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項(xiàng)目管理精要

課程編號(hào)：9227

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：1980

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：項(xiàng)目管理 

授課講師：葉和中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
項(xiàng)目經(jīng)理及公司其他管理人員

【培訓(xùn)收益】
本課程從體系的規(guī)范性和內(nèi)容的實(shí)用性兩個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，旨在讓學(xué)員了解完整的、規(guī)范的項(xiàng)目管理全過程，并掌握項(xiàng)目管理的核心理念和工具/技術(shù)。

第1講  項(xiàng)目管理概論
1．項(xiàng)目特點(diǎn)及其對(duì)管理的要求
探討：項(xiàng)目與日常運(yùn)作的異同；這些異同點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理提出了怎樣的要求
2．項(xiàng)目管理的概念（在相互沖突的要求中尋求合理的平衡）
3．項(xiàng)目生命周期特點(diǎn)及其對(duì)管理的啟示
4．不同組織結(jié)構(gòu)下項(xiàng)目管理的關(guān)注點(diǎn)
5．《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》的架構(gòu)


第2講  整體管理
1. 制定項(xiàng)目章程（探討：如何避免項(xiàng)目狂熱啟動(dòng)、失敗告終）
演練:制作所選項(xiàng)目的項(xiàng)目章程
2. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃（探討：計(jì)劃是為了預(yù)測(cè)）
3. 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行/監(jiān)控項(xiàng)目工作
4. 整體變更控制（分享：某管道項(xiàng)目的整體變更管理辦法）
5. 結(jié)束項(xiàng)目探討：（導(dǎo)致項(xiàng)目不能如期收尾的原因有哪些？反過來對(duì)項(xiàng)目管理有何啟示？）


第3講  范圍管理
1. 洞察客戶需求，界定項(xiàng)目范圍
（1） 挖掘真實(shí)需求，確定符合SMART的目標(biāo)
（2） 以范圍說明書鎖定目標(biāo)與工作（案例：某工程項(xiàng)目的范圍說明書）
（3） WBS：最簡(jiǎn)單的往往是最實(shí)用的（案例：某高速公路建設(shè)項(xiàng)目的WBS）
演練:制作所選項(xiàng)目的范圍說明書和WBS
2. 范圍控制
（1） 如何應(yīng)對(duì)客戶紛繁復(fù)雜、經(jīng)常變化的要求
（2） 如何防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“私自”變更
 

第4講  進(jìn)度管理
1. 制定進(jìn)度計(jì)劃
（1） 不考慮資源限制情況下，如何制定最優(yōu)的進(jìn)度計(jì)劃
（2） 在資源有限的情況下，如何安排以使項(xiàng)目盡早完成
（3） 可采取哪些方法滿足強(qiáng)制的進(jìn)度目標(biāo)
（4） 如何通過合理的計(jì)劃應(yīng)對(duì)虛報(bào)工期、工作拖拉的現(xiàn)象
2. 控制進(jìn)度（分享：測(cè)量工程進(jìn)度的實(shí)用方法）
演練:制作所選項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖并確定工期管理策略.
 

第5講  成本管理
1. 估算成本（成本類型與管理決策）
2. 制定預(yù)算（討論：預(yù)算是不是基準(zhǔn)）
3. 控制成本（掙值技術(shù)：工作（范圍）、成本、進(jìn)度的交互）
 

第6講  質(zhì)量管理
探討:海爾砸冰箱給我們的啟示.
1. 質(zhì)量第一，計(jì)劃先行（分享：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃模版、項(xiàng)目質(zhì)量核對(duì)表）
2. 質(zhì)量控制的技術(shù)（分享：搜集信息－分析信息－定位原因－指導(dǎo)改進(jìn)）
 

第7講  人力資源管理
1. 制定人力資源計(jì)劃
2. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
（1） 討論：什么樣的人組成團(tuán)隊(duì)最有效
（2） 團(tuán)隊(duì)成員升遷中，如何打破彼德定律的魔咒
（3） 以RAM矩陣明確角色職責(zé)
演練:制作所選項(xiàng)目的RAM矩陣.
3. 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
（1） 依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)（案例：這樣的員工怎么帶）
（2） 有效激勵(lì)（討論：如何針對(duì)不同成員采取不同的激勵(lì)模式）
4. 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（如何解決項(xiàng)目進(jìn)行中團(tuán)隊(duì)的問題與沖突）
 

第8講  溝通管理
探討和分享:這些溝通誰(shuí)最棒?為什么?
1. 識(shí)別干系人（案例：某信息系統(tǒng)項(xiàng)目的甲方干系人分析）
2. 規(guī)劃溝通（分享：溝通計(jì)劃模版）
3. 發(fā)布信息（表達(dá)的技巧、傾聽的藝術(shù)、交互的技巧）
4. 管理干系人期望（如何針對(duì)不同的干系人，采取合適的溝通方式，滿足其需要）
5. 報(bào)告績(jī)效（分享：如何報(bào)告績(jī)效，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意自己受益）
探討和分享:<潛伏>中高超的溝通藝術(shù).
 

第9講  風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理流程（識(shí)別－分析－應(yīng)對(duì)規(guī)劃－監(jiān)控）
2. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法（分享：有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略）
探討和分享:奧運(yùn)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)及其對(duì)我們的啟示.
 

第10講  采購(gòu)管理
1. 規(guī)劃采購(gòu)
（1） 不同類型合同的特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、利潤(rùn)計(jì)算及適用環(huán)境
（2） 探討：如何制定承包商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2. 實(shí)施采購(gòu)
3. 管理采購(gòu)
（1） 案例：某EPC總承包項(xiàng)目合同全過程管理
（2） 分享：業(yè)主方合同管理實(shí)用技巧
（3） 分享：承包商合同管理實(shí)用技巧
4. 結(jié)束采購(gòu)（采購(gòu)審計(jì)、建立完備的供應(yīng)商管理系統(tǒng)）
 

第11講  課程總結(jié)與回顧
 

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