領導力培訓學習心得分享
一、主題：1:1 會議溝通 實踐：管理團隊主要是做好向下溝通。在客服工作崗位中，每一位客服專員都是單獨負責一個或多個小區的售后服務工作，處理客戶投訴報事問題。以往有一對一的溝通形式，但是溝通的方式方法不足，導致工作效率不高。自從老師培..
中層管理培訓心得打卡
一、主題：使眾人行 實踐：作為團隊的領導者，重要的并不是你懂得多少，真正重要的是你能獲取多少他人的知識與才能，重要的不是團隊成員究竟有多聰明，而是你能挖掘出多少他們的聰明才干并加以運用。根據使眾人行的六個測評維度：1.我可以和同事建立..
企業管理培訓心得摘錄
一、主題：有效輔導 實踐：7月份蕪湖公司輸送1名骨干員工到合肥，經過一個月的工作，我也發現該名員工在工作中存在有些迷茫，工作的狀態不是很好。后與其進行深入的交流，通過深度聆聽，總結出工作狀態低迷的主要原因是信心喪失，來合肥后的工作任務..
領導力培訓學習心得分享
一、主題:危機管理與深度執行 實踐：本周對部門新員工開展了一次關于《危機管理攻略》的培訓，危機管理從客服角度來看非常重要，我們在工作中，隨時會碰到突發狀況，比如脾氣暴躁的業主要動手打人，有安全隱患的質量問題，業主訴訟問題，媒體曝光采訪..
中層管理培訓心得打卡
一、主題：如何做正確的決策 通過蔣老師的培訓，使我受益良多，特別是在做正確決策方面，因為在工作中決策是否正確起著至關重要的作用，如何做正確的決策，我覺得要從以下四個方面著手。 1、決策不是從收集事實開始的，而是從個人見解開始的。我們..
企業管理培訓心得摘錄
一、主題：時間管理 實踐： 1、提高時間敏感性，做好時間管理： 根據部門月計劃，分解周計劃，周計劃分解到日計劃。預算部從今年開始要求員工每周都建立詳細計劃。根據八二法則，優先給重要事項安排更多的時間。警醒自己和下屬都按照計劃目標養..
領導力培訓學習心得分享
一、主題：如何跨部門溝通？ 實踐： 1.很多工作需要和工程部，設計部，開發部同事進行溝通，首先這些工作我要做好功課，比如方案，圖紙等。心里有數溝通起來更有效。 2.每周三進行一次項目組會議，各條線在一起討論項目節點，項目目前的問題..
管理培訓機構學習心得體會
一、主題:有效溝通 實踐：溝通管理在工程管理中起著重要的作用,順利和有效的溝通是成功的工程項目的關鍵。掌握溝通技巧,建設良好的工程管理溝通體系,可明顯提高項目管理效益,降低工程成本,加速工程達標。近日在某項目重點質量風險問題銷項時，廚..
領導力培訓學習心得分享
一、主題：提升溝通能力，配合實現合作單位管理 實踐：通過領導力提升班的培訓學習，意識到工作中溝通的重要性。溝通不僅僅是內部的溝通，與施工單位的溝通同樣重要。作為項目現場管理的一個重要組成部分就是在與不同的施工單位溝通，通過溝通，落實一..
中層管理培訓心得打卡
一、 主題：有效溝通 實踐：在本月精裝項目月度品質檢查中，發現部分項目客廳懸浮吊頂燈槽及衛生間反光燈槽等平常難以觀察的部位，在施工及檢查驗收過程中極易忽略。且在檢查過程中，發現反光燈槽內部批量存在膩子施工缺項，修補收邊不到位的問題。針..
企業管理培訓心得摘錄
一、主題： 開拓新業務—客戶調研 一直以來，我司重視客戶研究，精研客戶需求；精準產品定位，引領產品升級；不斷提升服務水平，贏得客戶口碑。好產品和好服務，讓我們在深耕區域市場贏得了良好的口碑和品牌認可度。隨著客戶預期以及對品..
中層管理培訓心得打卡
一、主題：管理者的自省 不要只盯緊自己熟悉的領域 做普通員工，只需要激勵自己就行；而作為管理者，需要去發現員工身上的優勢，激勵員工運用優勢，達成目標，但是往往很多管理者會全神貫注員工在工作過程中自己擅長并且享受的事情，因為自己在某個..
