【培訓對象】
PMO主任、PMO成員，公司高層領導、業務部門和職能部門經理和骨干

【培訓收益】
系統掌握項目管理管理辦公室的組織職能。
領會項目實施和管理的流程、規范和模板。
理解項目管理推動及其應用方法。
了解國際、國內項目管理方法論。


前 言

如果你是一位PMO從業者，你是否存在以下困惑和問題, 在項目導向型企業中PMO是企業項目管理和運轉的靈魂，但現實情況是, 100個項目導向型企業里面，大概只有10個企業建立了PMO；10個PMO里面有9個管理和運行存在問題，1個已經死掉了；成立的時候大家都寄予了很大希望，但到真正運行起來卻很失望；大家都把職責推到PMO管理者身上，其實他也是一肚子苦水.這到底是為什么？領導不重視？PMO主任沒本事？PMO成員有問題？其實，這些都不是，主要原因是PMO從成立那天開始大家對它的期望和要求就沒有形成統一，結果是一步錯，步步錯。。。。。。
本課程系探討應如何建立一個能整合組織策略、目標到落實各項目執行并能運籌帷幄各項目發展的“戰略性項目辦公室”。各種不同類型項目辦公室的功能與目的的區分，責任與角色的定位，以及辦公室內成員不同的定位與PMO管理實務，均為本課程探討的重點。另項目辦公室建立與發展的階段、步驟與流程、如何建立其應有的功能，及如何發展個人、項目團隊及整合組織的能力則為本課程學習的精華。而項目辦公室如何能成功及如何影響組織成熟度發展等亦為探討的范圍。本課程并透過案例與演練方式以加深學習印象，提升學習效果。 

課程大綱

 何謂項目管理辦公室（PMO）？
 設置項目管理辦公室的理由
 設置項目管理辦公室的基本目標
 設置項目管理辦公室的考慮因素
 為什么要成立項目管理辦公室

 項目管理辦公室的現狀與發展趨勢
 項目辦公室發展的起源
 項目辦公室的發展趨勢？

 項目辦公室的基本定位
 項目辦公室所扮演的基本角色
 項目辦公室的基本責任
 項目辦公室的基本功能
 以項目為導向PO的支援范圍
 以企業為核心PMO的支援特性
 項目辦公室功能的WBS

 項目管理辦公室的組建
 什么時候設立PMO
 如何進行PMO管理
 PMO的組織與人員配置
 項目辦公室的五種類型
 項目辦公室的重要性與類型
 項目辦公室類型之一：自主性項目團隊
 項目辦公室類型之二：項目支援辦公室
 項目辦公室類型之三：項目管理辦公室

 項PMO的職責和權利
 項目經理的主要角色與責任
 項目成員的主要角色與責任
 功能組織成員的主要角色與責任
 項目主持人（又稱贊助人project sponsor）的主要角色與責任
 項目經理與職能經理的錯位管理
 項目支撐體系人員的主要角色與責任
 PMO的主要職責與權力
 PMO權力來源和配置
案例演練

 項目辦公室建設流程與階段
 設置項目辦公室應考慮的問題
 建立一般性項目辦公室的基本程序
 建立項目辦公室的作業程序
 建立項目辦公室功能的Road Map
 發展項目辦公室的步驟與階段
 項目辦公室發展的生命周期
 訂定PMO執行計劃
 發展執行里程碑
 所需時程之經驗法則（Rule of Thumb）
 PMO組織定位與功能調整
 建立PMO所需考量的成本
 建立PMO初期運作的成本結構
 PMO年度運作的成本結構

 項目辦公室應建立的職能
 項目支持功能
 發展項目管理標準與方法的功能
 顧問咨詢與指導的功能
 教育訓練的功能
 人力資源管理的功能

 PMO實務和管理
 制訂流程
 編寫項目規范
 合同評審和管理
 項目立項和審批
 項目計劃評審
 項目過程控制
 協調和仲裁
 項目信息采集和發布
 項目審計
 項目現場輔導
 項目績效考核與管理
 項目經理培養
 項目咨詢和交流
 項目信息系統建設
模板演示

 企業項目管理體系規劃實務
 項目管理方法論介紹
（組織、流程、規范、指導手冊、模板、工具）
 項目管理規范規劃介紹
 項目管理模板介紹（項目實施模板、項目管理模板，項目階段模板、模板范例、模板與角色）
 企業導入項目管理將遇到的風險
 企業引進項目管理的問題所在
 如何評估和建立企業項目管理成熟度
 項目管理在企業推進的方法、步驟與建議

江新安
著名產品創新與研發管理專家、項目管理專家
中國產品管理、研發管理培訓和咨詢領域的先行者與領導者
中國趣味輕松式項目管理實戰培訓模式第一人
擅長領域：產品管理、研發管理、項目管理、集成產品開發管理（IPD）
教育背景：
民商法學碩士 美國愛荷華州立大學MBA

社會事務：
項目管理者聯盟高級顧問、美國項目管理協會（PMI）中國項目經理論壇主講人、中國產品與研發年會執委會榮譽主席、中國產品質量協會專家委員會委員、集成產品開發（IPD）管理網首席專家、中國產品管理研究中心專家組成員、中國產品經理之家發起人、中國產品職業聯盟特聘講師、中國過程改進網首席專家、清華大學、浙江大學、廈門大學等多所大學MBA、EDP特聘講師、清華大學項目管理協會指導老師、浙江技術創新協會特聘顧問。

任職經歷：
10多年高新技術企業產品管理、研發管理和項目管理經驗，先后擔任過產品創新戰略經理、產品經理、產品總監、技術管理總監、項目管理部總經理、常務副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產品與研發創新思想與理念。
曾先后擔任GE集團產品創新戰略經理、02-04年創辦江西互聯科技有限公司任總經理、知名物聯網（醫療、交通、稅務、紡織智能信息化）企業（上市）產品經理、產品總監。某大型軟件及系統集成設備企業技術管理總監、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理、研發任職資格小組組長、項目管理部總經理。中美合資知名智能識別系統設備企業常務副總裁。
在企業任職期間親身參與或主導了多期企業變革項目，與世界著名的技術咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產品管理體系變革項目、研發管理體系變革項目、集成產品開發IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

培訓與咨詢經歷：


“研發管理是產品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發管理、產品管理、企業多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產品管理、研發管理、項目管理這三大領域的深入研究。
超過5年的培訓與咨詢經歷和長達10余年的工作經歷，三大專業領域都形成了專業化系列化的課程，深厚的行業基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業。
從事培訓5年來，為近七百家企業提供過上千天次的產品管理、研發管理與項目管理的培訓。作為項目總監領導參與超過近五十家企業產品創新研發與項目管理咨詢服務，為許多中國企業產品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創的趣味輕松項目管理培訓拋棄了傳統的照本宣科的項目管理教學法，深受學員的好評。

●咨詢項目領域：
主導：產品管理體系建設咨詢、研發管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與：企業營銷管理體系咨詢、企業人力資源體系咨詢、企業業務流程設計咨詢、企業法務文化建設咨詢。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行業案例及其他行業案例請聯系老師。
大學/政府/研究機構：清華大學管理學院、浙江大學管理學院、廈門大學管理學院、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發管委會、南通港閘區黨校、東莞產業聯盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經委、杭州干部培訓中心、浙江技術創新協會等。
醫療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫藥、華立制藥、絲寶藥業、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團等。
通訊/互聯網/計算機：浙江移動、西安移動、江西電信、海南移動、天津網通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務甘肅分公司、中國通信服務福建分公司、中國移動研究院、珠海移動、睿嘉科通信、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓學院、展訊通信、華為技術、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設計研究院、卓望科技、淘寶網、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網通訊等。
IT軟件：中興通集團、創想空間商務通信（全時）、凱歌信息、微軟研發中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯、中企動力、第七大道、甲骨文等。
電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術、海爾集團、豪鵬科技等。
電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網技術裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電等。
工程、施工及地產、礦業：有色二十三冶、西安曲江建設、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監理、邛崍瑞云、恒禾地產、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。
汽車/汽配/重工/機械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃海客車、南車集團、柳州五菱、株洲聯誠集團、漢德車橋、中聯重科、振華重工、儀征雙環、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質合金、丹麥丹控等。
軍工：中國兵器工業集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天等。
精細化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學、亨斯邁化學、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化等。
快消品/文具：加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業、得力文具、中控技術、五糧液集團等。
服裝家紡: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團等。
銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯、建設銀行昆明分行、上海銀行、興業銀行、中國工商銀行、廣發證券等。
交通/旅游/物流/石油：遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業、南京地鐵等。