【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)對(duì)象: 中層管理者\(yùn)基層管理者\(yùn)普通員工

【培訓(xùn)收益】
課程受益:
讓學(xué)員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 培養(yǎng)敬業(yè)精神、忠誠意識(shí)，打造勤奮的工作態(tài)度，培養(yǎng)精益化、要事先做、精誠合作等行為習(xí)慣，提升溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等職業(yè)能力，系統(tǒng)提升職業(yè)化素養(yǎng)。

<br />
培訓(xùn)人數(shù)：30人（建議） <br />
培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。 <br />
培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。 <br />
培訓(xùn)課時(shí)：12小時(shí) <br />
<br />
內(nèi)容提要： <br />
第一單元 職業(yè)道德素養(yǎng)的重要性及內(nèi)容 <br />
一、職業(yè)化素養(yǎng)為什么重要？ <br />
1、 我是誰？ <br />
 家庭視角：子女、父母…… <br />
 市場視角：具備職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)技能的人力資源 <br />
 企業(yè)視角：企業(yè)文化、核心競爭力的載體也是主體 <br />
 社會(huì)視角：有道德的人 <br />
個(gè)體職業(yè)活動(dòng)成為個(gè)人利益、企業(yè)利益和社會(huì)利益的交匯點(diǎn)，其利益的實(shí)現(xiàn)與職業(yè)化素養(yǎng)的高低密切相關(guān)。 <br />
<br />
2、我為誰工作？ <br />
 工作的動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)來自我們的內(nèi)心：我為自己工作 <br />
這是我的工作——高度重視 <br />
這是我的工作——盡心盡力 <br />
這是我的工作——盡職盡責(zé) <br />
 自我一旦迷失將被外因所奴役：不滿環(huán)境將逃避工作 <br />
 工具：改變自我，擴(kuò)大影響圈 <br />
<br />
3、我要到哪里去？ <br />
 工作是謀生的需要：天下沒有免費(fèi)的午餐 <br />
 工作發(fā)展的需要：工作能在謀生之外給我們更多的東西 <br />
 發(fā)展的途徑：做有職業(yè)化養(yǎng)的人 <br />
<br />
二、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)容 <br />
1、職業(yè)精神：敬業(yè)、忠誠、勤奮、積極、服從 <br />
2、職業(yè)行為：精益求精、要事先作、立即行動(dòng)、關(guān)注細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作 <br />
3、職業(yè)能力：溝通能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力 <br />
<br />
三、三者關(guān)系： <br />
1、心態(tài)決定行為--行為決定習(xí)慣--習(xí)慣決定性格--性格決定命運(yùn) <br />
2、職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變--職業(yè)行為轉(zhuǎn)變--職業(yè)習(xí)慣轉(zhuǎn)變--職業(yè)能力提升—職業(yè)生涯發(fā)展 <br />
<br />
第二單元 職業(yè)精神 <br />
一、積極 <br />
1、 態(tài)度能否決定一切？ <br />
2、 積極心態(tài)的培養(yǎng) <br />
3、 工作是什么？ <br />
4、 愛上你的工作 <br />
<br />
二、敬業(yè) <br />
1、 敬業(yè)是一種責(zé)任心 <br />
2、 責(zé)任勝于能力 <br />
3、 敬業(yè)＝責(zé)任＝機(jī)會(huì)＝發(fā)展 <br />
4、 敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) <br />
<br />
三、忠誠 <br />
1、 企業(yè)價(jià)值=產(chǎn)品（服務(wù)）×誠信 =品牌 =無形資產(chǎn) <br />
個(gè)人價(jià)值=能力×忠誠 =職業(yè)素養(yǎng)=無形資產(chǎn) <br />
2、 忠誠是企業(yè)選拔人員的核心要素 <br />
3、 忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的兩把利劍 <br />
4、 如何培養(yǎng)忠誠意識(shí) <br />
<br />
四、勤奮 <br />
1、 業(yè)成于勤而荒于嬉：勤奮勝過天賦 <br />
2、 領(lǐng)先一步的秘訣：比別人勤奮 <br />
3、 天道酬勤：開始付出會(huì)大于所得，不久所得就會(huì)超過付出 <br />
4、 永不放棄才會(huì)讓勤奮結(jié)出碩果 <br />
<br />
五、服從 <br />
1、 執(zhí)行力來源于對(duì)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的遵守 <br />
2、 學(xué)會(huì)服從 <br />
3、 拒絕借口 <br />
4、 責(zé)任超越授權(quán) <br />
<br />
第三單元 職業(yè)行為 <br />
一、精益求精 <br />
1、 養(yǎng)成認(rèn)真的習(xí)慣 <br />
2、 凡事做到位 <br />
3、 精通自己的業(yè)務(wù) <br />
4、 成為專家 <br />
<br />
二、要事先做 <br />
1、 列出事件清單--按照主動(dòng)性與應(yīng)對(duì)性分類 <br />
2、 排定事件優(yōu)先次序--以重要性和緊急性來排定 <br />
3、 制定時(shí)間計(jì)劃表--預(yù)留彈性,保證重點(diǎn) <br />
4、 言行一致地執(zhí)行--排除干擾,有效授權(quán) <br />
5、 調(diào)整和改善--自我評(píng)估,持續(xù)改善 <br />
<br />
三、立即行動(dòng) <br />
1、 拖延的陷阱 <br />
2、 立即行動(dòng)的重要性 <br />
3、 如何培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣 <br />
<br />
四、關(guān)注細(xì)節(jié) <br />
1、 魔鬼在細(xì)節(jié)中 <br />
2、 工作無小事 <br />
3、 從細(xì)節(jié)小事做起 <br />
<br />
五、團(tuán)隊(duì)合作 <br />
1、 何謂團(tuán)隊(duì) <br />
2、 高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn) <br />
3、 團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢 <br />
4、 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)培養(yǎng) <br />
<br />
第四單元 職業(yè)能力 <br />
一、溝通能力 <br />
1、 為什么要溝通 <br />
2、 什么是溝通 <br />
3、 溝通的障礙 <br />
4、 消除障礙的方法 <br />
5、 與上級(jí)、下級(jí)、同事溝通的訣竅 <br />
6、 有效溝通八大原則 <br />
畫圖游戲 <br />
<br />
二、學(xué)習(xí)能力 <br />
1、 為什么終身學(xué)習(xí) <br />
2、 什么是學(xué)習(xí)能力 <br />
3、 學(xué)習(xí)能力的標(biāo)準(zhǔn) <br />
4、 怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)力 <br />
5、 學(xué)習(xí)的方法 <br />
<br />
三、創(chuàng)新能力 <br />
1、 什么是創(chuàng)新能力 <br />
2、 創(chuàng)新能力的重要性 <br />
3、 創(chuàng)新能力的培養(yǎng) <br />
游戲 <br />
工具 <br />
<br />
四、解決問題的能力 <br />
1、 何謂問題 <br />
2、 問題分類 <br />
3、 問題解決

資深企業(yè)管理顧問

曾服務(wù)于北京治政集團(tuán)有限公司、航天科技集團(tuán)、北京高麗電腦有限公司、中國經(jīng)營報(bào)、中國食品報(bào)等多家企業(yè)，有十余年的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過班組長、培訓(xùn)主管、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、編輯、記者、咨詢公司總經(jīng)理等。對(duì)班組管理、中高層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行力打造、壓力管理、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

• 企業(yè)文化塑造核心競爭力

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  01見微知著：混沌到清晰，看什么02結(jié)構(gòu)思考：碎片到系統(tǒng)，做什么一、為什么——歷程反思與重審思維01善問者學(xué)：支撐未來要靠什么02歷程回顧：過去是怎么掙錢的03內(nèi)生困境：哪些壞習(xí)慣很難改04不破不立：修修補(bǔ)補(bǔ)還能過嗎05開宗明義：如何理解企業(yè)文..

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• 企業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及員工職業(yè)化發(fā)展

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  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  一、任職資格與企業(yè)發(fā)展 （1小時(shí)）1.企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的意義2.優(yōu)秀企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)例3.梯隊(duì)建設(shè)與員工發(fā)展通道4.員工隊(duì)伍職業(yè)化5.任職資格管理的實(shí)質(zhì)二、任職資格與能力（1小時(shí)）1.能力管理的本質(zhì)2.能力評(píng)價(jià)——任職資格的起源3.職位任職資..

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• 80、90后員工職業(yè)素養(yǎng)提升

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  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  學(xué)員對(duì)象：全體人員課程前言:入社會(huì)的80、90后的新生人類，對(duì)一切都滿懷希望和美好憧憬，同時(shí)又對(duì)全新的環(huán)境感到茫然和忐忑。初踏職場，將會(huì)面臨一系列的問題和困惑。如何以正確的心態(tài)面對(duì)工作？如何展現(xiàn)自己的能力獲得賞識(shí)？課程思路:課程大綱第一..

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• 90后入職第一課—卓越員工職業(yè)化修煉

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  前 言：不管企業(yè)HR愿意與否，大批90后將進(jìn)入職場，已是一個(gè)趨勢。和60、70和85前一代不一樣，90后新人更多貼上了“我愿意”的標(biāo)簽，他們思維更為大膽創(chuàng)新，不拘泥傳統(tǒng)陳規(guī)。60、70和85前一代或多或少都趕上了社會(huì)大變革，或深或淺都為溫飽犯過愁，所以對(duì)權(quán)威有種..

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• 點(diǎn)燃激情-員工職業(yè)倦怠與有效干預(yù)

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  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  培訓(xùn)時(shí)間： 2015年4月18日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30培訓(xùn)投資：人民幣1980元/人(含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等)培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函）培訓(xùn)對(duì)象： 各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、主管、部門經(jīng)理、主管等管理職人員。培訓(xùn)方式..

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