管理技能內訓課
| 政府危機公關與輿情管理 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、政府危機公關概述什么是危機危機的概念危機的六個特點危機的四個階段危機潛伏期危機爆發期危機延續期危機痊愈期有關危機的三個法則海恩法則蝴蝶效應墨菲定律受眾接受信息途徑的變化AIDM.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：錢科宇 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一單元 目標與計劃管理的主要理念一，先有目標，再有工作；二，一切與目標無關的活動都是浪費資源；三，先要統一目標，才會良好協作。四，目標計劃的制定自上而下 五，目標管理就是管理資源，力求最小投入最大產出第二單.. |
| 危機公關與媒體應對技巧提升 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、危機管理概論1、什么是危機A、危機的概念B、危機的六個特點2、危機的四個階段A、危機潛伏期B、危機爆發期C、危機延續期D、危機痊愈期3、有關危機的三個法則A、海恩法則B、蝴蝶效應C、墨.. |
| 突發事件預防與應對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發事件概述1、突發事件的含義與性質2、突發事件的類型3、突發事件的消極影響4、突發事件預防及應對的價值5、突發事件預防及應對常見的幾個問題二、突發事件的預防1、突發事件預防體系的建立的七個步驟2.. |
| 企業變革與管理創新 |
| 主講老師：潘誠 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、進化之源：企業基因與環境適應1、回到本原－－企業生存的核心問題2、企業基因與企業生態3、卓越企業的八大特征二、天翻地覆：生存環境的根本轉折1、從生存社會到消費社會2、傳統的利潤平臺正在癱塌3、變革.. |
| 管理創新與變革 |
| 主講老師：劉疆 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介： 1、管理者的觀念轉變 為什么要轉變 中外企業的差距 觀念 執行能力 競爭加劇 變化加快（組織內部與外部） 樹立.. |
| 政府突發事件應對及社會維穩 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 黨政機關 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、維穩的現狀1、群體性突發事件的頻發2、越維越不穩的怪圈3、維穩思路的轉變4、維穩過程中的“氣”的處理案例分析二、常見的維穩方法1、消極被動型2、手段強硬型，即草率高壓型.. |
| 營業廳服務管理與風險防范 |
| 主講老師：余尚祥 培訓天數：2 天 專業類別： 通信郵政 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講、怎么發現營業廳存在問題和積極解決實際問題 1.營業廳分類、定位及功能布局要求 2.營業廳人員配置及職責分分工 3.營業廳主要服務規范與要求 4.如何去發現營業廳存在的問題 5.營業廳常見問題及應對方法（應.. |
| 政府突發事件預防與應對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發事件概述突發事件的含義與性質突發事件的類型突發事件的消極影響突發事件預防及應對的價值突發事件預防及應對常見的幾個問題二、突發事件的預防突發事件預防體系的建立的七個步驟突發事件預防的先進經驗.. |
| 政府網絡輿情監測及應對 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、輿情與網絡輿情1、網絡輿情的概念2、網絡輿情的構成要素 3、網絡輿情的形成土壤4、網絡輿情的四個特點5、網絡輿情的主要傳播途徑6、兩個輿論場的相互影響二、“新意見階層”1、.. |
| 公共關系與危機管理 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、公共關系管理的概念1、公共關系管理概念2、對公共關系的誤解誤解之一：公關=商業賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關關系的三種含.. |
| 政府突發事件應對中的媒體公關策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發事件應對中媒體的重要性1、何謂企業突發事件2、應對時的錯誤將會付出慘重代價3、對媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞4、一個記者的背后有成千上萬的讀者5、僅僅“守法了”不足以應對媒體.. |
| 企業管理的內憂外患 |
| 主講老師：曾水良 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講企業之困一、領導者的困惑：內憂與外患1、困局2、攪局3、亂局4、迷局二、企業管理發展的三個階段1、經驗型管理階段2、科學型管理階段3、現代型管理階段三、管理的核心1、管事：管事，建體系、.. |
| 工作人員陽光心態訓練營 |
| 主講老師：孫瑛 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一部分 業務人員心態管理篇一、行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人強烈的企圖心決定讓你業務的生涯有多遠走多遠。業務人員沒有企圖心的原因是什么？獲得企圖心的四**寶。故事：窮人最缺什么視頻.. |
| 打造卓越的產品管理體系 |
| 主講老師：張永杰 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、 產品管理體系概述1. 企業價值鏈分析2. 研發在企業價值鏈中的位置3. 對產品管理的八大建議4. 研發與市場、供應鏈、客戶服務等核心業務鏈之間的關系5. 研發與財務、人力資源、IT等支撐業務鏈之間的關系6... |
| 員工陽光心態與壓力管理 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一章節：學習改變 1．商場如戰場---不學習的員工是企業最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！ 2．專家才是贏家---員工不“專”，企業就沒有利潤！ 3．企業成功的速度與企業.. |
| 醫院危機公關及媒體應對技巧 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、醫院危機公關的理論概述1、危機與醫院形象2、醫院危機公關的定義與特點3、醫院危機公關的平臺建設（1）法律平臺（2）技術平臺（3）管理平臺（4）社會平臺4、醫院危機公關的研究現狀二、醫院危機公關.. |
| 醫院媒體關系的建立及維護 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、認識媒體認清機遇1、媒體的影響力2、媒體如何影響輿論3、媒介化時代的到來4、媒體關系可以帶來的好處二、建立你的新聞辦公室1、醫院新聞辦公室的本質和作用2、醫院新聞辦公室不應該的事情3、醫院新聞辦公.. |
| 國企如何應對輿情危機 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關系5、3個輿論場的關系6、3個輿論場的各自特點7、輿情發展演變中的三個理論二、網絡輿情信息的主要來源1、網站新聞評.. |
| 煙草企業卓越現場管理者實戰技能提升(TWI) |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業類別： 銀行金融 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一部分、一線督導管理干部角色認知與定位糾正一線督導干部的認識誤區，自覺正確定位自身角色，并培養自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。一、一線督導的角色認知與素質要求1、一線干部自我角色認知 2、一.. |
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