辦公室禮儀管理培訓(xùn)培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)辦公室禮儀管理培訓(xùn)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,辦公室禮儀管理培訓(xùn)培訓(xùn)包括相關(guān)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。其中內(nèi)訓(xùn)課可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求量身定做,具體操作流程可電話咨詢我們的培訓(xùn)顧問(wèn),我們將會(huì)全面分析,并和您反復(fù)溝通……努力創(chuàng)造培訓(xùn)效果的最大化。我們已為全國(guó)3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)服務(wù)——復(fù)購(gòu)率達(dá)到90%以上。
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主講老師:祝文婷 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程大綱第一章:禮儀文化的傳承---禮儀的內(nèi)涵1、禮儀概述:什么是禮儀,為什么要學(xué)習(xí)禮儀,樹(shù)立正確的禮儀觀2、給人留下美好印象的方法,增加你的人生籌碼3、個(gè)人魅力由何而來(lái)?正確的角色定位第二章:辦..
主講老師:陳瀅妃 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
案例導(dǎo)入——1、西方歷史上最著名的一次以貌取人2、中國(guó)歷史上最慘痛的一次以貌取人第一講 職 業(yè) 形 象 與 形 態(tài) 禮 儀一、職業(yè)形象現(xiàn)代社會(huì)“以貌取人&rd..
主講老師:陳瀅妃 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
案例導(dǎo)入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國(guó)歷史上最慘痛的一次以貌取人第一講 優(yōu)雅的舉止與氣質(zhì),是你的形象名片1、坐立行走蹲從猿人四肢并用,到解放雙手讓下肢獨(dú)立..
主講老師:李芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:商務(wù)禮儀的八項(xiàng)原則1.禮儀相待,尊重為本2.以客為尊,客隨主便3.樹(shù)立形象,維護(hù)利益 4.先分級(jí)別,再分性別5.尊重習(xí)慣,求同存異6.適度熱情,尊重隱私7.遵時(shí)守約,誠(chéng)信友善..
主講老師:李芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
日期及內(nèi)容 課程大綱第一部分知禮懂禮 1、何為禮儀:禮之用和為貴 2、為何要懂禮儀:良好的禮儀素養(yǎng)是職場(chǎng)晉升的重要條件3、禮儀的基本原則:尊重(1)接受:接受你的工作、接受你的領(lǐng)導(dǎo)和同事(2..
主講老師:趙詩(shī)雨 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
導(dǎo)入:禮儀認(rèn)知曲線小組討論:你在曲線的哪里,準(zhǔn)備去往哪里禮儀最大的作用第一講:辦公室環(huán)境禮儀一、聲音環(huán)境二、氣味環(huán)境三、視覺(jué)環(huán)境四、情緒環(huán)境第二講:形象賦能——..
物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:張恒 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
前言:通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì),規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱:第一部分 基本禮..
主講老師:李姝宏 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng),打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范,營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力,..
主講老師:陳彥希 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程背景:醫(yī)院是社會(huì)的窗口,而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度,也是醫(yī)院樹(shù)立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因..
主講老師:陳彥希 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程背景:戰(zhàn)場(chǎng)上,取得最終勝利的絕對(duì)是精銳之師;運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,問(wèn)鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員;職場(chǎng)及商場(chǎng)上,擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化,職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財(cái)富,塑造..
主講老師:李進(jìn)麗 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
【培訓(xùn)背景】“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶面前樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象,客戶才會(huì)欣然接受你,給你銷售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。培..
主講老師:李進(jìn)麗 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
【培訓(xùn)背景】培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)禮儀培訓(xùn),使得建材門店銷售人員了解服務(wù)禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài);全面掌握服務(wù)接待禮儀的基本規(guī)范,知曉姿態(tài)行為動(dòng)作要領(lǐng),提升個(gè)人形象;統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),展現(xiàn)..
主講老師:李進(jìn)麗 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【培訓(xùn)背景】“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶面前樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象,客戶才會(huì)欣然接受你,給你銷售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)..
主講老師:王惠 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一講:銀行服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討:你的儀容傳遞給對(duì)方的信息是什么?l發(fā)型禮儀發(fā)型與頭型結(jié)合發(fā)型彌補(bǔ)臉型銀行服務(wù)中長(zhǎng)發(fā)的規(guī)定發(fā)型銀行服務(wù)中短發(fā)的規(guī)定發(fā)型l面部與手部修飾禮儀面..
主講老師:百合 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng),精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課,用意深厚,環(huán)環(huán)相扣,能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)..
服裝行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀課程
主講老師:林翔 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
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主講老師:李曉光 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:形象力=競(jìng)爭(zhēng)力——你的形象就是你的品牌!一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理?2. 銀行員工為什么要注重形象管理?案例:目前銀行員工的形象管理現(xiàn)狀二、銀行員工個(gè)..
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
開(kāi)場(chǎng)破冰1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)2. 禮儀知識(shí)測(cè)試故事導(dǎo)入:“無(wú)聲的尊重”第一講:禮儀概述一、禮儀現(xiàn)狀二、何謂禮儀?三、為何要學(xué)習(xí)禮儀?1. 禮儀是一個(gè)人安身立命之本..
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識(shí)提升一、銀行同業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出了更高的要求1. 新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營(yíng)銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工造成的職業(yè)擠壓..
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與規(guī)范輔導(dǎo)
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 大堂經(jīng)理的定位1)管理定位2)服務(wù)定位3)營(yíng)銷定位2. 大堂經(jīng)理的職責(zé)1)環(huán)境管理2..
醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
主講老師:葛靜 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程大綱】第一講:服務(wù)是永恒的主題----職業(yè)化素養(yǎng)修煉一、醫(yī)護(hù)人員的角色認(rèn)知1.我們是醫(yī)院的形象大使2.患者需要我們提供什么?二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與職業(yè)心態(tài)1.服務(wù)(Service)的含義..
醫(yī)護(hù)行業(yè)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一章、醫(yī)護(hù)行業(yè)員工必備禮儀一、儀容 1. 先天條件 2. 個(gè)人的修飾和維護(hù) 二、醫(yī)護(hù)行業(yè)員工儀容儀表要求 1. 干凈整潔 2. 化妝適度 三、醫(yī)護(hù)行業(yè)員工職業(yè)裝穿著要求 1. 男性醫(yī)..
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一節(jié):禮儀的作用內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象;人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值第二節(jié):服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)1、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)顧客、服務(wù)自己2、案例分析:1)“誰(shuí)給我發(fā)工資&..
基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一模塊:禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內(nèi)涵職場(chǎng)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用:個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊:七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生,從容淡..
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、禮儀與成功的關(guān)系二、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要性三、交往藝術(shù)與溝通技巧1、交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)2、交際交往中的溝通技巧四、交際交往中的禮儀重點(diǎn)1、擺正位置 端正態(tài)度2、交際三要素 ..
具有上下五千年歷史的中國(guó),素有“禮儀之邦&rdq..
返聘!中國(guó)南方電網(wǎng)《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》第二期課程完美收官!
返聘!2024年5月16日,中國(guó)南方電網(wǎng)《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》..