電力煤炭內訓課
| 轉怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：培訓單元主題及培訓要點投訴處理應有理念抱怨是金投訴是我們的成長與提升的生命線投訴是對我們的信任，為我們指明方向，是種資源投訴是考驗我們情緒管理能力&.. |
| 電力安全班組建設 |
| 主講老師：李開東 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：安全心法篇（第1天）第一講：安全從心開始（依法治安與使命）一、安全在班組管理中的地位1、安全是什么2、零的價值與安全3、當前安全生產形勢4、我們安全管理八大盲區5、人的心理過程與安全6、感覺、知覺與安全 .. |
| 復工后電網營業廳新冠病毒疫情防控知識 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節：關于新冠病毒及其危害；1、什么是呼吸道病毒？2、關于新型冠狀病毒的基本知識；3、如何保護自己遠離新型冠狀病毒；4、防疫期間新增安全風險清單；5、企業防疫工作原則和要求。第二節：電網營業廳新冠病毒防護；.. |
| 智能電網發展與趨勢課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：引言：1、智能電網下的新生活2、雄安新區看電網發展規劃3、村寨用電智能化4、國網黑科技第一單元 建設堅強智能電網的必然性一、驅動因素1、電網的可靠性要求2、能源的綜合利用率需要提升3、世界各國都在發.. |
| 電力企業班組安全管理能力提升訓練營 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程模塊 課程大綱第一節現代安全生產管理新認識 1、我國安全生產之“痛”2017年電力事故回顧工傷事故圖片展示2、從2020年武漢新型冠狀病毒疫情發展來看安全敏.. |
| 電力行業數字化轉型的思維轉換 |
| 主講老師：劉凱 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：數字化轉型的客戶思想一、數字化催生能源企業的新業態1、數字化商業趨勢：(1)電力行業的數字化轉型趨勢報告(2)能源互聯網是新基建的組成要素(3)能源互聯網的概念、作用和技術要素2、數字時代的新型客戶關系.. |
| 《“大數據”變革企業經營與管理》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：2 天 專業類別： 大數據 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、大數據、工業大數據1、思維創新技術路徑2、大數據應用困擾、現狀與問題3、大數據能做什么？4、大數據特征與特點5、大數據的技術邏輯6、大數據思維全樣容錯.. |
| 《“大數據”變革企業經營與管理》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：1 天 專業類別： 大數據 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、大數據、工業大數據與敏捷轉型1、思維創新技術路徑2、大數據應用困擾、現狀與問題3、大數據能做什么？4、大數據特征與特點5、大數據思維全樣容錯相關&#.. |
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