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相關(guān)最新下載資料
8D問題解決方法
課程編號(hào)：23827
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：501
【培訓(xùn)對(duì)象】
全員
【培訓(xùn)收益】
1.使用專業(yè)的方法盡可能快速、徹底解決問題，幫助企業(yè)在相應(yīng)對(duì)應(yīng)崗位減少不必要的人員數(shù)量，降低工程師數(shù)量和成本。 2.專業(yè)的解決問題，有助于提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度。從而利于訂單的保持和增加，防止因特定質(zhì)量問題被放大而丟失訂單甚至客戶。 3.學(xué)員學(xué)會(huì)系統(tǒng)的解決問題的方法，可以自如應(yīng)對(duì)問題的分析和解決，尤其是能夠更加專業(yè)的處理客戶投訴； 4.通過學(xué)習(xí)，學(xué)員真正可以深入和系統(tǒng)的處理問題。在面對(duì)任何問題的時(shí)候，都可以以8D的思維來分析和處理。
全員
【培訓(xùn)收益】
1.使用專業(yè)的方法盡可能快速、徹底解決問題，幫助企業(yè)在相應(yīng)對(duì)應(yīng)崗位減少不必要的人員數(shù)量，降低工程師數(shù)量和成本。 2.專業(yè)的解決問題，有助于提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度。從而利于訂單的保持和增加，防止因特定質(zhì)量問題被放大而丟失訂單甚至客戶。 3.學(xué)員學(xué)會(huì)系統(tǒng)的解決問題的方法，可以自如應(yīng)對(duì)問題的分析和解決，尤其是能夠更加專業(yè)的處理客戶投訴； 4.通過學(xué)習(xí)，學(xué)員真正可以深入和系統(tǒng)的處理問題。在面對(duì)任何問題的時(shí)候，都可以以8D的思維來分析和處理。
第一章：前言
1. 木桶故事
2．馬和驢子的故事
第二章：8D方法概述
1.8D方法的概念定義
2.8D方法從何而來
3.8D方法使用范圍
4.8D方法的目標(biāo)
5.8D的8個(gè)步驟
第三章：8D方法應(yīng)用精解
練習(xí)：5-3-1方法寫問題
1.D1: 成立改善小組
1.1為什么要組建團(tuán)隊(duì)？
1.2 TEAM WORK
1.3 8D小組成員素質(zhì)要求
1.4 8D小組人數(shù)要求
1.5 8D小組結(jié)構(gòu)
1.6 8D小組格式表
1.78D小組建立練習(xí)
2.D2: 問題描述
2.1 “問題”的定義和識(shí)別
2.2 描述問題的工具之七何分析法
2.3 七何分析法描述案例
2.4 問題描述練習(xí)
3.D3: 制定圍堵措施
3.1 圍堵措施的目的
3.2 圍堵措施的實(shí)施范圍
3.3 圍堵措施要求之SMART原則
3.4 圍堵措施案例
3.5 提問，不當(dāng)圍堵措施帶來什么后果？
3.6 練習(xí)
4.D4: 根本原因分析與驗(yàn)證
4.1 失效模式與根本原因
4.2 分析根本原因可能用到的工具
4.3 根本原因演繹3步驟
4.4 產(chǎn)品失效分析流程
4.5 魚骨圖的使用方法
4.6 5why的使用方法
4.7 3x5why思維
4.8 3x5why思維分析
4.9 返回法驗(yàn)證5why邏輯
4.10 5why分析案例-1
4.11 5why分析案例-2
4.12 8D報(bào)告中如何實(shí)施魚骨圖和3x5why
4.13 注意事項(xiàng)
4.14 根本原因分析結(jié)論的驗(yàn)證
4.15 3x5why分析練習(xí)
5.D5: 制定糾正措施
5.1制定糾正措施的目的
5.2制定糾正措施的依據(jù)
5.3方法總結(jié)
5.4糾正措施案例
5.5練習(xí)
6.D6: 改善效果確認(rèn)
6.1 確認(rèn)什么？
6.2 確認(rèn)的效果驗(yàn)證手段：
6.3 CPK比較法
6.4 假設(shè)檢驗(yàn)法
6.5 改善效果確認(rèn)案例
6.6練習(xí)
7. D7: 預(yù)防措施及標(biāo)準(zhǔn)化
7.1 預(yù)防措施的目的
7.2 流程完善的內(nèi)容
7.3 案例
8. D8: 恭賀小組
8.1 總結(jié)并感謝小組成員的努力
第四章：8D方法回顧
1. 失效與糾正，糾正措施和預(yù)防措施的圖例
2．圖解5why與8D的關(guān)系
3．8D流程及難點(diǎn)和重點(diǎn)
第五章：8D方法演練
1．8D模版
2．實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員完整8D報(bào)告呈現(xiàn)
華中科技大學(xué) 本科
國家技術(shù)轉(zhuǎn)移人才培養(yǎng)基地（東部中心）特邀講師
具有化工、汽車、機(jī)械、電子等多行業(yè)培訓(xùn)背景
常駐地：山東濰坊
職業(yè)履歷
劉老師15年制造業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝、品質(zhì)保證及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)于Hana(嘉興) ，Pericom（上海），Goertek。 曾任設(shè)計(jì)工程師，工藝工程師，高級(jí)品質(zhì)經(jīng)理，ESD委員會(huì)執(zhí)行主任。
擅長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理領(lǐng)域的相關(guān)課程
受邀作為國家技術(shù)轉(zhuǎn)移人才培養(yǎng)基地（東部中心）主辦的技術(shù)轉(zhuǎn)移人才top+汽車行業(yè)集訓(xùn)營授課講師，主講針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特色課程“design for x-面向各種需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)”，介紹新一代產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，實(shí)施方法和設(shè)計(jì)技術(shù)，獲得主辦方及全體學(xué)員的喜歡和一致好評(píng)。學(xué)員來自上海大眾，大陸汽車，博世汽車，哈雷摩托，江森，沃爾沃，標(biāo)致雪鐵龍，捷溫汽車加熱系統(tǒng)，德科斯米爾，舍弗勒，采埃孚，布勒，英格索蘭，艾默生，敏實(shí)集團(tuán)，復(fù)珊公司等公司。
精品課程
DFX-面向各種需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、DFMA-面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、DFE-面向環(huán)境的設(shè)計(jì)
統(tǒng)計(jì)過程控制-SPC、8D問題解決方法、質(zhì)量意識(shí)、全面質(zhì)量管理-TQM
客戶見證
化工行業(yè)：煙臺(tái)德邦科技、煙臺(tái)萬華
電子裝配業(yè)：歌爾股份、共達(dá)電聲、奧達(dá)電子、東興電子、大宇電子、煙臺(tái)帕特倫電子
機(jī)電設(shè)備業(yè)：佩特來電氣、思達(dá)特傳感器、街景店車、昆山奧德機(jī)械、浩信機(jī)械、正達(dá)實(shí)業(yè)
威海萬豐鎂業(yè)、威海威力工具集團(tuán)、威海聯(lián)橋集團(tuán)、中航（黑豹）汽車
國家東部技術(shù)轉(zhuǎn)移中心（上海大眾、大陸汽車、博士汽車、哈雷摩托、江森、
沃爾沃、標(biāo)致雪鐵龍、捷溫汽車加熱系統(tǒng)、德科斯米爾、設(shè)弗勒、采埃孚、
布勒、英格索蘭、愛默生、敏實(shí)集團(tuán)、復(fù)珊公司、上海聯(lián)明機(jī)械、南通海勇汽車）
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課程目的● 了解什么是授權(quán) ● 掌握授權(quán)中應(yīng)注意的事項(xiàng) ● 掌握授權(quán)流程的六個(gè)步驟 ● 學(xué)會(huì)如何選擇合適的下屬 ● 學(xué)會(huì)如何解決授權(quán)中的常見問題課程大綱 一、授權(quán)的六步流程 1、決定授權(quán)項(xiàng)目 2、選擇合適人選 3、解釋授權(quán)項(xiàng)目 4、授權(quán)入列計(jì)劃 5、討論監(jiān)控方法 6、授權(quán)監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn) 二、授權(quán)項(xiàng)目..
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