【培訓(xùn)對象】
適合管理人

【培訓(xùn)收益】
◆面對紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境，企業(yè)中、高級經(jīng)理的素質(zhì)作用力突顯，良性的素質(zhì)作用力是企業(yè)做強(qiáng)做大的推手，惡性的素質(zhì)作用力是企業(yè)發(fā)展的瓶頸。發(fā)生惡性的素質(zhì)作用力的人職位越高，企業(yè)經(jīng)營、管理的風(fēng)險越大，且職位越高，瓶頸越難打破。通過修煉”成功的11根杠桿“，探尋企業(yè)中、高級經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我素質(zhì)管控的方式方法。

 

第一部分：觀念與角色的轉(zhuǎn)變
一、我們所經(jīng)受的變革
二、變革環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)和個人危機(jī)
三、未來企業(yè)管理和經(jīng)營的5大難點(diǎn)
四、變革環(huán)境下的個人危機(jī)
五、管理者必須面對的4重壓力
六、樹立危機(jī)意識與解決問題的能力
第二部分：成功管理的11根杠桿
■思考：過去-現(xiàn)在-將來
一、目標(biāo)杠桿 —— 找到圓心
1、成功的定義
2、成功的標(biāo)準(zhǔn)
3、必須先有個目標(biāo)
4、目標(biāo)必須想透并量化
■哈佛大學(xué)對特定人群進(jìn)行了25年的跟蹤調(diào)查
5、目標(biāo)杠桿的結(jié)論
二、態(tài)度杠桿 —— 決定管理的成功
1、面對被虐待的態(tài)度
2、面對失敗的態(tài)度
3、凡事一定有方法——是不是“不可能”
4、太棒了
5、安東尼•羅賓的電話態(tài)度
6、除了認(rèn)真還是認(rèn)真
7、態(tài)度杠桿的結(jié)論
三、習(xí)慣杠桿 —— 決定管理命運(yùn)
1、習(xí)慣的定義
2、如果要改變習(xí)慣，看看：什么最難改？
3、如何重塑習(xí)慣 五、檢討杠桿
1、信任金字塔
2、做人與品格的關(guān)系
3、從國家檢討想到的
4、從公司檢討想到的
5、從家庭檢討想到的
6、檢討模式和流程
■火柴棒的威力
四、學(xué)習(xí)杠桿 —— 決定學(xué)習(xí)質(zhì)量
五、檢討杠桿
1、信任金字塔
2、做人與品格的關(guān)系
3、從國家檢討想到的
4、從公司檢討想到的
5、從家庭檢討想到的
6、檢討模式和流程
■火柴棒的威力

六、細(xì)節(jié)杠桿 —— 決定管理成敗
1、從日本的飯店和新加坡機(jī)場看到的
2、第一位黑人國務(wù)卿的成功秘訣
3、從復(fù)印紙看到的細(xì)節(jié)
4、來自美國的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)
5、細(xì)節(jié)杠桿應(yīng)用之流程改造
七、練習(xí)杠桿
●前奏:再好的想法也要有執(zhí)行的意義
1、理論永遠(yuǎn)要結(jié)合實(shí)踐
2、簡單的事情重復(fù)著做
3、ISO核心理念
4、專 注
■小鬧鐘的故事
■理查•狄維士
■比爾•波特
八、效果杠桿 —— 效果為王
1、效率≠效能
2、兔子管理法
九、趨勢杠桿 —— 趨勢與未來
1、不是所有的行業(yè)都賺錢
2、從三代首富看趨勢
3、做趨勢就是做未來
4、只有夕陽的技術(shù)，沒有夕陽產(chǎn)業(yè)
5、騎在馬上與馬賽跑是最佳選擇
■快樂與金錢的關(guān)系
十、責(zé)任杠桿 —— 責(zé)任決定成就
1、艾哈瓦里的責(zé)任觀
2、從洗馬桶看就業(yè)觀
3、ＥＭＢＡ管理名言
4、讓上司知道
5、讓上司放心
6、讓上司輕松
7、讓上司省事
8、讓上司高效
9、讓上司圓滿
10、讓上司信任
■離場測試
■服從老板的6大守則
十一、突破杠桿 —— 我是一切的根源
1、青年、老人與海
2、地板與佛像
3、不平凡的手機(jī)推銷員
4、輸家與贏家的信念模式
第三部分：從個人的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1、學(xué)歷貶值
2、經(jīng)驗(yàn)飽和
3、能力褪化
4、壓力重重
第四部分：從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1、學(xué)習(xí)力是競爭力
2、學(xué)習(xí)力是止動力
3、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力
4、公司不培訓(xùn)可以省錢嗎?
5、著名公司培訓(xùn)費(fèi)占工資總額比例
6、公司的培訓(xùn)投資與回報
第五部分：如何學(xué)習(xí)？
1、學(xué)習(xí)的方法：A STAR
2、學(xué)習(xí)的方法：Three Person Teaching
3、學(xué)習(xí)的方法：急切渴望

 

銘鑒管理研究院激勵體系研究中心主任
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
浙江大學(xué)人文學(xué)院特聘講師
南大學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特聘講師
中國飯店業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人
南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士
人民大學(xué)EMBA

曾任香港VICTORY酒店管理公司人力資源總監(jiān)。香港匯海集團(tuán)外派董事、副總經(jīng)理。中聯(lián)海陵管理咨詢副總裁。 

研究領(lǐng)域： 
世界500強(qiáng)企業(yè)激勵機(jī)制研究與在中國的應(yīng)用推廣
共贏激勵模型工具化應(yīng)用、倡導(dǎo)與推進(jìn)
中國服務(wù)體系研究與推廣應(yīng)用
企業(yè)規(guī)范化體系建設(shè)與完善 

主講課程： 
企業(yè)“軟”激勵體系建設(shè)與應(yīng)用 
超級服務(wù)意識 
績效管理與實(shí)施 
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 
非人力經(jīng)理的人力資源管理 
職業(yè)素養(yǎng)提升與心態(tài) 
如何通過有效的方法激勵下屬
變革與修煉－職業(yè)經(jīng)理的11根杠桿 
管理者解決問題的五把工具
管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練 

• 大數(shù)據(jù)AI+時代下企業(yè)的變革與應(yīng)對

   

  課程背景：阿里巴巴推出了無人酒店，海底撈要炒員工的魷魚，開無人火鍋店。互聯(lián)網(wǎng)來了！大數(shù)據(jù)來了！人工智能來了！排山倒海，不可阻擋，企業(yè)正處在新技術(shù)變革的風(fēng)尖浪口。不容質(zhì)疑，新技術(shù)對企業(yè)運(yùn)營效率的驅(qū)動越來越強(qiáng)，最后一定發(fā)生從裂變到核變的效應(yīng)。我們可以肯定：只有通過大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶需求，才能得出精準(zhǔn)解決方案；通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營來創(chuàng)造商業(yè)價值是未來公司發(fā)展..

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• 采購變革與最佳采購實(shí)踐

   

  第一部分：突破傳統(tǒng)采購價值定位1、商業(yè)環(huán)境變革與采購職能轉(zhuǎn)變2、采購對于組織成功的重大價值貢獻(xiàn)3、成功實(shí)施戰(zhàn)略采購提升采購競爭優(yōu)勢第二部分：戰(zhàn)略尋源與供應(yīng)商關(guān)系增值1、戰(zhàn)略尋源流程2、建立差異化類別策略3、戰(zhàn)略重要性分析4、關(guān)系吸引力評估5、供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分6、供應(yīng)商評估7、供應(yīng)商區(qū)分策略與改進(jìn)計劃第..

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• 企業(yè)變革與創(chuàng)新管理

   

  1 時代呼喚創(chuàng)新意識1.1 時代特征：狄更斯150年前的名言1.1.1雙重特點(diǎn)：矛盾統(tǒng)一，因人而異1.1.2馬太效應(yīng)：易者愈易，難者愈難1.1.3制勝關(guān)鍵：思維特點(diǎn)，專業(yè)程度1.2 形勢了然：經(jīng)濟(jì)大趨勢和產(chǎn)業(yè)前景1.2.1國際經(jīng)濟(jì)大觀1.2.2國內(nèi)形勢瞭望1.2.3各產(chǎn)業(yè)前景速覽1.2.4審時度勢的創(chuàng)新是勝出的唯一..

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• 變革與創(chuàng)新

   

  變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀沒有危機(jī)感就沒有競爭力變革的S曲線變革前必須先問自己的幾個問題我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠上級給權(quán)，還是靠職業(yè)能力？面向市場，還是面向技術(shù)？..

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