第一單元 認知升級：團隊管理者目標管理思維修煉
目標管理MBO理論（ 德魯克）核心內涵理解
VUCA時代背景：從MBO到OKR
一、公開透明
二、目標聚焦
三、敏捷開放
四、社交協作
五、挑戰突破
六、內在動機
七、考核分離
職業化思維修煉---目標管理的核心思維模式
第一，系統思維：在整體目標中理解個體的行為
第二，整合思維：為什么不能既這樣，又那樣
第三，內向思維：我是一切問題的根源
第四，復盤思維：實現計劃偏差的總結反思

第二單元 目標設立：目標編制模型與員工任務分配
專題一：目標如何量化---無法量化就無法管理
目標設置：SMART目標原則
學員作業練習：定性指標績效量化的案例討論
專題二：如何編制部門目標
設定部門目標：“團隊年度10大工程 ”計劃完成率+BSC
學員作業練習：設定部門目標--BSC模型
專題三：如何編制個人目標
工具模型：3+1目標設定法
3個類別：從三個方面進行分類匯總，篩選歸納關鍵目標
1項個人能力發展計劃：需提升能力、具體學習行動計劃、輸出成果、完成時間等
學員作業練習：設定個人目標—3+1模型
專題四：如何實現公司目標、部門目標與個人目標的對齊？
實戰工具：編寫《目標溝通對齊卡》
專題五：目標對齊----如何給下屬合理的分配目標任務
作為部門管理者，面對公司決策層下達的挑戰性困難目標：向下如何做合理的目標任務分配？
專題分享之六：案例研討---如何找抓手，把目標分解為行動計劃
案例解析：如何編制《目標與行動計劃分解管控表》
第一，目標定義
第二，現狀描述
第三，具體節點的關鍵任務
第四，具體節點的人員責任
第五，具體節點的起止日期
第六，具體節點的可見成果
第七，過程溝通反饋機制
第八，所需資源與預算支持
第九，問題預估與解決對策
第十，執行結果的獎罰承諾
課堂作業：小組以部門某項重點目標為例，進行關鍵節點分解與行動計劃編制演練PK

第三單元 執行管控：明確目標計劃過程跟蹤的機制
1、全過程的數據曝光透明化管理
工具之一：員工執行力綠十字日歷
工具之二：部門績效周記錄看板
工具之三：綜合任務關閉率管控表
2、高頻稽核檢查的組織人員保障
落地方法：輪值稽核員
稽核本質就是高頻率的檢查
輪值稽核的根本目標是“查事幫人”
3、檢查曝光要與優化改善緊密結合
精益求精，建設高績效團隊
ECRS流程優化：執行過程中迭代優化流程，效率改善

第四單元 業績評估：實施績效面談與反饋溝通技巧
績效反饋面談案例分析：
為什么員工和領導針對【目標】的績效評價結果不一致？
績效反饋面談的實戰步驟
良好的開場白，取得心理認同；
主管簡要說明本次面談目的與溝通議程；
請員工自我評估陳述，主管認真聆聽；
根據日常行為觀察及績效記錄，主管提出觀點，提出表揚與問題點；
聚焦討論關鍵績效問題產生的原因，引導員工思考解決方案；
雙方達成績效評價共識結果，明確提出下階段具體的行動方案計劃；
主管詢問員工需要什么支持與幫助？能為員工做什么？
雙方溝通共識，最后請員工給予行動承諾，溝通結束。

課程總結與知識回顧 

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業擔任中高階主管，在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗；十年以上職業講師實戰經驗，輔導過數百家大型企業集團的培訓、咨詢和管理變革項目。

• 銷售隊伍目標與業績管控

   

  前言：管理學之父，彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中論斷：“企業的管理說到底就是目標的管理”，企業所有的工作應圍繞目標而展開。那什么是目標？什么是計劃？如何制定從戰略到戰術層面的目標與計劃實施？如何使用目標管理推動業績？都說計劃沒有變化快，有業績缺口怎么辦？一、 如何理解目標管理？二、 目標管理要符合SMAR..

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• OKR目標與關鍵成果

   

  【課程背景】在互聯網思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。本課程將心理學原理融入營銷商務..

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• 目標與計劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領導？第1章 解讀目標與計劃——企業的導航系統1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們為什么不愿意設定目標？ 3. 目標管理的由來、定義與實質； 4. 目標管理的科學性、管控性、激勵性；5. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。6. ..

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• 目標與計劃管理

   

  第1章 解讀目標——企業的導航系統1. 目標是什么；2. 為什么要有目標；3. 人們為什么不愿意設定目標？4. 目標管理的由來；5. 目標管理的定義與實質；6. 目標管理的好處及缺憾；7. 目標管理應避免的問題；8. 制定：科學性；執行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認同；中層：督導；高層..

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• 金牌店長訓練營之目標與績效管理

   

  一、提高酒店競爭優勢 酒店績效考核的認知1、酒店績效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績效平平；為何抱怨問題多，但不解決問題；為什么管理者不培養下屬來減輕工作壓力？為什么即便有利益引導和事業發展而員工卻沒有更多承擔責任行為？為什么他們總是犯同樣錯誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結果..

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• 工作計劃制定與管理

   

  一、 工作計劃的制定與管理計劃的幾個要素計劃為了解決三個問題各類型計劃之間的關系計劃的特點擬訂計劃的思維與原則制定計劃的步驟=..

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