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合肥企業管理培訓公開課
  • 課程收益:第一部分:現代經理人角色認知與素養 1、中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念 2、中層經理常見的思想與管理誤區 3、現代環境變化下對管理提出的挑戰 4、出色經理的4種角色 5、中層管理者是經營者的替身 6、作為經營者替身的三項..
  • 課程收益:“房地產開發企業不可不知的“稅務陷阱”與資本運作稅務管理和案例借鑒專題班通知”☆ 2014年4月2–4日 ☆ 合肥•新長城大酒店 ☆ 主 講:徐老..
合肥企業管理培訓內訓課
  • 課程收益:引言: 1、從本拉登之死和9.11看團隊 2、團隊的基本概念 3、團隊管理的科學性和藝術性 4、七個和尚分粥 5、木桶理論 一、撥開云霧見明月——基層團隊全面理解 1、翻開歷史看團隊 ..
  • 課程收益:第一單元:管理-從思維到行為的跨越1.什么是管理?管理的本質要解決那些問題?2.管理的三次升級指的是什么?(引發思考:從專業到管理所處的位置)1)科學管理—理事2)關注于人—管人3)組織行為&..
  • 課程收益:第一講:卷煙終端的發展史一、卷煙零售終端與網建二、網絡終端的歷史三、終端建設概括整個過程一路走來,對終端建設概括為:1. 高度權威的“四同”2. 體現重視“五最” ..
  • 課程收益:一、目標計劃認知1.目標管理的起源(1)目標起源(2)組織目標管理(3)個人目標管理2.目標的六大作用(1)績效評價(2)反應結果(3)日常管理(4)引導改進(5)激勵員工3.目標管理是公司管..
  • 課程收益:第一單元:時間都去哪兒了?1.目標不清,造成工作沒有方向感?2.能力不足,造成時間不經意間的流失?3.完美主義,造成時間浪費在“細枝末節”?4.大會小會不停擺,時間沒了,工作還沒有著落?5.【..
  • 課程收益:一、組織執行:管理能力提升的保障1.認清弊端:組織八大內傷2.正本清源:執行四大誤區3.架構搭建:五大基本要素4.意識梳理:六大執行法則5.實戰工具:五講五化方法論二、團隊建設:管理能力提升的根基1.愿景描繪..
  • 課程收益:第一講:什么是執行力?一、何謂執行力?1. 執行力簡單的說“就是按質按量地完成工作任務”的能力。2. 個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關..
  • 課程收益:一、客戶心理學1.性格分析2.性別分析3.年齡分析4.左右腦分析5.地域分析二、客戶購買心理學1.求廉心理2.求實心理3.求新心理4.求名心理5.求美心理6.求知心理7.求特心理三..
  • 課程收益:一、 大堂經理的角色 1. 銀行的形象窗口大使 2. 顧客的免費專業顧問 ..
  • 課程收益:課程大綱 說明一、戰略篇:營銷的價值1、勢、市、事2、營銷與我3、營銷心態4、對公營銷ABAB模型 上午第一節課,把原來的心態課程做了壓縮,成為戰略篇的一部分。在最后對銀行對公營銷的ABAB模型做介紹,以此做為兩天課..
  • 課程收益:模塊一、營銷主管的角色定位(時長:一天)1、營銷管理人員的角色定位(1)扮演的三大角色信息溝通角色人際關系角色決策者角色(2)三大能力專業能..
  • 課程收益:課程大綱 說明一、戰略篇:直銷的價值1、勢、市、事2、直銷與我3、直銷心態4、集客直銷ABAB模型 上午第一節課,把兩年以下集客原來的心態課程做了壓縮,成為戰略篇的一部分。在最后對集客銷售的ABAB模型做介紹,以此做..
  • 課程收益:第一部分:情緒與壓力管理一、職場面臨的壓力1.客戶期望值的提升2.不合理的客戶需求3.超負荷的工作壓力4.同行業競爭的加劇5.服務失誤導致不滿6.家庭與工作的矛盾二、認識壓力的巨大危害1.壓力過大的種..
  • 課程收益:序言、銀證業務合作全面化的時代到來1、銀行駐點的淡出市場的必然性券商營銷狀態的變化銀行網點管理的要求同質化業務沖突的問題2、銀證合作的全面深入三方業..
  • 課程收益:單元一:客戶關系與銷售發展1.怎樣才算是良好的客戶關系?2.良好的客戶關系是企業發展的重要基礎3.要把客戶從散養到領養4.客戶關系管理與維護的具體內容5.客戶關系管理對企業營銷的促進6.客戶關系管理對銷售人員的工..
  • 課程收益:一、魅力總裁魅力口才1、用口才創造生產力 2、魅力表達的魅力3、魅力口才法則 4、自在溝通二、演講前的準備工作1、如何收集資料 ..
  • 課程收益:第一講:角色轉變一、管理者角色轉變的對比1. 專才——通才2. 英雄——領袖3. 個人努力——借助他人4. 具體業務——..
  • 課程收益:第一單元:管理者的角色認知和定位1、管理者的角色轉變案例導入:從運動員到教練的轉變討論:運動員和教練有何相同點?有何不同點?管理者在自身角色上應該做出怎樣的轉變?2、管理者的角色定位德魯克提出的管理者的五個維度 ..
  • 課程收益:單元一:銷售經理的角色認知與職責1、銷售經理與銷售代表的工作差別2、銷售經理工作中常見的觀念誤區和管理誤區3、銷售經理的管理職能與工作職責4、銷售經理角色定位5、優秀的管理者特質6、銷售團隊管理的要求 ..
  • 課程收益:一、銀行營銷基本理念 1.營銷的演變策略演變:生產、產品、推銷、關系營銷、社會營銷思維轉變:把你想要的變成對方的需求2.營銷的三要素整體營銷、客戶滿意、客戶導向3...
  • 課程收益:簡要說明:1.借由“太極”指代“管理”,說明管理能力提升要內外兼修,虛實結合,并融合發展;2.用“八卦”表示管理能力提升的八大模塊,每個卦象與具體模塊又遙相..
  • 課程收益:第一篇 職業與職業生涯管理概述 一、職業概述(一)職業 (二)職業的價值觀(三)職業選擇二、職業生涯管理概述(一)職業生涯 (二)職業生涯規劃(三)職業生涯管理第二篇 個人職業生涯與組織職業生涯管理 ..
  • 課程收益:思考:做客戶經理應該最應該具備什么條件?第一講:客戶經理角色認知與定位一、客戶經理的定位與職責1. 客戶經理的定位1)管理定位2)服務定位3)營銷定位2. 客戶經理的職責1)品牌管理2)客戶管理3..
  • 課程收益:第一講:項目管理特點概述1. 發達國家對項目管理的認識2. 相關組織和知識體系3. 項目管理的相關知識結構4. 項目的定義5. 項目的三個特征6. 項目管理的定義7. 項目管理要點8. 項目的利益相關者(..
  • 課程收益:第一單元:全面認知高效能營銷團隊1.高效能營銷團隊的7大特征1)擁有明確的價值觀與目標2)有效的賦能與授權3)良好的關系與有效的溝通4)靈活的應變與彈性5)有效的決策與執行6)相互的認可與贊美7)高昂的團..
  • 課程收益:導論:東方管理哲學和西方管理理論一、管理的延革——西方管理主要管理思想1. 亞當-斯密的《國富論》和凱恩斯的市場保護主義2. 泰勒的《科學管理原理》3. 梅奧的《霍桑實驗》4. 馬斯洛《動機和..
  • 課程收益:第一講:戰略思維,使敵自至者明故事導入:你是什么樣的人,只能選擇做什么樣的事。一、戰略格局與經營決策1. 格局:不謀一域者能以謀一偶,不謀萬事者能以謀一時2. 廟算:未戰而廟算者勝,得算多也3. 決策:選擇大于努力 ..
  • 課程收益:主題 主要內容與活動 培訓目標模塊一:專業化營銷主管訓練之營銷主管的效能管理 你整天在忙什么?雜亂無序沒有重點閑的死忙的傷注重個人業績,..
  • 課程收益:一、銀行網點定位1.一流營業廳現場的構成要素2.銀行網點區域定位3.銀行網點角色定位4.銀行網點功能定位5.銀行網點必備能力6.銀行網點每日工作二、銀行網點現場服務管理1.客戶服務的金三角2.客戶服務..
  • 課程收益:一、組織好自己1、管理者工作現狀調查喜歡抓業務工作責任心強,習慣依靠個人努力去完成任務事無巨細,不善于授權雖有工作目標,但缺乏目標控制..
  • 課程收益:一、大堂經理主要職責1.廳堂現場管理2.業務分流管理3.適當產品營銷4.客戶關系管理二、大堂經理關鍵環節1.迎送:主動迎送客戶、解答咨詢、協助填表2.分流:引導分流客戶,利用不同渠道辦理業務,并輔導使用設備 ..
  • 課程收益:第一單元:沙盤總結1.沙盤運營結果盤點2.如果重來一次,會做哪些改善?1)內部溝通情況的總結2)內部協調情況的總結3)工作成效情況的總結3.沙漠掘金與企業運營管理的關系例:掘金小隊對應班組第二單元:什么是..
  • 課程收益:第一單元:認知管理的本質與原理1.什么是管理?緣起-管理的起源發展-管理的內核展望-從管理到領導2.管理的最終目的是什么?3.高績效管理的四個維度1)明道-價值取向2)取勢-趨勢把握3)優術-組織運營..
  • 課程收益:一、投訴是挑戰更是機會抱怨投訴者究竟想得到什么理性投訴者感性投訴者客戶是如何流失的抱怨與投訴的含義 抱怨與投訴的實質..
  • 課程收益:第一章:如何擁抱90、95后引發的不確定性第1節:導入1)被清零的管理自信a)90后的辭職信b)包月的遲到罰款要求c)給90后員工買貓擼的項目經理2)因何而來的你?a)找“斧子”;給面..
  • 課程收益:單元一:銷售目標與績效管理1.企業經營的關鍵行為即是銷售目標的達成2.銷售目標必須能夠被管理,才能夠被實現3.銷售團隊績效管理是達成銷售目標的必要手段4.銷售績效管理本身對銷售團隊整體起到促進作用5.銷售目標制定與銷..
  • 課程收益:第一章:從業務骨干向經理人轉變1、業務骨干和經理人的異同2、經理人的角色定位3、經理人的成長路徑和方向4、帶團隊的RMCS模型5、經理人的四大挑戰第二章:確定目標1、找到團隊價值和使命2、績效循環圈3..
  • 課程收益:第一章、營銷團隊管理現狀一、營銷管理者的價值1、營銷管理者“忙、亂、煩、累”2、營銷管理者要做“頂梁柱”3、三類營銷管理者分析4、營銷管理者面臨六大挑戰5、營銷管理..
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