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中層管理者敬業度提升訓練

課程編號:30411

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:380

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
了解社會主義新時代的愛崗敬業奉獻觀 培養積極的職場心態,了解情緒對個人及周圍環境的影響 掌握情緒釋放、提升抗壓力的具體方法 掌握科學的工作方式、溝通技巧及解決問題的基本方法

引言:后疫情時代帶來的組織變革
案例分析:傳統行業面臨的挑戰
案例分析:互聯網企業帶來的沖突
案例分析:市場化后的小王和老趙
第一模塊:社會主義新時代的愛崗敬業奉獻觀
1.討論:再談愛崗敬業?擼起袖子加油干首先給誰干?
2.新時代的愛崗敬業從自身開始,從我開始;
- 討論:我是誰?
3.職業與職場
- 討論:什么是職業?工作?專業?態度?
4.職場中的四類心態
酸葡萄
摔罐子
知足常樂
太悲催
4. 職業的目的是實現個人的價值
- 討論:你在為誰工作?

第二模塊:中層管理者的敬業度分析
1. 中層管理者敬業度不高的原因
- 個人發展目標不明確
- 組織文化匱乏
2. 個人發展目標為基礎
職業發展是目標
職場角色是定位
職場心態是支撐
職場素養是基礎
職場能力是油門
1) 職業發展的目標
研討:現有工作還是先有目標?
什么是目標?
目標實現的五個因素
互動:給自己設定一個2018年能達成的工作目標
2) 職業角色的定位
行動學習:角色認知
3) 職業心態是支撐
心態來自于什么?
心態與情緒的關系
如何調整自己的心態?
互動:你有路怒癥嗎?
保持良好心態的三個原則
職場人應該具備的職場心態:
- 感恩之心
- 老板之心
- 責任之心
4)職場技能:有效溝通建立連接
職場中常見的溝通誤區
溝通的重要性
溝通與人際關系
溝通視窗
溝通的三個前提
- 研討:西游記
如何與不同性格的人進行溝通
- 性格測試及解析
- 溝通時如何投其所好
如何跟領導溝通
- 122工作匯報法
- 1357接受任務法
常見的溝通形式
- 電話溝通(標準話術)
- 郵件溝通(標準模板)
- 微信溝通(及時回復)

第三模塊:組織文化干預和引領
1. 案例分析:某傳統制作業的變革之路
2. 構建柔性組織:從取悅上級到取悅客戶
- 自組織管理中的四要素
要素一:自定愿景
案例研討:愿景的意義
團隊愿景描述與呈現的基本方法
要素二:自設文化
案例研討:從理念到行為
現場演練:團隊精神的提煉與設計
要素三:自謀發展
領導工具:團隊共創法
領導工具:六項思考帽
現場演練:運用領導工具帶領團隊解決工作問題
要素四:自主學習
案例研討:昨天的成績今天的起點
團隊自主學習的兩會建設
團隊復盤會+個人分享會
現場演練:從經驗到知識


以上內容可根據企業需求,進行調整 

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