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中高層 管理干部
【培訓收益】
1、使學員明晰現代企業中層管理干部的關鍵管理責任與技能
2、使學員了解自己的團隊風格，學習卓越團隊建設與部門協作的技巧；
3、使學員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協調，解決問題能力；
4、使學員懂得如何理解和執行完成公司的戰略目標任務，創造良好組織績效！
5、系統有效地闡述、練習、體驗解決實際工作難題的常用管理知識與方法工具。
管理的挑戰 – 理論與實務的結合
管理者的培訓視覺
明確問題的實質
變化的實質
管理變革的挑戰
文化與管理問題
中國式管理基礎認知
管理是什么
管理工作的性質
傳統的科學管理理論
管理者技巧概論
4、 中基層主管的角色與定位
管理人員的管理角色
管理者角色定位
5、 管理模式變革
管理風格
“管理”與“領導”的區別
領導力模型
領導者權利思考
6、管理者的基礎素質思考
自我經營的心態
主動積極
責任心態
文化融入
學習力
7、 領導力技能
執行力
團隊建設
領導EQ
決策與沖突管理
培訓與輔導
員工激勵
8、團隊管理實務
管理概述
設計和管理隊伍的步驟
管理者面臨的挑戰
隊伍管理的范圍
隊伍管理的內容
9、 成功管理者七大習慣
掌握選擇的自由，操之在我
確立目標，全力以赴
掌握重點的個人管理
利人利己的雙贏人際觀
設身處地的雙向溝通原則
集思廣益，發揮團隊合作精神
均衡發展，拓展自我成長的空間
10、 總結與思考
四川大學“知行者”講師團成員；
成都英特金融中國金融理財師(CFP)認證特聘講師；
香港注冊特許財務策劃師(FChFP)特聘認證講師。
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..
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【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..
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