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企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善
課程編號(hào)：2373
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2912
【培訓(xùn)收益】
第一篇：體系篇
一、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)基本問題
1.我的客戶是誰？
2.客戶對(duì)我的期望是什么？
3.我如何滿足客戶這些期望？
4.怎樣知道客戶滿足與否？
5.客戶不滿足時(shí)如何改進(jìn)？
二、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理（督導(dǎo)）人員的角色
1．資源輸入的管理(人力、材料和機(jī)器)
2.晨集（晨會(huì)、班前會(huì)TOP 5）
3.最佳質(zhì)量保證生產(chǎn)線證書
4.制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)5.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的假想管理功能
案例：日產(chǎn)公司督導(dǎo)人員的職責(zé)
三、日本式企業(yè)管理觀的工作職能
1.企業(yè)管理人員的職責(zé)（TWI）
1.1工作指導(dǎo)
1.2工作方法
1.3工作關(guān)系
2.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的能力模型
3.TWI針對(duì)督導(dǎo)人員的3種標(biāo)準(zhǔn)
4.日本管理人員3件要事
人際關(guān)系及員工參與的重要性。
持續(xù)改善流程、產(chǎn)品的方法及其價(jià)值。
以科學(xué)及合理的“計(jì)劃－執(zhí)行－觀察”循環(huán)步驟，用以管理人員及生產(chǎn)的實(shí)用性
四、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善：低成本管理方法
1. 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善的主要理念
什么是改善
改善的主要觀念
什么是現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)改善
2.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中心
“現(xiàn)場(chǎng)中心”主義
“現(xiàn)場(chǎng)中心主義”的好處
2.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
當(dāng)問題(異常)發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。
檢查現(xiàn)物(有關(guān)的物件)。
當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施。
發(fā)掘真正原因并將之排除。
標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。
五、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善屋：在現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成QCD
第二篇：基礎(chǔ)篇
一、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善屋的基礎(chǔ)
1.學(xué)習(xí)型組織
2.提案制度及品管圈
3.建立自律
二、如何建立學(xué)習(xí)型組織
1.學(xué)習(xí)型組織包括五項(xiàng)要素
2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（5P）目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的定位、權(quán)限、計(jì)劃與控制
3.高效團(tuán)隊(duì)的四部曲
4.員工激勵(lì)和員工自主10要素
5.現(xiàn)場(chǎng)組織架構(gòu)
管理4層次
晨集 (早市) ——班前會(huì)TOP5
三、消除現(xiàn)場(chǎng)不良的工具
1.不合格品產(chǎn)生原因
2.不合格品的三大區(qū)別類別
3.豐田作業(yè)員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)小冊(cè)子
4.最高管理部門每月檢討重點(diǎn)
5.最佳質(zhì)量保證生產(chǎn)線證書
四、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理人員的角色及職責(zé)
1.現(xiàn)場(chǎng)管理人員
2.管理職位任務(wù)說明
評(píng)估組長(zhǎng)的主要項(xiàng)目
評(píng)估領(lǐng)班的主要項(xiàng)目
督導(dǎo)的職責(zé)
3.工數(shù)
4.現(xiàn)場(chǎng)必須管理的事項(xiàng)
五、員工潛能開發(fā)－在職訓(xùn)練
1.驚嚇報(bào)告（安全）與質(zhì)量驚嚇
2.驚嚇報(bào)告范例
第三篇：維持篇
一、三條基本原則
1.環(huán)境維持
2.消除Muda 3.標(biāo)準(zhǔn)化
二、標(biāo)準(zhǔn)化
1.什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)?
2.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三要素
3.現(xiàn)場(chǎng)改善的三大表單
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票；
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)山積表（柱狀圖）；
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票。
4.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的主要特征
5.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的基本目標(biāo)
6.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)包含的內(nèi)容
工作條件
工作物和夾具的掌握
動(dòng)作的合并
三、提案建議制度及質(zhì)量圈
1.建立自律
2.現(xiàn)場(chǎng)管理的3書1表
作業(yè)手順書作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè)要領(lǐng)書 QC工程表。
第四篇：改善篇
一、財(cái)務(wù)報(bào)表“一點(diǎn)通”
二、七種浪費(fèi)
過量生產(chǎn) 庫存 運(yùn)輸 等待 動(dòng)作 次品 不必要的過程
三、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)
1.問題解決
2.推進(jìn)作業(yè)改善的四個(gè)階段
四、降低現(xiàn)場(chǎng)的成本
1.成本管理
2.降低成本必須實(shí)施7項(xiàng)活動(dòng)
（1）改進(jìn)質(zhì)量 （2） 改進(jìn)生產(chǎn)力 （3） 降低庫存 （4） 縮短生產(chǎn)線
（5） 減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間 （6） 減少空間 （7）降低生產(chǎn)交期
3.實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)改善的10項(xiàng)基本規(guī)則
4.重要的改善工具——檢查表
5. 建立改善機(jī)制
6.IE的追求
五、現(xiàn)場(chǎng)改善七大重點(diǎn)
1.工藝流程－流程圖
2.平面布置
3.生產(chǎn)平衡率vs.生產(chǎn)充實(shí)度
4.動(dòng)作要素
5.搬運(yùn)的距離、時(shí)間和空間
6.縮短工程或項(xiàng)目的關(guān)鍵路線
7.人機(jī)效率
第五篇：實(shí)施篇
一、現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的實(shí)施步驟
1. 選擇工作任務(wù)；
2. 收集數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀把握；
3. 應(yīng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因；
4. 在分析的基礎(chǔ)上研究對(duì)策；
5. 導(dǎo)入、執(zhí)行對(duì)策；
6. 觀察并記錄采用對(duì)策后的影響；
7. 修改或重新制訂標(biāo)準(zhǔn)，以避免類似問題的再次發(fā)生；
8. 檢查從步驟1到7的整個(gè)過程，據(jù)以引入下一步的行動(dòng)。
二、走入現(xiàn)場(chǎng)：兩天期的改善
1.兩天期的改善目標(biāo)
2.主要的改善活動(dòng)
（1） 全面質(zhì)量控制 / 全面質(zhì)量管理。
（2） 及時(shí)生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)體系）。
（3） 全員生產(chǎn)保全。
（4） 方針展開。
（5） 提案建議制度。
（6） 小集團(tuán)活動(dòng)。
3.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)成功推行的十大表單
改善登記表 改善目標(biāo)陳述表
改善快報(bào) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票 時(shí)間觀察表 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票
改善與合理化建議表 改善現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表
改善成果跟蹤單 改善成果發(fā)表會(huì)
◆ 注冊(cè)企業(yè)管理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人
◆ 企業(yè)管理高級(jí)咨詢顧問師
◆ 廣東東莞人力資源管理研究會(huì)會(huì)員
◆ 中國(guó)認(rèn)證信息網(wǎng)管理學(xué)院特聘專家顧問
【實(shí) 戰(zhàn)】
劉老師擁有七年企業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)及五年多的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)，從基層到總經(jīng)理到咨詢培訓(xùn)導(dǎo)師的工作過程中為多家企業(yè)創(chuàng)造佳績(jī)。所謂久病成醫(yī)，劉老師在企業(yè)學(xué)習(xí)、交流、合作及教育工作中總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是極為難能可貴的。
【實(shí) 用】
劉老師善于用最通俗易懂、最平民化的語言表達(dá)最核心的道理和方法，摒棄那些空洞的理論和華麗的言辭，讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)大收獲。
【實(shí) 效】
劉老師堅(jiān)持以從調(diào)研到教學(xué)然后到課后督導(dǎo)的教學(xué)方式，拒絕都講相同內(nèi)容－課后不再過問的固有培訓(xùn)方式，讓學(xué)員真正體會(huì)到培訓(xùn)所帶來的實(shí)際效果。
【講授風(fēng)格】
強(qiáng)烈的教育使命：以推進(jìn)中國(guó)企業(yè)發(fā)展為個(gè)人終生目標(biāo)；
實(shí)戰(zhàn)的案例教學(xué)：以身邊最樸實(shí)和真實(shí)的案例來闡明道理；
通俗的語言組織：以最通俗易懂的語言和方式表達(dá)最實(shí)用的方法；
熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛：集幽默、激情、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)于一體，良好把控現(xiàn)場(chǎng)；
立體的學(xué)習(xí)效果：讓學(xué)員回味無窮、學(xué)有所用……。
【專業(yè)特長(zhǎng)】
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理改善輔導(dǎo)和人力資源開發(fā)
管理課程的開發(fā)與培訓(xùn)
企業(yè)職員的職業(yè)化訓(xùn)練和員工心態(tài)訓(xùn)練
企業(yè)績(jī)效管理體系的組建和推廣
團(tuán)隊(duì)關(guān)系改善和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)基中層管理人員的職業(yè)化成長(zhǎng)訓(xùn)練
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第一講: 中國(guó)生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)形形色色的困境一、企業(yè)現(xiàn)狀“順口溜”二、工廠內(nèi)的七大浪費(fèi)現(xiàn)象1、不良改正的浪費(fèi)2、制造過多的浪費(fèi)3、加工過剩的浪費(fèi)4、搬運(yùn)的浪費(fèi)5、在庫量過多的浪費(fèi)6、等待的浪費(fèi)7、動(dòng)作的浪費(fèi)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計(jì)劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)..
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第一講 何謂一流現(xiàn)場(chǎng)1、一流現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)志(規(guī)范、整潔、有序、快捷)2、正確的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善意識(shí)3、打造卓越現(xiàn)場(chǎng)所追求的目標(biāo)第二講 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者在工作中的使命1、搭建強(qiáng)有力生產(chǎn)管理體系的執(zhí)行角色2、生產(chǎn)管理人員對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)3、生產(chǎn)管理人員的使命4、管理藝術(shù)5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知6、生產(chǎn)管..
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第一講. TPM的基本概念1、TPM的概念和發(fā)展歷史2、TPM的六大觀念3、TPM的八個(gè)支柱4、TPM的推進(jìn)原則第二講. TPM產(chǎn)生的效果（有形效果）上1、生產(chǎn)效率的提高2、生產(chǎn)周期縮短3、庫存量的減少4、工作浪費(fèi)的減少5、生產(chǎn)成本降低6、投訴減少，服務(wù)質(zhì)量提高7、改善提案件數(shù)上升第三講..
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一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意識(shí)◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理 ◆品質(zhì)的幾種正確觀念◆第一次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識(shí)的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理 ◆現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)控制水平◆案例:中國(guó)質(zhì)量第一錘——張瑞敏砸冰箱◆品質(zhì)保證體系的建..
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工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的五把利劍
第一把劍：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 ◆ 異常問題與解決問題的思考點(diǎn) ◆ 問題的分析方法及解決問題方法。 ◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí) ◆ 問題改善的思考步驟 ◆ PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng) ◆ 5W1H與五個(gè)為什么方法◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 ◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理偏差及糾正。 ◆ 案例：10元錢哪去了？◆ 案例：機(jī)器為..
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