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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課
私募股權(quán)投資基金 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 資本運作 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程目的: 本課程透過中外專家教授的不同視角幫助學(xué)員系統(tǒng)觀察私募股權(quán)基金的發(fā)展變遷和現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)私募股權(quán)投資基金在中國企業(yè)成長過程中的針對性和適用性。旨在為中國企業(yè)熟悉國際融資的規(guī)則與技巧提供操作指南,并為廣大企業(yè)及投資者提供投、融資.. |
金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程目的:近年來,電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展,無論是針對機構(gòu)客戶還是個人客戶,電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進行嘗試,很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績。面對當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境,如何加強客服中心的電話呼出銷售工作,.. |
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
主講老師:韓晶   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講、銀行行業(yè)營銷服務(wù)新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付?2、什么是銀行行業(yè)生存的根本?3、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務(wù)效果的三大因素三、顧客滿意度.. |
銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧 |
主講老師:張弛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:單元一:客戶投訴的認(rèn)知1、不投訴并非客戶滿意 2、投訴的客戶不是敵人3、在經(jīng)營中挖掘投訴價值單元二:客戶投訴的原因分析1、客戶在抱怨什么 2、客戶投訴的動機是什么3、客戶滿意三要素 4、客戶期望方程式.. |
銀行風(fēng)險管理 |
主講老師:陳老師   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程介紹 一、風(fēng)險管理與銀行存亡 二、企業(yè)融資方式的比較 三、風(fēng)險管理與銀行的利潤目標(biāo) 四、風(fēng)險管理的核心:分配風(fēng)險 六、銀行管理風(fēng)險的三個階段 七、國際先進銀行的風(fēng)險管理原則 八、銀行風(fēng)險管理理念 九、.. |
銀行新員工培訓(xùn) |
主講老師:程子展   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程主題:銀行新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)講師:程子展 培訓(xùn)時間:1-2天 培訓(xùn)對象:銀行新員工 培訓(xùn)方式: 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好! 培訓(xùn)目的: 1、清晰職業(yè)努力方向,.. |
前臺接待禮儀 |
主講老師:吳霞   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 房地產(chǎn) |
課程簡介:【培訓(xùn)時長】1天(6小時) 【培訓(xùn)人數(shù)】少于50人 【培訓(xùn)對象】寫字樓前臺接待人員、商場、酒店接待人員、公寓前臺接待人員 【課程大綱】 一、前臺接待工作服務(wù)意識提升 1、前臺接待工作的重要性 企業(yè)對外形象的建立者.. |
銀行品牌營銷管理 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:【課程主要針對對象】 本課程主要針對企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、營銷的副總裁、營銷總監(jiān)/經(jīng)理、銷售經(jīng)理【課程價值】經(jīng)歷過長期的底價、粗放式的無品牌拼殺之后,越來越多傷痕累累的中國企業(yè)終于認(rèn)識到,品牌營銷是現(xiàn)代企業(yè)的脫離紅海的最.. |
理財經(jīng)理培訓(xùn)方案 |
主講老師:王老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:Day1上午 9:00-9:30:學(xué)員分組與團隊建立 通過學(xué)員小組建立(確定組長、組名和口號等)和自我介紹環(huán)節(jié),幫助學(xué)員間相互了解,并鍛煉學(xué)員的口頭表達(dá)能力和組織管理能力。 9:.. |
優(yōu)質(zhì)客戶的識別、開發(fā)與客戶維護 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:【課程目標(biāo)】 1. 幫助客戶經(jīng)理開拓思路,利用相關(guān)理論方法實現(xiàn)客戶的識別、開發(fā)和維護,解決銷售活動中與客戶端最直接相關(guān)的幾個問題或障礙; 2. 通過工具的分析和使用,掌握客戶識別的技術(shù)手段; 3. 使客戶經(jīng)理掌握有效開發(fā)優(yōu)質(zhì).. |
金融投資理財和金融產(chǎn)品銷售技巧 |
主講老師:謝俊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:投資理財一、 理財原理1. 理財規(guī)劃基本內(nèi)涵2. 理財規(guī)劃核心內(nèi)容3. 理財規(guī)劃主要工具4. 理財規(guī)劃風(fēng)險管理二、 理財規(guī)劃之投資規(guī)劃1. 投資規(guī)劃2. 投資決策3. 投資目標(biāo)與資產(chǎn)配置4. .. |
銀行高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程背景: 凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),永遠(yuǎn)都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業(yè)的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢?是規(guī)模大的客戶?是一定不能失去的客戶?是能夠給我們帶來最大利潤的客戶?是我們希望員工給予盡.. |
銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) |
主講老師:程子展   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程內(nèi)容 第一部分:認(rèn)知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢 ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認(rèn)知 ---客戶服務(wù)對組織的意義 ---客戶服務(wù)對個人的意義 ---客戶服務(wù).. |
資本運營-上市實戰(zhàn) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 資本運作 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程一、企業(yè)上市戰(zhàn)略的選擇 ¨ 世界以及國內(nèi)經(jīng)濟形勢對企業(yè)上市決策的影響; ¨ 企業(yè)管理現(xiàn)狀對你的企業(yè)上市決策的影響; ¨ 競爭對手等外部因素對你的企業(yè)的上市決策的影響; ¨ 科學(xué)正確的評.. |
銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求 |
主講老師:JACKY   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:培訓(xùn)方式:案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱: 第一節(jié) 客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展 1、 什么是職業(yè)操守? 2、 客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求 3、 職業(yè)操守與銀行品牌、風(fēng)險、績效 4、 職業(yè)操守與個人職業(yè)發(fā)展.. |
銀行客戶經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶 |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:臺灣劉成熙老師 前 言: 本為規(guī)劃省分行所在銀行行長/市場部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險管理部門人員的等等客戶的開發(fā)維護與管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司.. |
崗位分析與崗位評價 |
主講老師:曾江濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程內(nèi)容第一節(jié)部門職能分解與有效定編定崗1.清晰的組織結(jié)構(gòu)和部門職能描述2.清晰的職位族劃分3.清晰的部門二級結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱、編號第二節(jié)如何進行工作分析(講解與舉例)1.工作分析的目的與作用 2.工.. |
銀行客戶經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶-營銷機會分析 |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:銀行客戶經(jīng)理《如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶》-營銷機會分析 第一單元: 1.5H 一、 客戶經(jīng)理對市場及環(huán)境分析 市場環(huán)境的本質(zhì) 區(qū)隔目標(biāo)市場 產(chǎn)品定位 市場細(xì)分化和定位 .. |
金融業(yè)營銷技巧 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程目的:金融市場唯一不變的是變化,未來金融業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對證券銷售人員需求量身定制,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷服務(wù)理念,迅速掌握實.. |
金融業(yè)電話銷售技巧 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程目的:近年來,電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展,無論是針對機構(gòu)客戶還是個人客戶,電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進行嘗試,很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績。如何通過電話銷售加強對非現(xiàn)場客戶的維護,建立長期的信任關(guān)系;同時及.. |
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