【培訓對象】
縣域各級政府、電商產業園、種植/養殖規模戶、有電商從業需求的人

【培訓收益】
機遇與挑戰：全面了解農村電商發展進程、發生的轉變、機遇與挑戰 模式與機會：重點了解頭部電商企業與各地政府在農村電商模式創新中的探索與9大創業機會 體系搭建：厘清農村電商發展過程中政府單位的角色與任務，并能基于快遞、金融、農村淘寶站、郵樂購等平臺構建富有區域特色的農村電商體系 系統與賦能：基于農產品電商銷售的閉環設計需要，從平臺、定位、視覺、服務、客服、流量、團隊7大維度系統構建電商品牌突圍系統。促進品牌賦能，實現農產品進城 本課程通過對農村電商發展現狀與趨勢的全景式分析，全面解構縣域企業轉型互聯網/電商過程中遇到的問題與應對策略，并通過大量案例的生動呈現，幫助縣域企業尋找轉型過程中的贏利基因，進而在新的競爭環境下重塑品牌，再造山河！

第一章中國農村電商發展現狀與趨勢分析
第1節 中國農村電商發展核心數據播報與發展進程
——農村網民規模·農村網絡零售額·農村網店·淘寶村數據播報
農村電商發展主要進程與特點分析
——政策支持持續加碼
——基礎設施明顯優化
——服務體系進一步加強
——精準扶貧成為農村電商主要議題
農村電商發展的四大轉變
——從工業品下行向農產品上行轉變
——從單純的電商交易向農村綜合服務轉變
——從注重農村經濟幾助力美麗鄉村轉變
——從電商公益扶貧向系統性扶貧轉變
第2節中國農村電商發展面臨的機遇與挑戰
農村電商發展面臨的4大機遇
——鄉村振興戰略為農村電商發展帶來新機遇
——消費升級推動農村電商品質化發展
——大量資本助力農村電商進入新階段
——應用門檻降低促進農村電商進一步普及
農村電商發展面臨的4大挑戰
——對農村電商認知存在偏差
——農產品品牌建設滯后
——人才與資金缺乏
——農村電商資源借配
第3節 農村電商發展趨勢與展望
——農村電商模式向多元化發展
——生鮮電商進入高質量發展階段
——農產品電商產業化進程提速
——新零售掀開農村電商新篇章

第二章頭部電商企業與各級政府在農村電商模式領域的探索與啟發
第1節頭部電商企業在農村電商模式領域的探索與啟發
阿里農村電商模式：千縣萬村計劃，打響農村爭奪戰 
--模式解讀1：農村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越
京東農村電商模式:縣級服務中心和京東幫服務
--模式解讀2：京東農村電商到底怎么個玩法
蘇寧發力農村電商：2015年建成1500家易購服務站
--模式解讀3：蘇寧農村電商的“三步走”戰略
聯想控股布局現代農業千萬美元投資云農場
--模式解讀4：云農場-“拉皮條“模式
村村樂：農民朋友自己的網絡平臺
--模式解讀5：魔方般的無限延展
村頭商城：互聯網+站在村頭，放眼世界
--模式解讀5：踐行綠色 助力三農
第2節 各級政府在農村電商模式領域的探索與啟發
——遂昌模式、臨安模式、麗水模式、桐廬模式、清河模式
——博興模式、海寧模式、成縣模式、通榆模式、沙集模式
涪陵農村電商發展模式
——互聯網+非公黨建+農村電子商務
莘縣農村電商發展模式
——“四位一體”農村電商助力扶貧新模式
農村電商9大創業機會
——借平臺創業模式、自主創業模式、縣域農村電商物流創業
——農村刷墻創業、農特微商創業、農村O2O服務平臺創業
——農資集中采購平臺、農機融資租賃創業
——農村電商培訓創業、農村旅游平臺創業

第三章 顛覆式創新思維下農村電商系統重構
第1節農村電商系統與利益相關方
農村電商發展給政府系統帶來的機會與挑戰
快遞/物流系統在農村電商實踐中的角色與機會
金融系統在農村電商實踐中的角色與機會
農村淘寶店等綜合服務系統的搭建與機會
區域電商平臺的價值與使命
第2節農村淘寶站借力多元營銷媒介助力電商扶貧
農村淘寶店O2O雙向引流營銷體系的建設
——農村淘寶店微型綜合服務體的設計
——農村淘寶店雙向引流營銷體系的設計
農村淘寶店站長如何通過微信構筑“人設”，打造“人格爆款”
——販賣“人設”，打造“人格爆款”的方法與手段
經營朋友圈私域流量，促進產品銷售的方法與手段
玩轉抖音營銷，掌握內容營銷，擅用社群營銷，促進產品雙向銷售
——抖音營銷方法論與產品銷售
——內容營銷方法論與產品銷售
——社群營銷方法論與產品銷售
——眾籌營銷方法論與產品銷售
小微賣家的客戶管理與增值服務設計

第四章 電商品牌運營賦能的的七大系統（上）
第1節【平臺系統】： 立足一點發力，全渠道階梯式突破
電商寡頭時代到來，發力流量聚合地
-淘寶試水，天貓練兵，有節奏的全渠道布局
警告：非準備周全，切忌做獨立平臺
第2節【定位系統】：產品定位-價格定位-客戶定位
產品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
-大而全與小而美選品模式的優劣勢比較
-新店開張的最佳選擇-小而美單品突破
價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】
-產品定價的3個參考維度與成本測量標準
-價格定位需要使用的測算工具
客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】
-消費人群定位的3個設定維度：身份、年齡、消費水平
-客戶定位需要使用的測算工具
第3節【視覺系統】：一眼定終身與越色越有型
影響電商店鋪成交的3大元素
價值主張提煉與首頁導航欄設計【案例解析】
寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】
案例：優秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比

第五章 電商品牌運營賦能的的七大系統（下）
第1節【服務系統】：增值服務與極致體驗
打造”極致體驗”的三個關鍵要素
良好口碑產生的4個維度【案例解析】
打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】
第2節【引流系統】：社會化營銷與同頻道溝通
流量地圖：全網化網絡流量爭奪戰
淘內流量抓取手段與核心操作點【案例解析】
淘外流量：社群營銷、網紅經濟與魅力人格體【案例解析】
第3節 【客服系統】：打造超能戰隊，向客服要業績
天貓客服的職能概念、能力素養模型、工作流程【案例解析】
買家常見的5種擔心心理與應對策略【案例解析】
9種典型顧客類型與應對策略【案例解析】
客戶投訴處理的10個流程動作與相應策略【案例解析】
處理中差評的4大策略、應對話術【案例解析】
第4節【團隊系統】嚴謹結構、高效管理，打造一流電商團隊
傳統企業組織與電商企業組織比較
不同規模型店鋪的組織架構搭建【案例解析】
電商團隊各崗位職能劃分與能力模型設計【案例解析】
關鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】
電商組織的文化基因設計與激勵技巧【案例解析】
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！ 

資深新媒體營銷策劃師
銀行私域流量研發導師
線上開門紅主導講師
資深新媒體策劃師
12年營銷實戰經驗
順豐集團·豐農商學院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營銷研究院·高級研究員
國家林業局林干院電商項目組·首席顧問
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業院校高級顧問與客座講師
曾任：
北京無限迅奇網絡公司 運營負責人
深圳璽承電商培訓公司 運營總監
上海易恒大健康公司 高級營銷顧問

劉軍榮老師（83年）具有12年培訓與教育工作經驗； 10年互聯網營銷、傳統電商規劃·運營實踐經驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯網思維與新媒體營銷策劃領域，帶領與搭建了多家行業領先型企業的電商運營系統，帶領團隊策劃了多個品牌企業的新媒體營銷計劃。
為多家農商行、郵儲銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構提供互聯網營銷咨詢服務，幫助企業提升互聯網營銷意識，打通線上和線下，增強營銷能力，實現業績增長。

劉老師課程以“新媒體營銷”為主線，“場景化營銷”為抓手，開發設計私域流量、線上開門紅、直播帶貨、短視頻運營、病毒式裂變營銷活動設計 等相關課題。輸出多門版權課程，這些課題以課程或項目形式進行市場交付.
《銀行私域流量》
《2021線上開門紅·行動地圖™》
《銀行業“一微一抖一直播”新媒體營銷實戰》
《短視頻時代個人IP與企業IP打造方法論》
《銀行網點·社群營銷全流程運營實戰兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內容營銷與銷售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營、直播帶貨密碼與病毒式裂變營銷活動設計》
《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰兵法（公眾號·朋友圈·社群·抖音·內容營銷·裂變營銷）》
其他新媒體、電商運營領域相關輻射課題老師可以根據客戶需求定制

近2年部分課程培訓案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運營》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營銷與私域流量池經營》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營銷》，參與人數120人
2019年12月，安徽某農商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營銷與私域流量池經營》，參與人數150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數130人
2020年11月，廣東廣發銀行某分行，《抖音短視頻運營與裂變營銷》，參與人數110人
2020年12月，河南省某農商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數170人