【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各階層管理者

【培訓(xùn)收益】
通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠： 1.了解績效改進模型的步驟內(nèi)容和關(guān)鍵點 2.掌握績效分析工具，尋找團隊及員工績效差距及癥結(jié)所在 3.分析團隊和員工績效低下的根本原因 4.掌握績效技術(shù)，按圖索驥選擇干預(yù)措施，實施績效改進方案 5.了解團隊和員工績效中的存在問題，幫助團隊及員工提升績效

第1單元 績效概述
“績效”是企業(yè)經(jīng)營管理的最終落腳點。什么是“績效”，什么是“績效改進”，影響團隊員工績效因素有哪些呢？
1.1何為績效？
績效是什么？
何為績效改進？
1.2 BEM行為工程模型
影響績效的因素
環(huán)境因素
個體因素
績效改進合力矩陣
績效改進四步
探索發(fā)現(xiàn)/選擇設(shè)計／實施鞏固／評估改善
案例：銷售人員的難題

第2單元 探索差距
找出組織的績效需求，明確組織績效問題或績效差距，確定績效改進努力的方向。
探索差距工具
2.1三層級目標
組織目標 流程目標 工作目標
案例：廣州立達公司
2.2關(guān)鍵價值鏈
練習(xí)：學(xué)員企業(yè)課題演練
放入數(shù)據(jù)找痛點
重點項 短板項 機會點
2.3差距整理表
練習(xí)：結(jié)合每小組課題

第3單元 原因分析
找到導(dǎo)致組織績效不佳的根本原因，為后期干預(yù)方案的設(shè)計與開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
3.1什么是原因分析
表面原因 過渡原因 根本原因
3.2原因分析的工具
全面羅列
原因三轉(zhuǎn)換
客觀-主觀 別人-自己 外部-內(nèi)部
BEM查漏補缺
挑出重點 排出無關(guān)
冰山分析法
練習(xí)：根本原因

第4單元 選擇措施　
選擇干預(yù)措施是將所有影響績效改進的因素與六大類干預(yù)措施進行對應(yīng)，從而選出針對最適合的干預(yù)措施，形成績效改進方案。
4.1選擇設(shè)計五步法
1）對照已知 主推亮點
2）矩陣優(yōu)選
維度選擇 重新排序
3）規(guī)劃步驟
（六大類干預(yù)措施）
關(guān)注信息 關(guān)注結(jié)果 關(guān)注能力
關(guān)注設(shè)計 關(guān)注行動 關(guān)注一致性
4）任務(wù)分解
實施框架
甘特圖
5）對照補充
“如果-那么“表
4.2 設(shè)計方案
這個步驟是要將已經(jīng)選擇好的干預(yù)措施形成具體的可執(zhí)行的工作計劃，明確績效改進項目所涉及到的改進人群、鎖定影響績效改進項目實施的關(guān)鍵人群、找到具有可控性和可預(yù)見性的先導(dǎo)指標、將目前還沒有的內(nèi)容進行開發(fā)，而后形成績效改進實施方案，為方案試點、優(yōu)化、推廣奠定基礎(chǔ)
1）確定目標受眾
2）鎖定關(guān)鍵群體
3）找出先導(dǎo)指標
4）開發(fā)所缺內(nèi)容

行動計劃 

專業(yè)資格及教育背景：
資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；
暢銷書《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者；
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認證講師；
國家績效改進師PIP;
第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師；
美國加州工學(xué)院客座教授；
復(fù)旦、上海交大、上海財經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師。

從業(yè)經(jīng)驗：
60后，先后就讀青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗。工作閱歷1985年黃河輪胎技術(shù)部、1994年臺灣瑞圣實業(yè)（深圳）副總，1996年黑馬廣告公司總經(jīng)理，2002年上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等職務(wù)。

授課特色：
董老師融合30年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，“以學(xué)員為中心，以解決問題為導(dǎo)向”，量身定制，實現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場的延伸，“道法術(shù)器”有機結(jié)合，綜合會議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動學(xué)習(xí)等手法，讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。
董老師課程研發(fā)與實施中傳承采用“SDPC原則”，即：結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計是魂、觀點是金、案例是根，貫穿“講學(xué)互動，量表測驗，角色扮演、實戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動”等方法，獲得更高收益。課程被中國一汽、中國電信、中國人保、玫琳凱中國、TDK中國、上海大眾、上汽集團、上海電力、格力電器、光明集團、五星電器、上海外高橋造船廠、中國船舶重工集團、中國航天科技集團、中國電子科技集團等企業(yè)重復(fù)采購，學(xué)員反饋良好，年授課達1200小時。

主要培訓(xùn)課程：
版權(quán)課：
《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練》《情境領(lǐng)導(dǎo)》
管理能力系列：
《問題分析與解決PSP工作坊》《績效改進HPT工作坊》《同心鑠金－高績效團隊建設(shè)》《光陰鑠金－高效時間管理》《溝通解碼－卓越溝通技巧》《推倒部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》《績效輔導(dǎo)》《目標與計劃管理》《高效執(zhí)行》《從技術(shù)到管理》。

董老師常駐地上海 

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  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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