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領導者之劍 ——問題分析與解決能力提升

課程編號:38336

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:467

行業類別:行業通用     

專業類別:領導力 

授課講師:陳西君

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中、高層管理人員、高級專業人員(如果某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。)

【培訓收益】
通過培訓,可以使學員掌握以下四套思維能力工具: ▲ 情景分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法; ▲ 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因; ▲ 決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理; ▲ 計劃分析:掌控風險與進程,提高執行力,讓工作在進展中持續改進。

第一講:情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題
1. 你關注的關鍵問題是什么?
2. 關注焦點可以區分、細化嗎?
3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?
4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第二講:原因分析
核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因
1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
2. 比較的事實是什么?
3. 如何辨別獨特的差異與變化?
4. 如何確定最佳的比較方法?
5. 如何辨識及檢測可能的原因?
6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
7. 選擇最可能原因
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
第三講:決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案
1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
2. 闡明決策的目的
3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡
4. 預先審視潛在問題并予以處理
5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
7. 做出正確的決策
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第四講:計劃分析
核心:預防/應急、促進/利用——掌控風險與進程,提高執行力,使工作在進展中持續改進
1. 希望的最終結果是什么?
2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
3. 確定必要的任務、職責及時限。
4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。
5. 發生問題的原因是什么?
6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?
7. 應急方案是什么?
8. 您充分利用機會的打算是什么?
9. 何時啟動應急方案?
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習 

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