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區域銷售經理,地辦經理,銷售主管,區域產品經理,大區經理
【培訓收益】
● 具備科學的區域市場分析能力,能夠深入考慮全局以及識別一切影響指標達成的相關因素 ● 在明確目標的基礎上制定出完成下一周期/季度/年度銷售指標的最佳區域銷售策略與行動計劃。 ● 了解區域市場推廣當中常用的20種學術推廣手段和20種非學術推廣手段,結合公司的資源,制定科學的符合自身市場特點的產品推廣策略,堅定銷售上量的信心! ● 能夠獨立書寫規范化的下一周期/季度/年度《區域市場銷售行動計劃書》 ● 學會指導下屬銷售人員制定下一周期/季度/年度的《區域微觀市場行動計劃》
第一講: 制定區域銷售計劃的四步模式概述
1. 區域營銷經理的職責與使命
2. 計劃的職能在管理的四大基本職能中的重要性
3. 制定區域市場銷售計劃的四步模式
第二講:區域市場銷售計劃四步模式的制定
第一步:市場分析
一、地區宏觀分析
1. 當地社會文化/人口分析
2. 當地醫療技術發展分析
3. 當地經濟分析
4. 當地醫藥政策/法規分析
二、地區微觀分析
1. 醫院潛力分析
1)醫院潛力分析的意義
2)最大潛力與現實潛力的區別
3)門診與病房科室潛力的測算方法
4)目標醫生潛力的測算方法
5)患者潛力的測算方法
6)根據潛力確定目標科室開發順序的原則
實戰練習:結合我司產品進行市場潛力分析
2. 醫院客戶分析
1)門診-病房-急診醫生與患者的靶需求分析
2)提高醫生覆蓋率的三大原則
a復式醫生分級法
a)動態評估醫生的處方現況:醫生處方發展的三階段
b)動態評估醫生的處方潛力:影響醫生潛力的14大要素判斷
b目標醫生管理與20/80原則的應用
a)目標醫生分級的九宮圖
b)針對九宮圖當中的四種不同類型客戶的銷售策略
c)從競爭對手手中搶奪市場份額的12招
c醫院指標分解到目標醫生身上的兩種方法
a)前瞻性目標設定法:如果有30位目標醫生應該設定多少指標
b)回溯性目標分解法:如果一位代表年銷售200萬元指標是否合理
實戰練習:結合我司產品進行目標醫生指標分解練習
3. 我司產品分析
1)醫生處方發展的三階段模型
a影響醫生處方的因素
b如何判斷醫生的處方階段
c象醫生一樣思考——客戶的購買心理變化過程
2)如何影響并推動醫生的處方發展
a醫生在接觸期最關注產品的“HITEC”模式
b醫生在發展期與穩定期最關注產品的“SPACED”模式
調研報告:來自3000名主治醫生的調研,關于處方藥品的影響因素
實戰練習:結合我司產品進行HITEC和SPACED賣點分析練習
3)醫生使用競爭產品的原因分析
工具:競爭對手分析的三種常用工具
4. 區域SWOT分析
1)銷售人員的“近視眼”
2)轉變銷售人員錯誤思維的方法
3)SWOT分析的意義
4)如何做SWOT分析
案例:國內著名藥企某知名心腦血管產品的區域市場微觀SWOT分析
實戰練習:結合我司產品進行SWOT分析練習
第二步:確立目標
一、地區銷售預估
1. 銷售預估的意義
2. 影響地區銷售預估的因素
3. 常用銷售預估的五種方法
1)德爾菲法(專家意見法)
2)高層經理的意見(從上往下)
3)銷售人員的預估(從下往上)
4)相對比較法
5)趨勢分析法
4. 針對老產品與新產品的銷售預估
5. 通過銷售預估明確下一步的目標與方向
案例:國內著名藥企知名拳頭產品的銷售預估案例
實戰練習:結合我司產品實戰進行銷售預估練習
二、銷售指標分解
1 .科學的指標分解與任務達成的關系
2. 銷售指標分解的三大原則
1)按照歷史銷量分配
2)按照市場潛力分配
3)按照公司投入分配
3. 銷售指標分解的七大考慮要素
4. 如何把較高增長的指標順利分解下去
5. 如何利用標桿法來確定不同級別醫院的銷售指標
6. 新產品與老產品的指標分解
案例:國內著名藥企知名拳頭產品的標桿指標分配案例
實戰練習:結合我司產品進行標桿法指標分配練習
第三步:選擇策略
一、理想的銷售模式:“推拉結合”
1. 影響醫生處方增量發展的因素
1)醫生的學術需求(產品需求)解讀
2)醫生的社交需求(情感需求)解讀
2. 理想的銷售方法之“推拉結合”
1)專業產品推廣常用的二十種“拉”(學術推廣)戰術解析
2)專業產品推廣常用的二十種“推”(非學術推廣)戰術解釋
3. 創新性推廣活動的設計:40種“推拉結合”戰術組合拳
4. 影響醫生處方發展三階段的40種“推拉結合”的綜合運用
1)接觸期的“推拉結合”戰術組合
2)發展期的“推拉結合”戰術組合
1)穩定期的“推拉結合”戰術組合
二、選擇最佳的區域銷售策略
1. TOWS策略分析法
2. 對TOWS策略進行評估排序的標準
1)執行成本
2)執行難度
3)執行期限
4)執行風險
3. 選擇最佳的區域銷售策略
案例:國內著名藥企知名某心血管產品的TOWS策略選擇案例
實戰練習:結合我司產品進行TOWS策略選擇練習
第四步:計劃執行
一、用4W+1H制定行動計劃
二、區域市場銷售行動計劃書的標準格式
1. 內部情況分析
2. 外部環境分析
3. 目標設定
4. 策略選擇
5. 行動計劃
6. 所需資源
7. 結果預測
區域市場銷售行動計劃范本學習:國內著名藥企知名拳頭產品區域市場季度銷售行動計劃書
實戰練習:結合我司產品、區域、銷售人員和客戶的具體情況制定區域市場銷售行動計劃
課程總結
28年醫藥營銷管理與培訓實戰經驗
澳門大學MBA/香港大學整合營銷傳播碩士
美國PTC培訓師資格認證
《情境領導模型II》版權認證講師
中國人民大學醫藥EMBA班客座講師
中國醫師協會人文醫學執業技能培訓體系首批認證講師
曾任:百時美施貴寶制藥有限公司丨地區經理
曾任:輝瑞制藥有限公司丨南大區經理
曾任:法瑪西亞普強制藥有限公司丨南大區經理/全國培訓總監/企業大學副校長
擅長領域:銷售人才培養、營銷團隊管理、大客戶關系管理與維護、銷售行動計劃制定
朱老師在92年就步入醫藥營銷行業,擁有26年的營銷管理與培訓實戰經驗,曾先后在世界排名前十位的大型知名企業任職,經歷醫藥代表、銷售主管、大區銷售經理、全國培訓總監等多崗位,專注于營銷管理領域研究,結合多年的營銷實戰經驗,特別是在醫藥行業關于銷售精英打造,銷售技能提升等方面有獨到的見解,形成一套獨特的營銷管理體系。累計授課場次高達2000場以上,學員人數超10萬人次。
出版過《專業藥品情境銷售技巧》、《醫藥營銷人員的有效招聘與團隊組建》、《醫藥企業區域營銷經理實戰寶典》、《如何選用育留優秀的醫藥代表》等10余門營銷系列叢書著作。
開發并成功上線營銷、管理與培訓等方面相關微課課程300多門。
實戰經驗:
▲輝瑞制藥有限公司Pfizer(藥企世界排名第一位)南大區銷售經理
負責華南西南八省的銷售業務管理工作,帶領110人團隊僅用1年時間將“舒普深”、“希舒美”、“絡活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷售排行榜的第12名直越排行榜首位,迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷售量占全國70%以上,創下了公司年營業額達5億元的歷史新高。
▲百時美施貴寶制藥有限公司BMS(藥企世界排名第五位)銷售主管/地區經理
負責公司藥品新市場的開拓,其中對“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場開發營銷策略上,采用口碑效應,先打響藥品在廣東省人民醫院和中山醫附一院的知名度,為后續開發廣州市其他醫院,OTC連鎖藥店及福建市場做鋪墊,成果顯著,創下一年2000萬的銷售佳績。
▲法瑪西亞普強制藥有限公司P&U(藥企世界排名第七位)南大區經理/企業大學副校長
負責華南四省(廣東,廣西,海南和云南)的銷售業務管理工作,帶領團隊運用“銷售績效隨訪跟蹤管理系統”將法瑪西亞普強的產品從廣州市內醫院的銷售排名從第17名躍升到第7名。之后通過與輝瑞的合作推廣將“西樂葆(塞來昔布)”藥品成功上市,并在同年區域銷售額占全國50%以上。后期開始負責企業培訓部和企業大學后,建立銷售專業化的“階梯培訓體系”,使得銷售人員整體流動率降低70%,銷售業績增長48%。
部分授課案例:
序號 企業名稱 課程名稱 期數
1 江蘇豪森藥業有限公司 《如何選用育留優秀的醫藥代表》
《醫藥情境銷售技巧》
《正能量領導力:領導自我與領導他人》
《專業藥品銷售技巧》 64期
2 陜西步長制藥有限公司 《如何提高區域營銷經理執行力》
《以客戶為中心的專業銷售技巧》
《二三級醫院競爭銷售與上量管理》
《新形勢下醫藥營銷的合規專業化推廣》 36期
3 貴州健興藥業有限公司 《銷售經理管理》系列課程
《醫藥代表銷售》系列課程 35期
4 北京雙鶴集團 《醫院微觀市場開發與管理》
《醫藥大客戶情境營銷》
《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》 32期
5 北京泰德制藥有限公司 《醫院微觀市場的開發與管理》
《現代營銷團隊建設與管理》
《區域營銷經理如何完成年度指標》 29期
6 華潤三九制藥有限公司 《醫藥大客戶情境營銷》
《二三級醫院競爭銷售與上量管理》
《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》
24期
7 貴州益佰制藥有限公司 《如何選用育留優秀的醫藥代表》
《醫院進藥與重點客戶開發技巧》
《醫藥專業化推廣模式的建立》 23期
8 江蘇先聲藥業有限公司 《二三級醫院競爭銷售與上量管理》
《醫藥情境銷售技巧》
《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》 22期
9 江蘇恒瑞制藥有限公司 《如何選用育留優秀的醫藥代表》
《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》
《二三級醫院營銷突破與大客戶管理》 22期
10 南京正大天晴制藥有限公司 《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》
《醫院競爭銷售與上量管理》
《如何制定區域市場營銷行動計劃》 18期
11 奇正藏藥制藥有限公司 《如何選用育留優秀的醫藥代表》 17期
12 浙江大冢制藥有限公司 《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》
《醫院微觀市場開發與管理》
《醫藥情境銷售技巧》 17期
13 江蘇正大天晴制藥有限公司 《專業藥品銷售技巧》 15期
14 青島百洋集團 《醫院微觀市場開發與管理》
《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》 14期
15 石藥集團恩必普藥業 《卓越銷售輔導》
《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》 12期
16 北大維信制藥有限公司 《醫藥大客戶情境營銷》
《醫院微觀市場開發與管理》 10期
17 山東瑞陽制藥有限公司 《銷售經理管理課程系列》 10期
18 河南太龍藥業有限公司 《銷售經理管理課程系列》 8期
19 深圳康哲藥業有限公司 《醫院競爭銷售與上量管理》 8期
20 天津田邊制藥有限公司 《從銷售思維走向管理思維:職業醫藥經理人的三項修煉》 8期
21 廣東一品紅藥業有限公司 《醫院競爭銷售與上量管理》 8期
主講課程:
《區域營銷經理執行力提升秘籍》
《區域營銷經理的卓越領導力提升》
《如何制定區域市場銷售行動計劃》
《鍛造銷售冠軍——醫藥代表的選用育留》
《鍛造銷售冠軍——醫藥代表的銷售績效管理》
《網格化精準營銷——醫院專業化上量管理》
《打破關系困局——大客戶關系快速突破與長期維護》
《從銷售思維走向管理思維——職業醫藥經理人的三項修煉》
部分客戶評價:
我公司組織過幾場由朱菁華老師授課針對管理者的培訓課程。其中《二三級醫院競爭銷售與上量精細化管理》課程,給人的感覺是條理性及實用性非常強,通過真實的營銷案例引入:營銷人員受益匪淺,實戰性非常強,朱老師提供的許多工具也是直接可用的,幫助大家提高管理效率與針對性。
——河北以嶺藥業集團培訓部 劉經理
我去年和營銷中心全體銷售經理參加了朱菁華老師的《銷售指標的合理設計與分解》培訓課程,通過案例分析和現場題目演練掌握了銷售指標分解的原理和技巧,在隨后的營銷工作中以致用,有效地促進了公司銷售目標的超額達成!非常感謝朱老師的精心教導和啟發點撥!
——博雅生物制藥集團股份有限公司營銷 曾助理
參加完朱菁華老師的《如何管理不同性格類型的銷售人員》課程,深深的意識到成功的現代管理者首先要識人,才能知人用人。對于管理者來說抓住下屬的心,運用管理心理學,針對不同個性風格與需求的銷售人員推行情境管理,讓團隊成員各盡其才,才能把他們鍛造成自我激勵的銷售明星。朱老師的培訓聲情并茂,抑揚頓措,理論簡明扼要,系統性強,深入淺出,突出實踐,讓人能深刻領會藥品銷售管理的精髓。
——深圳奧薩藥業營銷中心 盧經理
其中對我影響最大的是2018年4月份參與的《以患者為中心的專業藥品銷售技巧——TTT訓練營》課程培訓,這次培訓讓我正式成為公司內部培訓師,在公司半年會上對公司各地辦同事進行了4場轉訓。收獲主要有兩個方面,第一是學會了怎樣成為培訓師,第二是課程內容方面,學習了怎樣成為以患者為中心的專業藥品銷售員,課程很多視頻錄像教程,非常直觀,在情境學習中能快速消化吸收知識點。
——山東齊魯制藥有限公司腦血管事業部 魏經理
聽過很多相關的課程,朱菁華老師講授的《從銷售思維走向管理思維:醫藥職業經理人的三項修煉》課程,是其中讓我最印象深刻和收獲最大的課程,感謝朱老師的專業付出!
——廣州金域醫學檢驗集團股份有限公司 陳總監
十分有幸曾經和朱菁華老師同事,在公司曾多次接受朱老師的培訓,受益良多。朱老師編寫的《醫藥企業區域營銷經理實戰寶典》十多年多次反復閱讀,每次都有新的感悟。感謝朱老師的無私的分享。
——宇希生物科技(武漢)有限公司 王經理
我司邀請朱菁華老師為公司銷售人員做過《以客戶為中心的專業銷售溝通技巧》的為期兩天培訓。培訓過程中,朱老師理論與實操結合,讓同事們在實操中更為深刻理解什么是以客戶為中心,什么是銷售溝通技巧,通過什么方法可以更快吸引客戶對我們銷售人員的興趣。在培訓結束后,朱老師也對我們銷售人員進行了為期三個月的跟蹤,進一步保證學以致用。非常專業的培訓服務,點贊!
——廣州海力特生物科技有限公司HR 劉經理
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生產管理培訓(一)、如何建立生產管理的圖表體制: 生產管理培訓(二)、生產形態的區分 生產管理培訓(三)、生產管理與生產管理圖表體制關系 生產管理培訓(四)、生產管理圖表設計的原則 生產管理培訓(五)、生產管理圖表設計的步驟 生產管理培訓(六)、工程標準圖表的制作 ..