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員工心態調整方法及重要性

課程編號:10234

課程價格:¥100000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2499

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:譚小芳

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者

【培訓收益】
1、如何建立積極心態;
2、分享企業價值觀,與企業共同成長;
3、如何對待工作;
4、商務公務行為規范;
5、理性溝通與非理性溝通:中國特色的溝通。


一、開篇
1、如何看待職業發展――成功素質調查報告
2、成功與成長:成長是你唯一的把握!
3、成長的軌跡
 
二、如何建立積極心態
1、自卑者的消極態度
2、唯一改變的只有你自己
3、做出快樂的行動,你就會感覺快樂!
4、兩種心態導致不同結果――成功與失敗
5、培養積極心態的八大步驟
 
三、明確價值觀
1、古人對價值觀的理解
2、諾貝爾獎獲得者對價值觀的理解
3、價值觀指導行動
4、分享企業價值觀,與企業共同成長
5、價值觀與優先管理策略
 
四、如何對待工作
1、打工者心態與老板心態:你在為誰打工
2、與企業雙贏:付出就不要抱怨
3、責任與責任感:對工作負責就是對自己負責
4、用心去做:追求卓越的工作品質
5、忠于人,勤于事:能力不足信任補
6、自我主導的心態
7、服從的心態:總有你服從的理由
8、贏得信任:我辦事,你放心
 
五、如何對待自己
1、儀表服飾與印象管理
2、行為舉止規范
A、站姿
B、坐姿
C、握手
D、眼神
E、微笑
3、商務語言規范
4、商務公務行為規范
A、商務介紹
B、商務陪同
C、商務會見
D、商務乘車
E、商務接待與談判的座次規范
 
六、高效溝通技巧
1、溝通的定義
2、理性溝通與非理性溝通:中國特色的溝通
4、有效溝通的三大技巧
5、擴大影響力的五個技巧
6、五種類型的人物性格及相應的溝通技巧
 
七、培育團隊精神
1、團隊的五要素
2、團隊的七個特征
3、團隊的角色
4、從我做起八、壓力管理
1、測試題: 壓力的自我測試
2、何謂壓力
3、壓力的來源
4、學會堅韌:逆境商數
5、戰勝壓力
A、調整心態
B、修身養性
C、體內革命
D、運動減壓
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