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TTT企業培訓師實戰訓練

課程編號:12447   課程人氣:1243

課程價格:¥3280  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:楊老師

課程安排:

       2014.4.24 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各企業人力資源部總監、人事經理、企業內訓師、企業管理人員、需要提升培訓與演講技能的專業人士等相關人員參加。

【培訓收益】
? 課程內容由淺入深,呈現階梯式講授與演進,滿足內部培訓師成長的需要。
? 通過內部培訓師專業訓練,讓內部培訓師了解培訓師的具體職責和角色要求; 認識成人學習的特點;克服學員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業訓練,提高演講表達能力,樹立內部培訓師的職業形象。
? 幫助內部培訓師掌握現代多元化的授課技巧,課程開發與教案設計,道具與游戲設計,課堂掌控技巧,如何提問和如何應對學員的提問,PPT制作要求等;
? 掌握培訓評估與輔助工具的運用,教練技術的運用,以及培訓結束后如何制定學員的行動指引,將課堂效果轉化為行動和實際授課綜合能力。

開場篇:TTT專業培訓師之道
 
1、暖場破冰:TTT學習小組組建
組建團隊、競聘組長、團隊士氣展示
2、TTT能力提升的四個階段:
常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意
3、在職人員的學習特點分析與應用
1、學而時忘之 2、耐久力差 3、經驗主義者 4、實用主義者
4、 培訓師的職業角色
1、課程設計者——編 2、活動組織者——導 3、內容表達者——演
5、頭腦風暴:您碰到哪些關于授課的難題?每人提出三個在實際培訓中的難題,
這些難題將作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。
回顧小結:如何開場互動,調動培訓氣氛
 
 
第一部分:TTT表達的藝術
一、言之有神——內訓師專業表達風范
1、培訓師表達風范的三個層次
2、從容不迫—氣定神閑
常見的“怯場”表現
當眾講話膽怯忐忑的根源
解決方案:當眾表達從容不迫的方法分享
上臺前:心理調節法、運動調節法、氣場熟悉法、精心準備法
上臺后:站定心靜法、環視鎮場法、先聲奪人法、故事過渡法
現場氣定神閑演練:站穩、眼定兼顧訓練
視頻案例分享
3、談笑風生—眉飛色舞
培訓師的眼法:
眉目傳情,四“視”同堂:直視 - 虛視 - 環視 - 遙視
眼神交流時注意事項
巧用表情為課堂增色
4、手舞足蹈—神采飛揚
培訓師手法
授課中的三種基本手勢
手勢運用三原則
解決方案:手勢不練不成形——指揮家學習法:打開手勢!
身法:“身動”制造“生動”
培訓師的站法、坐法與步法
培訓師的上場與退場
解決方案:循環式綜合訓練:走—停—說—停—走
現場綜合訓練:一分鐘風采展示
 
二、言之有聲——內訓師氣場修習練聲
1、激活生命力:震之于心必震之于聲
2、 氣場修習三步曲:
最輕聲——氣沉丹田
最快聲——氣吞山河
最美聲——氣宇軒昂
3、氣息控制訓練:吸氣、呼氣、換氣
4、培訓師有聲語言的要求
聲音:洪亮達遠、豐滿圓潤
吐字:清晰有力、準確到位
節奏:輕重緩急、抑揚頓挫
語調:聲情并茂、豐富感人
解決方案:最佳練習方式——朗誦
視頻案例 現場訓練
 
 
第二部分:TTT授課的藝術
一、言之有法——內訓師教學方法設計
1、四種常見的企業培訓風格
2、培訓五線譜
W1線(when) :什么時間講什么
W2線(what):講的內容要精練
W3線(how):怎么講
W4線(whom) :用什么工具和什么教學方法
W5線(why) :為什么用這種方法
3、常用的授課教學方式:
頻道切換:講解講述法
沖突強化:案例分析法
參與體悟:游戲體驗法
層層設懸:問題研討法
感同身受:情景模擬法
直觀沖擊:視頻沖擊法
行為改變:現場演練法
4、不同培訓主題的教學方法選擇
5、培訓工具的使用:善假于物——視聽呈現設計
PPT課件設計與制作技巧
板書技巧
課堂聲、光、電效果的設計
拋棄空洞說教,發揮道具的威力
6、小組分享
 
二、言之有動——內訓師控場互動技巧
1、培訓師的自控:澄心、靜慮、修形、凝神
2、培訓師的外控:內靜——外動
3、掌控自如:讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學員注意力不集中的互動技巧
三分鐘一調節:看、記、讀、問
五分鐘一調動:講故事、用素材、做體驗
讓保持學員良好的情緒狀態的技巧
4、處變不驚:應付困難的局面
自身的困難:出錯了怎么辦?忘詞了怎么辦?莫名的緊張怎么辦?
應對各種不同學員
過于安靜的學員、打瞌睡的學員、開小會的學員
好表現的學員、遭遇高手、惡意挑釁
應對學員提問:核心原則——對話,而不是答疑
時間的把控 設備的影響
5、綜合演練訓練:8分鐘課程呈現
 
 
第三部分:TTT編導的藝術
一、言之有文——內訓師語言內容錘煉
1、巧婦難為無米之炊:培訓素材的收集與整理——隨時、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深,言之愈佳:厚積薄發,讓素材、言語豐富起來
從學習中獲得談資:閱讀、網絡、培訓
從思考中獲得談資:經驗教訓
從生活中獲得談資:經歷、交流、時事、娛樂
3、組織培訓素材注意點
材料的主題性
材料的可靠性
材料的典型性
材料的生動性
4、培訓語言的基本特性
形象性:增強語言形象性的表達手法——善用比喻、借代、象征
生動性:表達生動的秘訣:描述細節和事實 視頻案例精彩片段分享
激勵性:增強語言激勵性的表達手法——適時排比
哲理性:以一當十,具有沖擊力,畫龍點睛,更具說服力
現場訓練環節:為課程設計一句語感結論
5、語言推敲訓練:學會提煉,學會推敲
6、培訓師要會演繹故事和案例
故事在培訓中的應用:故事才會貼近人,故事才會打動人
講好故事的要點
內訓師必須要學會演繹的故事:
團隊成長發展的故事、團隊領頭羊的故事、團隊優秀標桿人物的故事
演繹故事案例:描述+啟發+呼吁
7、現場訓練:小組競賽——培訓師故事會
 
二、言之有序——內訓師課程結構設計
1、編導心法:立足講授 面向效果
2、需求問題診斷:“望、聞、問、切”
3、課程設計
培訓對象調查
確定培訓目標
確定培訓內容
確定考核方式
案例分享:知識類/技能類/觀念類課程開發計劃
練習與輔導:結合自身課程任務制定或修改課程開發計劃
4、培訓需求分析
培訓需求分析流程
培訓需求的調研
培訓需求的診斷
培訓主題的確定
5、課程開發
培訓內容的開發
課程邏輯結構設計
金字塔原理 思維導圖
課程文件制作
8、現場訓練:
虎頭:最實用的開場方式
龍身:效果最佳的表達方式
豹尾:如何讓結尾讓人回味無窮
總結式、號召式、故事式、幽默式、對聯式、詩詞式、串聯式
結尾的魔法公式:回顧(要點)+ 感恩(學員)+ 呼吁(行動)
 
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