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流程體系建設促進企業發展

課程編號:25453

課程價格:¥60000/天

課程時長:2 天

課程人氣:367

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:劉章慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業董事長、總裁/副總裁、事業部總經理/副總經理、企業流程變革小組成員、戰略規劃部總監、人力資源總監、流程優化負責人等。

【培訓收益】
1.體會流程體系建設的意義和內涵 2.明晰戰略、業務、業務流及流程的關系 3.理解核心流程與價值鏈的關系 4.掌握系統化流程體系建設及改進方法 5.掌握流程運營的五大內容 6.掌握流程設計的方法

一、流程與戰略是什么關系?
1、戰略牽引流程設計
互動:成功登頂珠穆朗瑪峰需要幾步?
戰略:做正確的事
流程:正確地做事

2、流程支撐戰略落地
戰略、業務、業務流及流程的關系
經典案例:華為根據不同業務流確定流程
流程包含的四個方面
流程執行不到位有什么問題

2、流程建設的成功重在認知
流程建設的“僵化、優化、固化、持續優化”
華為流程建設的理念和態度
案例:華為人在IPD推行過程中態度的轉變

二、什么是流程管理體系?
1、流程管理體系的定義
流程管理體系的定義及價值
流程管理體系的四階段

2、流程規劃
流程規劃的定義與目的
流程規劃與戰略規劃及年度經營計劃的關系
流程規劃的具體內容

3、流程運營的五大內容
流程管理的組織及團隊
流程推行實施
流程績效管理
流程成熟度評估
流程優化

三、如何設計流程?
1、流程架構及分層的概念定義
流程方案設計的內容
業務流程架構對業務、組織、IT的影響與意義
好的業務流程架構關鍵要素

2、華為LTC流程設計案例解析
華為LTC在公司BPA(Business Process Architecture)中的位置
華為的LTC流程設計體現一個拉通,三個端到端
華為LTC流程架構圖

四、回顧與小結
 

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