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執行與溝通培訓

主講老師： 課程時長：1 天

第一部分 執行的三重假象1、態度假象 案例：某服裝廠70顆撞釘拼圖的故事 思考：為什么好的態度不一定有好的結果？ 結論：結果與態度是兩個獨立的系統2..

醫護溝通培訓-醫患護患溝通智慧

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

一、醫患和諧，從溝通做起（一）溝通是醫患之間不可或缺的連心橋案例：心肌梗死患者（二）有效溝通是醫患和諧的靈丹妙藥案例：排2小時隊看3分鐘病案例：類風濕關節炎患者（三）良好的溝通可以減少醫患糾紛..

領導演講口才與管理溝通培訓大綱

主講老師：易書波 課程時長：2 天

（一）如何設計演講與組織語言 一、如何設計有吸引力的開場白 開場白應解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應達到三個目的： 1、拉..

醫患護患溝通培訓

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

一、醫患和諧，從溝通做起（一）溝通是醫患之間不可或缺的連心橋（二）有效溝通是醫患和諧的靈丹妙藥案例：排2小時隊看3分鐘病（三）良好的溝通可以減少醫患糾紛的發生（四）改善醫患關系，提高社會美譽度..

高情商溝通培訓

主講老師：王吉鳳 課程時長：2 天

導入：探討：何為溝通？何為情商？何為高情商？人生五大商：IQ智商、EQ情商、AQ逆商、CQ財商、LQ愛商第一章與外行溝通要學會深入淺出1、提高語言吸引力，打破交談壁壘 ..

高效溝通培訓

主講老師：王吉鳳 課程時長：2 天

導入：探討：何為溝通？何為高效溝通？名人談高效溝通第一章注重溝通效率，最終決定溝通的效果1、人與人需要靠溝通來鏈接2、你是不是對溝通有什么誤解3、是什么阻礙了我們彼此之間的溝通4、避免在錯誤溝..

高效溝通培訓課程大綱

主講老師：王婷婷 課程時長：2 天

導入：探討：何為溝通？何為高效溝通？名人談高效溝通第一章注重溝通效率，最終決定溝通的效果1、人與人需要靠溝通來鏈接2、你是不是對溝通有什么誤解3、是什么阻礙了我們彼此之間的溝通4、避免在錯誤溝..

銷售溝通技能和談判實戰模擬培訓—醫療器械定制版

主講老師：張欽 課程時長：2 天

第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優勢2）解決方案的利益3）征詢對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..

渠道銷售之溝通藝術

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章：渠道銷售認知思考一：經銷商為什么跟企業合作？1、企業的實力與形象2、對經銷商的管理3、給予經銷商的利潤利益4、對經銷商的引導和培訓思考二：經銷商為什么會拒絕業代？工具二：經銷商會有..

物業投訴處理與物業溝通技巧

主講老師：李成章 課程時長：1 天

【課程背景】當前物業行業集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業企業面臨全新挑戰，如何提高物業管理的標準化、系統化，有效提升企業組織能力顯得尤為迫切，但許多物業企業對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..

重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通

主講老師：吳鵬德 課程時長：2 天

第一講：重塑認知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..

醫務服務禮儀與卓越溝通技巧

主講老師：陳彥希 課程時長：2 天

課程背景：醫院是社會的窗口，而醫務禮儀不僅體現了個人修養、精神風貌和工作態度，也是醫院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現著醫院的整體素質水平，是直接影響醫療服務質量、降低醫療糾紛發生率及提升患者滿意度的關鍵因..

疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時長：2 天

【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人。現代工作生活節奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發頭疼、..

服裝行業市場區域經理——區域經理實效溝通

主講老師：林翔 課程時長：1 天

【課程大綱】1. 實效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

服裝行業市場督導——有效溝通課程

主講老師：林翔 課程時長：1 天

【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

醫患溝通——醫療的人情味

主講老師：劉強 課程時長：1 天

【課程背景】在當今互聯網技術不斷發展、人才合理流動、醫生多點執業的大環境下，醫院之間醫療水平差距已經越來越小，醫療技術將不再是患者選擇醫院的主要條件，患者更加看重的是就醫體驗。醫患溝通對營造寬松的就醫環境，建立良..

建筑企業跨部門溝通與功作

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累，而協作部門常常袖手旁觀，嚴重影響了..

客戶溝通技巧和產說會營銷策劃與組織

主講老師：李燕 課程時長：2 天

課程背景：本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

跨部門溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業務；5. 把..

高效溝通與協作—優化職場生產力

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

 課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內部客戶意識，讓員工成為是企業受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業的整體績效，實現1..

角色認知與跨部門溝通

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作..

有效溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5..

跨部門溝通與協作

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張..

矩陣中的工作協調、沖突管理和跨部門溝通

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良..