述及操作流程
二  勝任素質模型概述
    1、勝任素質的緣起、發展與應用
    2、勝任素質三部曲解析
    3、勝任素質辭條的基本結構
    4、勝任素質根源性因素的識別與界定（要素、維度與構面的組合）
    5、行為的定義、描述（操作性定義）及等級劃分
     練習：編碼練習
     練習：完整結構的勝任素質辭條編寫練習
    6、勝任素質建模錯誤及正確真實案例分享
三  以BEI為核心技術的勝任素質模型構建方法與流程（歸納法）
    1、勝任素質模型構建的兩大方向（歸納法、演繹法）概述及區分
    2、定義績效標準、選取效標樣本
    3、BEI行為事件訪談法概述
    4、BEI行為事件訪談法的實施流程
    5、數據處理與統計技術
四  勝任素質模型演繹法構建技術與案例分析
    1、企業價值創造模式與勝任素質
     客戶親密型的價值創造模式需要什么樣的勝任素質
     高效運作型的價值創造模式需要什么樣的勝任素質
     產品領先型的價值創造模式需要什么樣的勝任素質
    2、企業業務戰略與勝任素質
     根本變革與漸進變革戰略各需要什么樣的勝任素質
     回報戰略與增長戰略各需要什么樣的勝任素質
     不同的業務戰略組合需要什么樣的勝任素質
    3、企業不同成長階段（如創業、擴張、規范化、鞏固）所需之關鍵勝任素質
    4、企業文化與勝任素質
     練習：根據不同的戰略模式構建勝任素質模型
    5、運用演繹法構建各個不同崗位勝任素質模型的演練技巧
     營銷崗位勝任素質模型演練
     技術崗位勝任素質模型演練
     管理崗位勝任素質模型演練

第二部分 勝任素質應用
一  勝任素質評價技術（常用工具與方法）
    1、勝任素質評價管理體系及評估的基本模式
    2、勝任素質測評基本模式、測評方法
    3、勝任素質測評的關鍵術語（信度、效度、標準化、常模）
二  勝任素質測評在人才決策中的應用
    1、人才決策案例
     視頻案例：誰是好領導？
    2、勝任素質對管理者進行測評以優化任用及發展
     案例：真人、真事成功案例分享
三  勝任素質發展技術
    1、勝任素質發展的核心理念
    2、勝任素質發展技術相關概念
    3、構建能力素質模型，精準定位培訓需求
    4、課程體系開發及設計
    5、培訓成果轉化過程模型
四  基于勝任素質的人才梯隊建設與人才管理
    1、人才管理的核心理念
    2、員工職業發展道路及個人發展模式
    3、勝任素質測評結果做好人才儲備計劃
    4、人才梯隊建設總覽
    5、重溫關于勝任素質課題研究的緣起、感言及期盼

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