課程編號:3103 課程人氣:1313
課程價格:¥2800 課程時長:2天
行業類別:不限行業 專業類別:人力資源
授課講師:柳老師
課程安排:
向德魯克學習:卓有成效的管理者
開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
啟動篇:走近德魯克君子不器:業績、團隊和自我的全面發展1、為了每一個人的尊嚴、自由和發展2、工作不應該僅僅淪為謀生3、卓有成效是可以學會的一、卓有成效的兩個“敵人”首先要找到正確的問題。是什么導致了我們忙碌又低效?1、從正確地做事,到做好正確的..
¥7,800 元/ 天
人氣:461
業財融合下的管理會計與價值創造
第一部分 財務轉型的趨勢與難點一、企業財務管理角色的轉變二、管理會計與財務會計的五大區別三、管理會計之“道法術器勢“四、什么是業財融合五、業財融合面臨的挑戰第二部分 業財融合與價值創造一、業財融合如何在企業落地1、理念的融合—財..
¥3,800 元/ 天
人氣:363
客戶服務的管理與投訴處理技巧
開課地點: 四川-成都
第一天1.緣起:什么才是好的服務和差的服務?客戶滿意度是評價服務好壞的標準2.照亮客戶的核心:客戶滿意度關鍵要素CS=[T*(PS/ES)]D3.基底:T: 怎么讓客戶很快就信任你? – 一切客戶服務的前提梅斯特信任公式解析i. 可信、可靠、親近、自我導向..
¥4,600 元/ 天
人氣:564
引領未來的管理:掌握方針管理,提升組織績效
課程大綱一、 如何制定企業使命、愿景、價值觀1. 使命、愿景、價值觀的定義與意義2. 使命制定的好,才能吸引人才,員工才有動力,企業才有內驅力3. 企業為什么需要價值觀?價值觀對企業的長遠影響4. 案例分析二、 如何制定企業中長期經營計劃1. 如何分析經營環境2...
人氣:491
精益專家們都在說:“方針管理才是豐田真正厲害的地方”。豐田汽車為什么可以幾十年持續利潤增長?哪怕是銷售額有所下降,其利潤仍是增長趨勢,就是因為豐田有這套戰略方針機制,保證戰略目標的如期實現。方針管理這么好,那-什么是方針管理?方針:欲達成企業的經營目的、公司發..
¥4,000 元/ 天
人氣:547
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