【培訓對象】
中高層管理者、職能部門經理及基層主管等

【培訓收益】
1、理解目標管理的意義及對于中高層管理者的好處； 2、講解目標建立、分解及落地的關鍵點； 3、掌握績效考核的工具和方法（目標體系圖、目標卡、目標追蹤表等）； 4、介紹目標管理與績效考核的成功模式； 5、展示成功案例及成果； 6、解答學員的問題與困惑。

分享：全面認識目標管理與績效考核的關系

第一講 目標與績效管理第一階段:目標導入
一、什么是目標
二、目標的種類
三、什么是目標管理
講解：目標管理的SMART原則
四、目標管理的五大前提
五、目標與績效管理對我們有什么好處

第二講 目標與績效管理第二階段:設定與分解
一、目標設定公式
現場演練：如何設定公司、部門、個人的目標
二、目標值設定8步法
三、公司、部門、橫向目標分解
1、以價值樹分解法進行公司目標分解
實操演練：年度的目標分解
實操演練：季度目標的分解
實操演練：部門目標的分解
介紹：三個成功推行績效的企業目標分解
2、建立縱向與橫向目標體系圖
目標管理實戰問題：
1、目標是否可調整？
2、目標變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認可？
4、多少條目標比較合適?
5、如何獲得領導的支持？
6、如何獲得各部門的支持？
7、如何判斷目標合理不合理?
8、員工只關注考核目標怎么辦？
9、員工如何參與目標管理，月度報表形式可以嗎？
目標管理實戰問題：兩種方法對于目標分解的心里影響

第三講 目標與績效管理第三階段：目標的實施與管理
一、理念先行、技術在后
二、目標管理的培訓與訓練
三、領導者的重要職責與導向
關鍵點講解：同一體系，不同的推行者推行有什么不同

第四講 目標與績效管理第四階段：績效考核
一、什么是績效考核
互動：績效管理與績效考核的區別
問題：如何理解不是為了考核而考核？
二、依據目標分解的指標體系建立
三、8+1法進行KSF指標的建立
思考：什么是ksf？誰負責找出ksf?
演練：戰略類ksf指標設計
演練：職能類ksf考核指標設計
四、能力素質指標的設計
五、任務類指標的設計
分享：問題類指標的設計
六、不可缺少的過程輔導
現場演練：針對下屬績效進行輔導、指導與教導
七、定期進行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談？
4、用績效八步曲法進行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰分享：績效管理中的各種會議怎么開？
6、年度的績效面談
案例研討：張經理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進計劃
九、正確運用績效考核結果
分享：通過PDCA循環保障目標的最終達成
績效考核中的實戰問題：
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發各部門的參與？
3、如果大家只關注考核指標怎么辦?
4、如何保障數據的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦？
9、績效考核走入誤區怎么辦？---

第五講 目標與績效管理第五階段：體系設計
一、某外資企業
二、某上市公司
三、某國有企業
成果展示：某公司績效管理手冊
 

●企業管理實戰顧問
●著名人力資源管理專家
●平衡記分卡戰略與執行專家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢師
●全國百名優秀講師團理事
●全國百佳優秀管理咨詢顧問
劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監、中化集團塑料公司人力資源總監，他憑借二十多年的工作經驗，及資深的理論功底，將實戰經驗與課程內容相結合，授課內容實用、生動、學員評價極高。
【擅長領域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標與計劃管理、高效的時間管理、溝通實戰訓練、管理者角色認知、領導力與執行力提升、領導藝術、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業薪酬與績效的規劃與設計、招聘與面試技巧、人力資源整體規劃與設計、股權設計、門店管理與業績提升、績效目標分析、戰略目標分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類：
《高品質溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團隊》、《卓越的領導力提升》、《高效的時間管理》、《卓越的溝通與跨部門協調》、《目標與計劃管理》、《塑造領導魅力——領導力提升訓練》……
人力資源類：
《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業績增長的激勵性薪酬設計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業戰略類：
《中小企業發展瓶頸與解決方案》、《企業流程再造與系統優化》、《股權激勵》、《平衡記份卡的戰略與執行》 

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