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內部講師
【培訓收益】
講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
一、為什么需要組織培訓活動?參與、交流、體驗、感悟
二、組織實施培訓活動的基本環節及其要點
三、常見培訓活動類型及其實施技巧
打破僵局:破冰活動的重點與難點
模擬演練與即時點評:常用破冰活動舉要
觀照現實:情景模擬與角色扮演的實施要點
四、模擬演練與即時點評:設計并組織實施情景模擬與角色扮演活動
經驗反思:案例分析的關鍵與重點
思維激蕩:問題研討的設計與實施
理性升華:現場辯論的組織技巧
情感共鳴:音樂冥想的引導
開心甜點:課間活動的設計與安排
模擬演練與即時點評:常見課程主題游戲活動的組織與實施(人際溝通、團隊合作、時間管理、目標與計劃、激勵、授權等)
講述
案例分析
示范說明
心得分享
第二單元:專業的培訓內容演繹技巧
一、內容演繹的成功法則:邏輯層次、語言節奏、“舉重若輕”與“舉輕若重”、場景等
二、內容演繹的核心技能:陳述與描
三、專業演繹手法的運用:
四、內容演繹的語言技巧:“輕、重、緩、急”與“抑、揚、頓、挫”
現場演練與即時點評
講述
案例分析
示范說明
心得分享
第三單元:關鍵教育點的點評、引導技巧
一、什么是關鍵教育點?
二、培訓師如何發現并把握關鍵教育點?
三、關鍵教育點呈現的常見情形:學員疑惑處;學員走神處;學員爭辯處;活動開始、過程與結束時;現場異常時
四、關鍵教育點的點評與引導技巧
模擬練習與即時點評
講述
案例分析
示范說明
心得分享
第四單元:培訓現場氣氛營造與課堂掌控技巧
一、討論:為什么需要營造現場氣氛?
二、營造現場氣氛的要素:場地、布局、燈光、溫度、器材、道具等
三、良好現場氣氛的基本要求:平等、互動
四、課堂現場掌控的基本原則
五、主動掌控的技巧:沉默、停頓、重復、異聲
六、有效處理學員問題
模擬練習與即時點評
講述
案例分析
示范說明
心得分享
第五單元:非常態學員的應對技巧
七、討論:為什么我們需要擯棄“問題學員”的概念?
八、學員出現“非常態”情形的根本原因是什么?
九、應對非常態學員的基本原則
十、非常態學員的常見表現形式及其應對
十一、如何有效平復學員的“不良情緒”?
模擬練習與即時點評講述
案例分析
示范說明
心得分享
第六單元:培訓師核心功力養成與持續成長之道
一、培訓師成長的三個階梯
二、培訓師職業化成長的核心要素及其路徑
三、培訓師的自我建設
四、培訓師的核心功力:演繹、鏈接、觸動
五、培訓師的終極修為
講述
案例分析
示范說明
心得分享
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一、員工職業訓練認知1、人的社會屬性分析生物人(基本生存需求,動物性)社會人(受社會規范、道德約束)職業人(職業意識、職業規范、專業知識、職業技能等)2、基層員工狀態分析(生存怪圈)3、員工職業訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問題配合新科技應用的需要,為員工提供訓練,以增強其競爭與適應的能力提供發展機會給..
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導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點:學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責:經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色:編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則:首善、樂從、對接培訓師職業化四階段:常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..
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第一單元 企業培訓師的理論基礎 導言:培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業培訓師主要培訓什么? 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發展趨勢 掌握成人學習的特點 課..
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課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業內部培訓師的角色與功能(1.5小時)1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業培訓師在企業中的角色4.小組討論:企業培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優秀培訓師的八個特質7.自我檢視:自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功(2.5小時)1.成功溝通三要素2.公眾表達..
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單元一、培訓職能在企業中的定位1、 企業培訓與教育、發展的關系2、 培訓的常見誤區3、 培訓在企業中的地位4、 培訓與企業戰略5、 培訓與企業文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業管理學院建設思路9、 企業管理學院的辦學方法10、 案例分享:知名企業管理大學分享單元二、培訓管理者在企業中可以扮演的..
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課程形式: 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現場示范課程提綱:一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責(1)課程的專家:理念+知識=要能夠授之于“魚”(2)培訓的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色(1)編—課程設計:培訓前的準備(2)導..